リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTAの評判・口コミ（34ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
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評価・クチコミ一覧 398件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望した内容にほとんど沿った仕上がりで、大変満足しています。
デザインや素材についても、打ち合わせの段階で細かくアドバイスしてもらえたので、判断を間違えずに済んだと思います。
また、居住しながらのリフォームであったため、家主不在時の職人さんへの連絡等をしっかり行ってもらえ、助かりました。
この会社に決めた理由
事前に作業工程と段取りをある程度時系列に示してもらえた点が、他の業者様との違いでした。
居住しながらのリフォームのため、家具の移動等の指示も必要だったのですが、工事開始前に工程管理表を出してもらったため、どの段階で会社を休んで、作業に立ち会うか等、こちらも事前に計画を立てることができ、助かりました。
また、フローリング、壁、建具等の素材・加工方法に関する説明も決めての一つでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録業者の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価で「大変満足」を選択していただき、対応したスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
平日のお立合いが難しいお客さまに安心して工事をお任せいただけるように、作業工程の事前のご提示と、日々実施した作業内容等のご報告を徹底しております。
使用する建材につきましても、お客さまのイメージを形にできるよう、最適な商品と加工方法をご提案させていただきました。
今後も定期点検やメンテナンス等で伺う機会がございますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 3,957,552円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼者の立場に立った様々なアドバイスを頂けて有難かったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人物だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
今回のリフォームでは、プランニングに工夫が必要な部分が多く、
お客さまと時間をかけて話し合いながら、ひとつひとつ形にしていったことを思い出します。
工事進行中には、私どもの至らない部分があり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご家族の皆さまのご理解とご協力の下、無事完成に至りましたことを心より感謝しております。
また、私どもスタッフにいつも細やかなお心遣いをいただき、本当にありがとうございました。
お客さまとつくり上げたお家にご満足していただけたことをとても嬉しく思います。
これから、愛着を感じていただけるまで、ご家族の皆さまに楽しく、
快適に暮らしていただけることを心より願っております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,914,690円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々ありましたが、大変お世話になりました。
仕上がりは大変満足しております。
この会社に決めた理由
事例を見て気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
工事の仕上がりに「大変満足」という評価をいただき、担当者として大変嬉しく思っております。
ご来店いただいてのご相談から、これまで弊社で施工したお宅を訪問する現場見学バスツアーにご参加いただき、理想のイメージが充分固まった状態でプランニングに進まれた結果、お客さまのイメージを我々スタッフが正確に共有することができ、形にすることができました。
定期点検などでご連絡することがあるかと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームして大変快適にすごしてますし大満足しております。
ただ、増税前という事で対応・返事が遅かったですね。
担当者が一生懸命やってくれてるのはわかります。
工事が日時に追われて慌ててやってるのか雑だったのが残念です。
気になった所を修復してくれてるのでいいですが・・・。
O社さんに依頼して良かったです、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
無垢や珪藻土などの自然素材を使い、悪い物質を使わない。環境を考えてるから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただきありがとうございます。
消費税の増税が目前に迫っていたため、作業員の手配や作業工程に余裕がなかったことは事実ですが、どのような状況でも完璧な仕事をするのがプロフェッショナルですので、お客さまにご不安を与えてしまったことは、私どもといたしましても非常に残念でなりません。私どもの力不足を痛感しておりますが、最終的な仕上がりにご満足いただけたとのことで、安堵しております。
弊社がお薦めしている無垢材や珪藻土などの自然素材を採用していただいたことで、素敵な空間が実現しましたね。
自然素材は適切なメンテナンスを施すことで、時が経つごとに良い味が出て愛着が湧いてきますので、弊社ともども、末永くお付き合いいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,106,528円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりに大変満足しています。予想外の展開にも的確かつ迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近所にある営業店に行ったときの対応がよかったこと、見積り金額が他社に比べ低かったことが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに工事をお任せいただき誠にありがとうございました。最初のお打合せから着工まで3か月かかりましたが、その結果、お客さまにご満足いただける内容となり、大変うれしく思っております。お客さまの繊細なこだわりが形となり、非常に思い出深い作品となりました。今後も定期点検等でご連絡させていただきますが、施工箇所のメンテナンスが必要となった際はお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な説明、的確な調査、近隣への説明など大変よかった。
屋根の塗装も希望通り仕上がり満足している。
この会社に決めた理由
的確な事前調査に信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
天候不順の影響で工期が予定より伸びてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
近隣の方にご挨拶に伺った際には、皆さまに快くご対応いただき、無事完工を迎えることができました。
塗装の仕上がりに関しましては、事前の外装劣化診断に積極的にご協力いただけたことで、適切な施工内容をご提案することができ、より良い仕上がりにすることができました。
お客さまと近隣の皆さまのご理解とご協力に心より感謝しております。本当にありがとうございました。
定期点検やメンテナンスで引き続きお付き合いさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 333,715円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり 少し不満なところ有り。こちらの勉強不足も有ったが、もっと早く 説明受けていたら、不満が残らぬ仕上がりになったのでは、と思うのだが。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介会社の中に、妻の知り合いに紹介された会社が
有ったので、工事をお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
事前のご説明が不十分だった為に、一部お客さまのイメージと異なる仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。総合的には「満足」という評価をいただきましたが、私どもの至らない点がなければ・・・と、力不足を痛感しております。今後は、定期点検やアフターサービスだけでなく、弊社独自の会員サービスをご活用いただき、お客さまにご満足いただけるサービスをご提供させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定道理の納期で仕上げてもらい、価格も納得できました。しばらく使ってみないことにははっきりしたことはわかりませんが。現時点では満足です。
この会社に決めた理由
１０社も紹介していただき，いろいろ迷いましたが、最後は実績とお値段で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変、お世話なりました。
また、過分な評価、有難うございます。
他社様含め、厳正にご検討されている様子が、本当にお家の事を大事にされているんだな、と印象的でした。
そんな中、弊社へお任せ頂いた事を大変嬉しく思うと共に、改めて身が引き締まる気持ちになりました。
施工時には色々なご配慮を頂き、現場もスムーズに稼動しておりました。
完成したユニットバスはアクセントのアクア色が映え、とても明るい空間になりましたね！
ご主人様はＤＩＹがご趣味との事で基本的なメンテナンスはご自身で行えるとおっしゃって
おられましたが、最後には何かあればまたお願いします、とのお言葉を頂きました。
こちらこそ、今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 595,142円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの出し方が複雑でわかりづらく、後から追加費用が加算されたりしてやや不満でした。
この会社に決めた理由
見積もり内でやれるということと、客付に協力できるという内容でしたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。見積もり内容につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳
ありませんでした。
今後は明確な内容でご提示できるよう改善したいと思います。
お二人が選ばれた床材の質感とクロスやシートの色相が良く合い柔らかな雰囲気となり、素敵なお部屋になりました。
また何かお困りの際はお力になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不明点の確認にもすぐに回答があり、細かい要望にも迅速に応えてもらい、信頼できた。 価格が高めと感じ、最初は不安だったが、自然素材のよさを実感して、お願いしてよかったと思っている。
この会社に決めた理由
自然素材を使っていること、アフターケアも充実していると思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社がおすすめしている自然素材の価値をご理解いただき、またリフォームしたお住まいにご満足いただけたとのことで、担当させていただいたスタッフ一同、大変喜んでおります。
ご提案当初は、お客さまのご不安がひしひしと伝わってまいりましたが、弊社の現場見学バスツアーにご参加いただいたことで、そこで暮らしていらっしゃるご家族さまのリアルな感想をお聞きいただき、自然素材の魅力を実感していただけたのではないかと思います。
定期点検やメンテナンスで今後も引き続きお付き合いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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