沢建工業株式会社の
評判・口コミ（23ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

技術的に可能な要望は全て応えてくれた。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームの際にルーバー窓から砂ホコリが入り清掃が大変なので窓も交換したく、5社ほど見積もりを依頼したが既製品サイズに合わないとの事でやるとなるとかなり費用もかさむと言われが、この会社のみ、同じサイズで窓交換出来ると言ってくれたので決めた。結局、クロス、床、窓、トイレ本体を交換し、仕上がりもきれいだった。ただトイレの設置位置が中央寄りでもっと後ろの壁に付けて欲しかったと伝えると、担当者が見に来てくれて、既存の配管の位置を後ろへずらせばまだ後ろへずらせるとのことで工事をやり直してくれる事になった。
担当者の対応もよく、完成への責任もあり、次回のリフォームも予定しているが次も同社にしようと思う。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はご丁寧な対応をいただきありがとうございました。又の機会に利用させていただきます。

この会社に決めた理由

見積もりと予算がマッチした為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
追加してお願いした事にも快く請け負ってくださり、色々と追加がでましたが予算内に抑える事が出来、本当に有り難く思っております。
リフォームは初めてで、不安な事ばかりでしたが、担当者のＫさんはもちろん、窓口になっているＭさんには、その都度素早く対応して頂き、安心する事が出来ました。本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、何社か見積りを頂きましたが、一番良心的な価格でした。また、担当者も気さくな方で色々とお話しをさせて頂き、安心してお願い出来ると思ったから。

お客さまのご感想

施工担当者とメール担当者間の確認不足。メールで確認したつもりが、不足な点があった。
また、工事（畳の表替え、襖張替え）が持ち帰り工事のため、使用した材料が見積もり通りか確認できない。お任せ状態となるので、お願いする側として、高額工事はまかせられません。

この会社に決めた理由

実績と見積もり価額がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工すべき箇所が多い工事で仕様や工期の調整が発生しましたが、適切な助言をいただけたため、ストレスなく円滑に決めることができました。細かい点も要望を汲んでくださり感謝しています。次回もまたお声がけしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・ご担当者が経験豊富で信頼できると思えた
・見積価格が良心的だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の人柄や的確な説明はもちろん、工事中や家族への配慮も申し分なく、また古い家の為にいろいろと途中でトラブルが発生したにも関わらず、きめ細かく臨機応変に気持ちよく対応して頂きました。施工金額も納得の価格でしたし、粗大ゴミや産廃も適宜片づけて頂けました。　また、見積書でお願いしていた以外に、屋内の不具合（建具の建付け・防虫・サッシ調整等）に対して、安全に配慮して使いやすく整えて下さったことが本当に有難く助かりました。　何かありましたら、またお願いしたいと思いますので、今後共、引き続き宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

口コミの評判が高かったことは勿論、我が家の望む補修などの少額の価格帯から、高額な施工まで、実績が幅広く豊富であったこと。また、最初のメールからして、おざなりのビジネスネールではなく、こちらへの配慮にあふれた返信で、窓口ご担当者の人柄がにじみ出ていたこと。施工会社と家が近く、何かあった時にすぐに対応してもらえそうであったことが決め手となった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

複数名で迅速に対応いただきました。お一人お一人のお名前は失礼ながら失念してしまいましたが、皆さん丁寧にご対応いただきました。
すでに壊れていて不便にしていたので、素早く対応して下さり大変助かりました。

この会社に決めた理由

他社さんからは丸ごと交換のみしか提案されなかったのに、こちらの会社さんからは安価な提案をちゃんと妥協点込みで説明の上提案いただけたこと。
安さにも妥協点にも納得してお願いできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの説明に対して施工方法に納得のいく回答があった点、施工時、担当者が気が付いた他の場所のちょっとしたサービス修繕、それとこちらサイドの問題だった複雑な契約方法について担当の理解があり、契約をさせていただいたことに感謝します。（この工事は原状復旧工事なので、管理並びに指示は弊社、支払いが旧テナントだったのでしたが、その支払いをさらに転貸先とした変更がありました。）

この会社に決めた理由

こちらの説明に対して施工方法に納得のいく回答があった点。
予算内で済ませてくれた点(ホームプロ以外でとった他社の相見積もりは約１０万円高かった）。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応に感謝しています。ベランダが抜けている中、台風が来ていてベランダから屋根がもっていかれなくて本当に良かったです。また、娘も新しい自分の部屋が気に入ったようです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りを取りに来てくださった方がとても経験豊富で、率直な方でとても好感が持てたので、決めました。1階のリフォームもお願いしようと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事中仕事の都合で工事作業者に私本人挨拶できず申し訳ありませんでした。
家内を通して物置の場所変更等があり大変お世話になりました。
今後又機会がありましたら是非相談に乗って頂ければ幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため
メール等での対応の良さ