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株式会社第一住設の
評判・口コミ(21ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社第一住設の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 234件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

232件中201〜210件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームありがとうございます。不具合も早めに対応していただきありがとうございます。狭い場所での工事は大変でしたでしょうが工事中は周りの壁など配慮しながらの作業をありがとうございます。また、ご縁がありましたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社からのプランがわかりやすかったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼ありがとうございます。
施工後に不具合が生じ誠に申し訳ござませんでした。
その後はいかがでしょうか、些細な事でもご相談ください。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 325,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、メールと電話の行き違いで多少不安になることもありましたが、結果には大変満足しています。ありがとうございました。他社が「修理」に二の足を踏んでシステムバスへの入れ替えを勧める中で、唯一、当方の意を汲んで修理の方策を探っていただいたことに感謝です。聞けば、社内でも反対意見があったとのことですが、「水道屋とタイル屋のコラボ」(担当者談)で施工方法を探っていただいた担当者のアイデアと職人さんの技術に敬服です。

この会社に決めた理由

他社が「修理」に二の足を踏んでシステムバスへの入れ替えを進める中で、唯一、当方の意をくんで「修理」の方法を探っていただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
社内でも反対意見もございましたが、担当フタッフの熱意を汲み
社員で色々アイデアを出し合い、お客様に喜んで頂ける施工をさせて頂きました。この施工で担当スタッフはお客様によって、大きく成長させて頂き、心より感謝しております。
些細にご質問等でもお伺いいたしますのでご連絡をお待ちしております。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 162,021円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/11/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、トイレの換気扇・トイレ交換をして頂きありがとうございました。
営業担当の方、見積日の連絡下さった方、交換作業の方、みなさんが丁寧な対応をしてくださり、御社へお願いしたことは大変満足しております。
今後、何かありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったこと
・メールで営業担当の方へ確認したときの迅速な対応
・価格

リフォーム会社からの返答

施工のご用命ありがとうございました。
弊社では見積もりから施工まで一貫して一人の担当が対応させて頂いております。お客様から、お褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
些細な事での気兼ねなくご連絡をくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 175,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手配が速かった。

この会社に決めた理由

価格が他と安かった、見積人と工事人が同一だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工のご用命ありがとうございました。
弊社では自社スタッフが見積から施工まで一貫で担当させて頂いております。お見積もり時と施工時で担当スタッフが変わってしまいますと、お客様に不安を与えてしまいますので、必ず一人のスタッフで担当させていただいております。
誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 190,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速丁寧な対応をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。
ありがとうございました。
メール連絡から担当者の方の誠実なお人柄や作業姿勢、良心価格に安心して
お願させていただきました。
全てがきちんとした対応に社員教育がきちんとされていることを強く感じました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

会社からのメール内容、HP、口コミ評価の高さを見て安心してお願いできると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は施工のご用命誠にありがとうございました。
お客様からの沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、社員一同、心よりお礼を申し上げます。
商品のことでご不明な点がございましたら、気兼ねなくご連絡をお待ちしております。
ありがとうございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 246,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者が見積もりに来て下さり、その後の日程調整など直接連絡して決められたのでスムーズでした。
当日夜勤明けにもかかわらず、丁寧に工事していただきありがとうございました。前のリモコンの穴も塞いでいただき助かりました。今後、キッチンやバスルームのリフォームをする時にはまたお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

TOTOリモデルクラブ加盟店で、水廻りを安心して任せられそうでした。
数社の見積もりの中で一番価格が安く担当の方も親切だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工のご用命ありがとうございます。
弊社は担当スタッフが見積もりから施工まで一貫で担当させていただいています。
施工当日夜勤明けでの作業になりご心配をお掛け申し訳ございません。担当スタッフからお客様には夜勤明けになり申し訳なかったと私にも報告がございました。
お客様に夜勤明けとかは、関係がないので、いつも通りの工事にて対応させていただきました。
今後、リホームをご検討されましたら、ご質問等でもお伺いいたします。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 170,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アパートの3部屋の主にトイレのリフォームだったが、最初に連絡があり、早めに作業に入ってもらえたので、無駄な時間を使わずに済みました。
また、仕上がりも丁寧だと感じました。

この会社に決めた理由

連絡が最初であったこと。
対応が一番早く、説明が明確であったこと。

リフォーム会社からの返答

ご用命ありがとうございます。
床の修理でしたので早くご対応させて頂きたく、早くご連絡をさせて頂きました。担当スタッフも修理する場所が床なので早く対応させて頂き仕上がりもお客様目線で作業しております。
ご質問等、ご連絡をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 213,300円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応は良かったのですが、クッションフロア端に以前の白い部分が若干見えたままなのが、少し残念でした。 また、安心5年保証との事で、特に説明もなかったので、他社同様商品も保証対象かと思っておりましたが、工事保証のみと後で分かり、事前によく確認しておけば良かったと反省致しました。

この会社に決めた理由

迅速な連絡。ホームプロでの評価。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼ありがとうございました。
クッションフロア―に関してはすぐにご対応させて頂きます。
保証も件もスタッフの説明不足で申し訳ございません。
安心5年保証は工事と商品に対してでございますので、
ご安心下さい。
ありがとうございました

施工地 東京都 目黒区
価格 174,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
担当者の方も丁寧な対応で、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は施工のご用命ありがとうございました。
当日も色々お気遣いありがとうございました。
施工担当のスタッフも喜んでおります。
些細なご質問等でもご連絡をお待ちしております。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 179,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/09/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業者や施工自体に不満は無い。が、事務方との連携の悪さや会社HP上の表記の差異(※現在、確認中だが)には違和感がある。

この会社に決めた理由

希望の商品が先方の推奨品で特別価格だった事もあり、内装工事を含めた合計価格がホームプロを含めた地元の他社よりも断トツに割安だったから。

リフォーム会社からの返答

ご用命ありがとうございました。
この度は、お客様にご不快な思いをさせて心よりお詫び申し下ます。
今後この様な事が生じないように精進していく所在です。
商品と価格に付きましては満足いただけて、とても感謝いたします。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
232件中201〜210件表示
口コミの一部を掲載しております

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