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実際にリフォームされたお客さまによる生活協同組合アイネットコープ埼玉の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 27件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

27件中1〜10件表示
4 /5
工事完了日:2019/02/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者&サブ担当者の施工中での立会いが少ない(4回程)

この会社に決めた理由

見積りを3社に依頼した中で、説明と見積り内容がほぼ同じで当方の意志が通じたと思ったから。予算はオーバー

リフォーム会社からの返答

この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご指摘頂きましたご意見を今後に生かし、改善に努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/05/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

瓦の対処など、迅速に処理をしていただき、また塗装の仕上げも大変きれいです。
私が携帯にほとんど出ないので、SMSでのやり取りに対応していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

数社と見積もりを比較し、一番納得できたから。また営業所が家から比較的近いのもポイントの一つ。
同時に契約した白アリ処理の担当の対応が大変よく、契約の要因となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。塗装工事完了後、直ちに瓦を交換し対応させて頂きましたが、お客様のご理解ご寛容に感謝致します。塗装工事につきましても、誠心誠意対応させて頂きました。誠にありがとうございました。今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当頂いたTさんのプロから見たアドバイスも有り、家族全員満足したリフォームを有り難うございました。
見積もりから決定までの間、当該物件とは違う他県在住だったにも関わらず、来て頂き親切丁寧な説明と、そのお人柄で家内共々で決定しました。
現場の業者さんにも恵まれ出来上がりにも満足しました。
コストパフォーマンスも良く、予算内に上がり助かりました。
重ねて、有り難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実な人柄。
・プロとしての的確なアドバイス。
・こちらの資金計画に合った提案。
・近隣での施工例の紹介。等

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。M様御夫婦のご協力もあり、スムーズにお話を進める事が出来ました。ありがとうございます。施工時には、息子様のご協力もあり、大変助かりました。シンプルでメリハリの効いた、仕上がりだと感じています。今後とも当生協を宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 1,247,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/07/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文に対しても迅速に対応して頂きありがとうございます。
今回は外壁、屋根、ベランダ、水回りと当初考えていたものよりの大がかりな工事になりましたが、金額に見合うだけの工事をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが満足いくものであった。

リフォーム会社からの返答

Y様との出会いはホームプロを通じ約1年前の外壁塗装のお問い合わせです。
約1年経ち、水まわり一式も併せて交換工事ご希望のお問い合わせもいただき、塗装専門のMと内装専門のK2チーム体制でご提案の上、ご契約を頂く事となりました。
スピード感あるY様にご満足頂くために、ポイント毎にお知らせをしつつ、施工に向けてメールだけでも数十件のやり取りをさせて頂いた記憶が強く残っております。
塗装面では、防水面の向上のご提案はもちろん、ご希望の塗料での塗り板見本を多数準備し、ご満足頂けるよう打合せを重ね、内部の工事では実際にショールームへ一緒に見学へご同行頂き、ご夫婦ともにご満足頂けるよう打合せを重ねました。
お住いになりながらのリフォームで内部・外部同時施工という事もあり、大変お疲れになったと思います。
Y様、ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 北本市
価格 3,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2017/04/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは外壁塗装、廊下の修理等を行っていただいてありがとうございました。価格、出来栄えとも大変満足しております。ただ施工が終わった後、足場が数日そのままだったのが少し残念な点ではあります。それでも全体的には大変満足しており、また何かありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。他社より割安だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当組合に外壁塗装ならびに廊下フローリング重ね張り工事を任せていただき誠にありがとうございました。M様のご協力や職人の頑張りで大変良く仕上がりました。完了検査の為足場解体が遅くなり大変申し訳御座いませんでした。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 廊下
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/01/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中にきずいたサ-ビスを頂き喜んでおります。
作業者全員が礼儀正しく好感が持てました。

この会社に決めた理由

営業担当者に電話すると心地よい対応してくれる。約束時間を必ず守ってくれる。
リフォーム会社が近い。

リフォーム会社からの返答

この度は屋根の葺き替え工事を御用命頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご理解ご協力を賜りまして無事に工事を完了させて頂きました。また多大なご評価も賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後、今回の工事に関しまして、また建物に関しまして何かございましたら、どんな細かな事でも結構でございますので、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ご家族皆様のご多幸を心より御祈り申し上げます。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 3,290,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/12/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ハウスメーカーの特殊構造に関する知識があり、安心して外壁塗装を依頼できました。また、吹き付けによる多彩模様仕上げに関しても、とても積極的に取り組んでもらいました。軒天、破風、雨樋など細部カラーリングでは、夜遅い時間まで一緒に検討してもらいました。その成果だと思っていますが、リフォームの仕上がりにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのリフォームは、グループのリフォーム部門が提案してきます。サイディングやアルミサッシの防水構造が特殊なガスケット構造をしていて、一般的なリフォーム会社ではわかっていないので、そんな会社に外壁塗装をさせたら取り返しがつかない状態になると言われていました。ホームプロが紹介するリフォーム会社の方とお会いして、この部分の塗装方法を確認してみても、構造を全く理解していない会社ばかりでした。そんな中で、1社だけがハウスメーカーの推奨工法を提案してくれました。
ハウスメーカーのリフォーム提案にはもうひとつ特殊なことがありました。一般的なローラー塗装するのではなく、多彩模様を吹き付け塗装して豪華に仕上げるというものでした。これに関しても紹介されたリフォーム会社の方に聞いてみると、吹き付け塗装はできないと断る会社ばかりでした。先ほどの1社だけが、ぜひ多彩模様で仕上げたいと言ってくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は、お家を守らせて頂きありがとうございました。
私達は、お客様の大切なお家を守るために[プロが目指すプロ]を目指して技術とサービスの向上へ取り組んでおります。これからもお客様に幸せと安心と笑顔を提供するために、プロとして誠実にプライドある仕事をさせて頂きます。本当にありがとうございました。出会いに、感謝致します!

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,271,904円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2016/11/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明であり、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明であり、信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある加盟店の中から、弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
床下点検を行った所、白蟻の発生・被害は見られませんでしたが、築年数10年という事で、今後の安心の為にも予防の消毒をご提案させて頂き、施行させて頂きました。
今後は毎年の定期点検でお世話になります。白蟻の発生又は再発だけではなく、床下に関する全ての箇所の点検をさせて頂きます。末永くお客様とお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しく御願い致します。

施工地 埼玉県 加須市
価格 90,266円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/08/26
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装、付帯工事とても綺麗で明るい仕上がりになりよかったです。途中段取りの遅さ(屋根塗料が不足し、塗料屋が盆休み)、悪天候が重なり、工期が長引いてしまいました。足場組立、外しの際、植木踏みつぶされたり、物置の位置がずれてました。真夏の暑い中、ありがとうございまた。

この会社に決めた理由

営業マンの丁寧な応対、納得の価格、JIOリフォームかし保険無料で加入できる。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある施工業者の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
段取りの遅さ、大事な植木を踏んでしまった事、又物置の位置がずれてしまったとの事で不快・不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。貴重なご意見をしっかり次へと活かし、お客様の大事な家を守って行きたいと思っております。お喜びのお声も頂き感謝いたします。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5
工事完了日:2016/07/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コロニアル葺きの屋根に「横暖ルーフ」の重ね葺きをしてもらいました。風雨に強く、堅牢そうな仕上がりに安堵しております。外壁も無機塗装できれいになり、喜んでおります。着工から完成まで3週間余、施工者(下請け業者?)が入れ替わりながら工事が進んでいるのに、I社の方は一度しか見えられず、連絡もなく、心細かった。完成後はバッチリ、チェックされたので、それで良いのかなと思いました。そんなものですかね。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある施工店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
施工内容にご満足のお声を頂き、とても感謝しております。
施工期間・施工者等で不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
工事内容により施工者が変更になるため、1日で引き上げてしまう施工者がでてしまうと言う状況をしっかりとお伝えできず心細い思いをさせてしまった事を申し訳なく思います。
S様のお言葉を今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
又、お住まいのことで何かございましたらご連絡お待ちしております。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
27件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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