株式会社OKUTAの
評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業マンが、まだ経験が浅かったのですが、一生懸命に取り組んで頂きました。また何かあればお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価が良かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

私達老人が考えていたリフォームとちょっとニュアンスが違っていたかな？と言うのは昔の大工さんの様な気待ちで考えていたら今は短期間でリフォームするので何もかも規格品で多少の融通は有るが年寄りにとって使い勝手、簡単、という物では無く後から追加工事費が多少かかり残念でした。

この会社に決めた理由

こちらに決める前に2、3社の説明を聞きましたがまあ余り納得できずたまたまインターネットから見て口コミなどと越谷内であると言う事で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスの充実が、選ぶ側の安心につながる。

営業の方は画一的に進めるのではなく、
「この間取りを、この人が使いやすく」と考えてくれて、助かりました。

現場の職人さんの年齢層が若く、営業の方との関係性も良好な様子で、これならお客→営業さん→職人さんまでの風通しが良いだろうと感じた。

職人さんも棟梁、というより、リーダーという感じで、こちらの意見も遠慮なくお伝えできた。
現場で、まだ年数の浅い若手の職人さんへ指示する姿を見て、後進の育成も着実に進めていると感じた。
これからまだまだ伸びる会社、と思った。

この会社に決めた理由

ホームプロで見た最初の紹介メッセージが手短かで、具体的な値段が提示されていた。

現地調査で、間取りと希望商品の兼ね合いを見て、使用感を上げ、サイズを変える提案を受けたのと、
アフターサービスの充実が決め手になりました。

見積もり金額も、他社より安くなってました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、在庫を持たない工夫で価格を頑張っている、ユニットバスの施工自体は良いです。
しかし、トラブルが多過ぎです。

1. 現場で天井板の加工をする際、サイズを間違えて再工事に。
2. 再工事の際に、目地埋めを忘れて帰る。
3. 再設置した浴室乾燥機がずり落ちてくる。
4. 2,3に気がつかず、意味のないクロスチェックをする営業マン
5. 浴室乾燥機の位置を直しに来た職人が「普通はこんなものです」との発言で、不完全な設置状態のままで作業を完了しようとする。(地震で落ちたら、メーカーからは施工不良と指摘されるのが確実なレベル)

機械関係の仕事をしていたので、浴室乾燥機の設置不良の状況に気がつきましたが、このレベルでは人には勧められません。
トラブルに強く、安くあげたい方なら検討の余地はあるかもしれません。

この会社に決めた理由

見積もりにすぐに来ていただけた。
価格も安い。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの応対が、非常に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。出来栄えには満足しています。
またリフォームを行う場合はお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模及び施工実績を考慮した価格で他社と比較して安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの洗面台が、納得の価格で取り付けていただけました。
お願いしてから、実際に来ていただくまでにだいぶん時間がかかってしまった点がやや残念でしたが、今回はそんなに急いでいなかったので、問題なかったです。

この会社に決めた理由

価格と、こちらの希望をきちんと把握していただけたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積りが早かった。

お客さまのご感想

営業の方、職人さん皆礼儀正しく好感もてました。
またお願いする事もあるかとおもいます。

この会社に決めた理由

最初に予算を伝えたため、ほぼ同じメーカー内容で見積もりが提示されました。
2－3社にしぼりましたが、評価が良く、近隣に会社があったためこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望通り施工していただいたので、
確認不足だった仕上がり（給湯機リモコン取付位置）以外はほぼ満足している。

この会社に決めた理由

・ご成約プレゼント（換気乾燥暖房機）があったこと
・リフォームローンが低利率で組めたこと
・価格交渉ができたこと