リフォーム会社紹介
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ミサワリフォーム関東株式会社の評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 201件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
個人的にはこの会社というより、この会社が外注している設計士さんを信頼したということです。
一般住宅であれば得意かもしれませんが、今回は、菓子製造店へのリフォームということで、担当者があまり詳しくなくて残念でした。前もって調べるなどされないものなのでしょうか。
それから、一方の担当者とはいい関係を築けたと思っていたのですが、最後にお礼の連絡をした後、何の返信もないことがとても残念でした。結局は、営業だったのかと今は思っています。
そして、2日程度の工事予定が1日弱で終わり、見積もり額が適正だったのか疑問に思っています。
この会社に決めた理由
初めの現地確認では、2人のうち1人が菓子製造に関しての建物条件について、とんちんかんな話をされたので断ろうと思っていました。ですが、別の方の一所懸命さに様子を見ようと思い、引き続き会っていました。
設計は、外注の設計士さんでした。その方がとても丁寧な対応で、こちらの要望を細かく聞き取ってくださり、保健所まで一緒に行ってくださり、菓子製造についての建物条件を確認してくださったり、近所への説明もしてくださると言ってくださったりなど、この人とお付き合いしたくて、こちらの会社と契約をしようかと考えましたが、金額が折り合いませんでした。
ですが、前出の一所懸命な担当の方が保健所へ出向いてくれたりの丁寧な対応を無視できなかったので、リフォームの1部分をお願いすることにしました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちはリフォームに関して無知だったので、担当者様や所長様の提案が素晴らしく安心してお任せする事が出来ました。約３ヶ月ほどの工事でしたが、本来の工事以外の修繕箇所も直して頂いたりと、監督も含め信頼していましたので、1つの不満もなく工事を終えて頂きました。職人の方々も猛暑の中大変ご苦労されたはずです。頭が下がります。工事の仕上がりも素晴らしく、とても満足しております。
この会社に決めた理由
耐震を含めたリフォームの相談を3社にお話をさせて頂きましたが、内2社はやる気がない？出来ない？と感じ住み替えを検討しましたが、こちらの会社だけはご担当者様と所長様が私たちに対し前向きのご提案と対応をして頂いたので、こちらの会社に夢を託そうと直ぐに決めました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の説明、態度は満足いくもので、進める中での不安もありませんでした。次があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
業者選定段階での見積が最も詳細に記載されており、完成後のイメージがしやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事に際し、ご協力下さいまして、誠にありがとうございました。
ご実家を2世帯3世代でお住まいになられるよう、
２階に新規に水回りを増設する等、
大掛かりな工事となりましたが、
ご評価で大変多くの大変満足を頂き、
担当者としてホッといたしているところでございます。
ご引越しも完了されたとのことで、
新たな生活がスタートしたかと存じます。
これからのご家族様の思い出を育む
大切な空間のご提案の機会を頂けましたこと 感謝申し上げます。
今後も長いお付き合いとなりますが、
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・営業担当者と上司の方が熱心でわかりやすく説明していただき安心感がありました。
・こちらからのプラン変更などにフレキシブルにかつ迅速に対応していただき助かりました。
・コーディネーター、工事業者さん、大工さんの人柄もよく、プラン外の配慮や気付き修正、アドバイスも多数していただき助かりました。
・仕上がりについては申し分ありません。補修も適切にやっていただき大満足しています。
・当初、リホームに不安はありましたが、完成後は快適に過ごしており、リホームして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思った
・提案・プランが適切だった
・大手のハウスメーカーであり、実績も豊富で安心感があった
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工内容や職人の質は高いと感じた
仕上がりは丁寧なのでおすすめではあるが、
営業担当の質は低い
以下、気になった点
・約束した時間を間違えている
・話した内容が以前と違う
・ミスを社内の別の人間のせいにする
・休みの日は緊急の場合でも連絡がとれない
・壁紙や色、デザインなどむこうからの提案はほぼない
・タバコくさい
この会社に決めた理由
希望する施工が可能な業者だったから
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
断熱補助金への対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当営業の種々の相談に対する素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
今回は、「窓の断熱工事」、「長廊下の改装」、「主寝室改装（ウォークインクローゼット新設）」が主のリフォーム工事でした。
住みながらのリフォームであったため、工事中は家具や物の移動などしていただいたり、工事の音などで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも気持ち良く対応して下さり、職人へのお気遣いもいただきありがとうございました。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
ご主人様からも「仕上りに非常に満足している」とのお声をいただき、工事に携わらせていただいた関係者一同、大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームは最初の出来は最悪でした。便座に座ると15-20cmくらい目の先が壁という位置に設置されました。どう考えても異常な位置であり、それで施工を完了してしまう神経を疑いました。もちろん担当者の方には抗議を伝えました。その上で迅速に対応していただき最終的には仕上がりは満足です。ただ、これにより仕上がりが遅れて、引越しなどで不備が出て大変でした。
この会社に決めた理由
担当者の方が真摯な対応でしたから選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼いただきありがとうございました。
施工中、至らない点が多くご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より素敵なご自宅になり、私も嬉しく思っております。
これからもなにかお困り事がございましたら、
ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応や説明は丁寧で良い対応でしたが、施工の日程管理や施工予定の連絡が不足気味な所が有った。
この会社に決めた理由
紹介してもらったけど時間の都合が付かなかったり、金額的にダメだったりで他がダメだったので。ホームプロの最初の紹介で打ち合わせの段階で一社しか残らないて関東は忙しかったの？関西では3社と打ち合わせできたけど。茨城県だと関東圏でも田舎で対応会社少ないのかな。
あと思ったのは、大阪より割高な感じ。大阪で2LDKを1LDKに変更と茨城で1DKを1LDKに変更が同じ値段、変更面積は大阪の半分ぐらいなのに。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命、評価アンケートいただきありがとうございました。ご満足の評価をいただけ大変光栄でございます。
特に「工事中のきめ細かな配慮」を評価いただけた点が嬉しく思います。リフォームは形の無い状態でご契約いただくものです。工事前では分からない点ですが、お客様満足の為に最も力を入れている点でもございます。
価格面は企業努力も続けていく所存です。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりはイメージ通りでしたので、満足しています。
この会社に決めた理由
希望の間取りプランでリフォームが出来たから
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます！住みながらでとてもご不便をお掛けしたにもかかわらず色々とご配慮をいただきありがとうございました。これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,984,292円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 窓・サッシ |
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