リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
このたびは大変お世話になりました。営業担当の方がきめ細かく当方の希望を聞着て下さって、豊富な知識で色々な角度からアドバイスして下さいました。おかげさまで費用も抑えることができ、思った以上に住みやすい家になりました。職人さんも大変良い方ばかりで、仕上がりにも大満足です。お願いしていなかった、スイッチカバーの取り換えや、柱の傷の補修も無償でして下さり、カーテンレールが壊れていることを教えて下さったり、今でもそれらを見るたびに思い出されて頭が下がります。ありがとうございました。
担当者の誠実なお人柄です。
いつも大変お世話になっております。この度のリフォーム工事をご満足頂きとても良い評価を頂きまして感謝いたします。お打合せ時より工事完了まで私の足りない部分にご協力頂き、お蔭様で良い工事をさせて頂き誠に有難うございました。より一層精進して参りますので今後共末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 3,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
(40代/男性)
担当の方の対応もとても丁寧で、仕上がりにも満足しています。M社さんにお願いして良かったと思います。
担当者の対応。
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、改めてお礼申し上げます。工事完了後、お客様にお喜び頂ける事が私共の最上の喜びでございます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
丁寧に対応してくれました
アドバイスが的確だった。要望に応えてくれた。価格の相談に乗ってくれた。
ご満足頂けましたこと、大変有り難く思います。
玄関ドアの不具合について、既存を活かしてのリフレッシュのご提案が私共だけだったと伺っております。
また、お部屋の断熱にかんしても、ガラス交換、インナーサッシ取付、サッシ交換と状況によってご提案させて頂きました。
お客様の立場に立ったご提案に努めてまいります。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 960,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
(30代/女性)
営業の方も雰囲気がよく。施工してくれた職人の方も誠実で人柄もよく安心してお任せすることができました。どの工事でこちらの要望を細かく確認しながらアドバイスもしていただき、こちらが気が回らない部分もしっかりフォローしてくれました。
小さいミスもありましたが対応もよく不快に思うことがなかったです。
仕上がりも十分満足なもので、価格もこちらの振り幅はあったのに最低予算に近くなるよう努力して下さりました。ちなみに他社ではこちらの2倍の見積もりが出たところもありました
終わった後、機会があれば次も必ずこちらにお願いしようと思う会社でした。
見積もりの時点で他社より気配りがあり、清潔感がありました。
見積もり前の細かい計測もどの会社よりも丁寧でした。
不満の残るリフォーム経験があったことを伝えていたため、商談時にもこちらの気持ちを汲む説明があり、短くない期間を自宅で工事するのならこちらの会社に任せたいと感じました。
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。営業及び作業担当者への労いのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。お客様と弊社担当者のコミュニケーションの連携が大変うまく図れていたことが、ご満足に繋がった要因ではなかったかと考えます。弊社は、常にお客様のお気持ちになり、コミュニケーションを図る様に社員指導を心掛けております。今回、実践できた事は、社員一同励みになります。ありがとうございました。引き続き、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 923,452円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング 和室 |
(40代/女性)
しっかりとお話しを聞いていただきありがとうございました。リフォームというのは家の様式を変えるのではなく、家族としての暮らし方を書き換える行為なので、色々と心細いところがありましたが、Kさま始め施工チームの皆さまのおかげで拍子抜けするぐらいスムーズに進みました。行儀の悪い犬に耐えてくださり感謝しています。
M社さんは大手なのと過去事例の予算から見て「うちの予算では手が届かないだろう」と思いつつ、駄目元で見積もりをお願いしました。他者に比べてしっかり話しを聞いてくださり、寸法図りや図面チェックも綿密でした。また「女性だから〜」という決めつけもなく、施工主が私であること・仕事があるので毎日はいられない事・仕上げはDIYする事も、違和感なくメモっていらっしゃる様子に好感を持ちました。見積書は他社よりもはるかに細かく、施工箇所を減らした場合の価格調整などもわかりやすく説明いただきました。そして、価格が実は特に高くなかったので、すぐに決めました。
外壁や何やで今後もお世話になるつもりです。
この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。K様のご協力により工事期間中もスムーズに作業を進めることができました。引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 町田市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
(40代/男性)
今回はとても満足のいく仕上がりにして頂き、ありがとうございました。
ただ、残念だったのは、話を進めていく上で、営業の方と現場の方の説明に行き違いがあったり、付属品1つにしても素人の私たちにもっと詳しい説明があったらよかったと思いました。
担当者の接客態度や人柄は、とても良かったです。
礼儀も正しく時間厳守で、丁寧でした。
担当して頂いた方はとても若かったので、これからもその笑顔でどんどん経験を積んでいってほしいです。
施工後も定期的に訪問して頂いているので、また何かあればお願いしたいと思っております。
会社の規模が大きく、信頼もあり、何かあった時にすぐに駆けつけて頂ける距離に会社があった為、こちらに依頼することに決めました。担当者の第一印象もとても良かったです。
お客様お声をいただき誠にありがとうございます。
工事中の説明の行き違いについては大変失礼致しました。
社内でのコミュニケーションを強化し、これからの工事に生かして参ります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう今後共よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,389,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 玄関 収納 |
(70代/男性)
二階の増築ということで、構造面での対応が大きな課題でしたが、よく対処していただいたと思います。また、見積もりの現場調査で、大工、屋根屋にも参加させるという貴社の姿勢を見て信頼できると思いました。
要望のスケージュール通り、完成できるという、体制が整っている。
貴店が工事地にも近く、アフターサービスにもすぐに対応してくれそう。
H様、K先生
この度は大変お世話になりました。
H様には工事が進みやすいよう最大のご協力をいただき、また、K先生には施工会社側の提案を柔軟に受け止めていただいた上で的確なご指示をいただけたことが、お約束通りの期日完工につながったと思っております。
本当にありがとうございました。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 14,166,667円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング |
(40代/男性)
見積の段階で屋根回りや床下の状態を確認、水漏れ箇所の特定確認をしていただけたので、安心して頼むことができました。また、こちらの要望や予算に応じて的確なアドバイスと提案をして頂いたので大変満足しております。工事についても地域と密着した良い職人さんを選ばれていて感心しました。その他、いろいろとこちらの要望に添って頂けたので大変感謝しております。次回も外装のメンテナンスなど御社にお任せしたいと思っております。
見積の段階で屋根回りや床下の状態を確認、水漏れ箇所の特定確認まで行う所は
M社さんだけでした(しかも無償です)。特に床下などは細かく写真にして状態を確認できました(ちなみに良好でした)。きちんと家の健康状態を確認した上で契約できるので、後から追加工事が発生するリスクも回避でき安心して頼むことができました。また、担当の方も専門性が高く、こちらの要望や予算に応じて的確なアドバイスや家の雰囲気にあった提案をして頂けたので大満足です。
工事も地域と密着した良い職人さんを選ばれていて感心しました。今後も外装のメンテナンスも含めM社さんにお願いをしたいと思います。
大変ご満足をいただきまして、誠に有難うございます。適切なアドバイスができました事は、お客様とのコミュニケーションが、良好に図れた事が大きな要因だと思います。弊社は、地元密着した店舗が多数ございますので、お客様のご要望にスピーディーにご対応できるところも強みであります。工事完成後のアフターメンテナンスでのお付き合いもレスポンス良く、ご対応できると考えております。お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
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価格 | 7,136,100円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
(40代/男性)
リフォーム会社さんもそうですが、実際に作業された施工業者さんありがとうございました。
安心してお任せできました。
相見積をとり、かなりお安かったのと、下見の際の施工業者さんの心象が特に良かったので、きめさせて頂きました。
ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。施工担当者への労いのお言葉は、作業者には大変励みになります。弊社は、営業・設計・工事担当者が一体となって、お客様が笑顔になっていただける様なお手伝いができる事を目標に、日々精進しております。これからも、たくさんのお客様に笑顔になっていただける様に社員一同努力してまいります。引き続き、お引き立ての程よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 21,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 廊下 |
(60代/男性)
・リフォームであるが故の工事問題が発生したときに、現場責任者がいないのは問題である。
店に電話をしても、責任者への連絡が出来ないのは無責任であった。
やはり、他社のように常時立ち会いをすべきである。
・工事開始前の現場確認日程が急であり、当方の都合もあり事前に必要な日程を提示してほしかった。
・一部、当方の指定した型式と違っていた。(口頭での指示だったため、また後日気がついたもで、そのままとします。)
・リフォーム工事方法が、希望通りにできるため。
・一応、有名企業のグループ会社であったため。
・ホームプロの評価が高かったため。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました事項を真摯に受け止めて参る所存でございます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,371,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
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