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ミサワリフォーム株式会社の
評判・口コミ(21ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるミサワリフォーム株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 484件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

461件中201〜210件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、大変満足しています、の一言です!
工事前は迅速に連絡をいただき、工事が始まってからは3日とあけず現場監督の方が顔を出してくださるか連絡をくださるので、工事を進めながらも細かい変更に対応して頂きました。
こちらの要望を聞きつつも、プロとしてのアドバイスをしっかり下さったので、出来上がってみると「なるほど、使いやすい」という部分もたくさんありました。
工期は少し延びましたが(マンションの規約で土曜日に工事ができなかったため)、それに伴う引越しなどにも配慮しながら工事の手順を変更してくださるなど、細かい配慮にも感謝しております。
今回母の家のリホームでしたが、母と娘、合わせて4回目のこちらの会社でのリホームとなります。その間、娘は1度別の会社でリホームをし、今回は複数の別の会社と打ち合わせを行いましたが、結局こちらの会社が一番安心できるリホームでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

過去にこちらの会社でリホームをしたことがあり、その時も大変満足しました。
今回もこちらの会社に直接頼んでも良かったのですが、(価格など様々な面で)ほかの会社はどうなんだろう、という思いがあり、ホームプロに登録して複数の会社からプランを頂きました。
その上で、価格と内容のバランス(WEBでの見積もりだけが安すぎるのは心配)、工期、連絡の速さ、などの面から、やはりこちらの会社が安心できるという結論に至りました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきまして誠にありがとうございました。

リフォーム工事はお客様の立場で考えるよういつも心がけておりますが、ご安心&ご満足頂けて私共も大変うれしく思っております。
これからも皆さまに喜んで頂けますように頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 3,736,400円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場管理は職人任せ。
指摘箇所(やり直し)が多すぎる。
細かい打合せがなく職人の感覚で作業が終わっている。既に修正不可。
不満が残る。
引き渡しの立会確認がない。

この会社に決めた理由

10社見積の中で一番安価。
社名ブランド力。
当たり前のことができる。
安定した提案力。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。 また、ご迷惑、御心労をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 貴重な御意見を頂戴し有難うございます。 この御意見を真摯に受け止め、現場管理及び協力業者との連携強化に努め、安心していただける様に改善を図らさせて頂きます。今後、何かお気付きになる事がございましたら。ご連絡を頂ければと思います。今後とも宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 728,381円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/04/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定外の事態が何度か起こりましたが、その都度真摯にご対応いただきまして感謝しております。機会が合いましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一流メーカーの系列会社の点。
また多くの実績があったから。

リフォーム会社からの返答

ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
予定外の事態にて、ご心配をお掛けしました事を改めましてお詫び申し上げます。また、弊社対応につきましてご評価をいただきました事大変うれしく思います。リフォーム工事は、既存との取合い・多種多様な各工事担当者による施工等の難しさがございます。成功の秘訣は、コミュニケーション・段取り等スタッフが一丸となり、お客様のご要望に向かうことが重要だと考えます。これからも皆様方に、ご支持いただけます様に社員一同日々精進し努力をしてまいりたいと思います。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/04/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

他社と比較して費用的に良かったため。

リフォーム会社からの返答

ご用命をいただきました工事の仕上りに、ご満足をいただきまして誠に有難うございました。ご期待通りの工事お引渡しができました事を社員一同嬉しく思います。今後共、お客様が笑顔になっていただけるお手伝いを精一杯努力してまいりたいと考えます。お気付きの点等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。引き続き、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 中郡大磯町
価格 988,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんアイデアをいただき、想像以上に満足いく施工になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応早く、親切。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のご希望に対し、さまざまなアイデアをご提案ができました事は、お客様と弊社担当者とのコミュニケーションが良好に進められました結果ではないかと考えます。たくさんのご要望及びご不安をお話しいただき、担当者は漏れなく傾聴する事で的確なご提案ができると思います。今後共、お客様とのコミュニケーションを大事にして、皆様のご要望にお応えできます様に努力をしてまいります。引き続き、末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 足柄下郡湯河原町
価格 2,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外にいながら、とても丁寧にしっかり対応頂き心から感謝します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力。
コミュニケーション力。

リフォーム会社からの返答

今回御客様の希望する事柄を伺い、どのような物を御希望されているか、必要としているかを考え、御提案させて頂いたのが将来的にもカスタマイズできるようなシステム収納棚でした。御客様は海外在中でメールに図面を添付しながらのやり取りを行わせていただきました。御客様の御理解力のおかげで、すれ違いによる間違いもなく、ご納得頂く事ができました。御客様が帰国しご覧いただきご満足の微笑みを頂いた時はとてもうれしく思いました。有難うございました。

施工地 東京都 中央区
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りリフォーム出来て良かったです。

この会社に決めた理由

信頼できる会社かなと思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

ハイクラスの洗面化粧台で施工仕上がりにはお時間いただきましたが、最後はご満足いただけまして大変ありがたいです。

施工地 東京都 墨田区
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/03/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当となった営業マンは迅速丁寧に連絡対応が出来る人であった。
がしかし、施工途中に工事ミスが起き時、その改修案について社内で意見統一が出来ておらず、困惑した。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、丁寧な対応と安心感のある会社規模。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、評価のご登録もしてくださりありがとうございます。改修案について社内の意見統一ができておらず、申し訳ございませんでした。社内で十分協議したのちにわかりやすくご説明できるよう、改善するようにいたします。この度は貴重なご意見ありがとうございます。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/03/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ねよかったが、些細な部分ではあるが、仕上がり後の要請への対応が確実ではない点が散見された。

この会社に決めた理由

会社知名度・規模による安心感(特にアフターフォローを考えた場合の会社存続可能性を考慮して)。

リフォーム会社からの返答

ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
各ご対応につきましては、概ねご満足をいただいておりましたが、工事仕上り後のご要望に対しまして、一部ご対応不足が生じました事は大変申し訳ございません。すべての工事及びアフターフォローを含め、お客様がご満足の笑顔になっていただけます様に、弊社社員一同更なる改善及び努力をしてまいりたいと考えております。
今後共、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2018/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と本当にご丁寧に納得いくまでお付き合いくださいましてありがとうございました!

この会社に決めた理由

大手の会社でしたから。

リフォーム会社からの返答

とても嬉しくなるコメントありがとうございます。私どもにとっても今後の励みになります。お客様のご満足を叶えられるプロ集団として、日々研鑽して参ります。

施工地 東京都 墨田区
価格 440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
461件中201〜210件表示
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