『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大雪、管理者の急な入院と、仕方のない理由ではありましたが、現場と施工者とのくいちがい（コミュニケーション不足）を少し感じました。それ以外、職人さん等はとても好感が持てました。

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しい工事内容にも関わらず、大変よくしあがりました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居当時から気になっていた場所だったので、とてもしっかりとやって頂いてとても感謝しております。そして大満足です！ 次何かあったらまたＫ社さんにお願いしたいです！

この会社に決めた理由

金額面と 説明などしっかりしてくれたので安心ができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を十分にご理解いただき、コストパフォーマンスの良いご提案をありがとうございました。当方がご依頼していないブロック穴の修復まで行っていただき感謝しております。ご担当いただいた営業の方、職人の方の丁寧なご対応に大変満足しております。

この会社に決めた理由

当方の希望を十分に理解した上での、コストパフォーマンスの良い提案があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございます！
プロとしての豊富な知識と的確なアドバイスに感激しました！
出来上がりのフェンスもすごく良かったです！

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、的確にアドバイスをいただけた事、良心的な価格から決めさせていただきました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋ社さん、大変お世話になりました。約１か月のリフォームとなり正直疲れましたが、日々変わっていく我が家を見ると疲れとは裏腹にワクワクする毎日でした。社員の皆さんもとてもフレンドリーで子供も家内にも安心して留守を任せることができました。また、リフォームに関連し多量の不用品もでましたが、快く処分してくれて助かりました。仕上がりも満足のいくもので、何でもできる大工さんも頼もしいと感じました。何分古い家なのでまだ手を入れる箇所があると思いますが、その時はまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

社長さんと営業担当者の方の人柄ですかね。押し付けるでもなくさらっとしていて、最初は拍子抜けしますが、いろいろ他の業者さんと話して行く中で、なんか安心できそうだと思うようになり決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当してくれた方は、訪問前に連絡をしたうえで、時間厳守で来てくれます。職人さんたちも良い人ばかりで、すっかり顔見知りになっていて安心です。作業前には養生をきっちりやってくれます。ご近所様からお小言をいただいたこともございません。掃除や後片付けも完璧です。作業説明は、良く知っている人たちであるためか、少し簡単なのが残念ですが、何かあれば質問しますので、その時にはしっかり答えてもらっています。とにかく仕上がりが気に入っていますし、今回も期待どおりの仕上がりに満足しています。家のことは、こちらの会社にすべて任せています。相見積はしていませんが、おそらく安くしてもらっていると思います。仕上がりの良さ、顔なじみにもなっているので、次回のリフォームもこちらの会社に頼みます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は突然来ることがありましたが、迷惑に思うことでもなかったものの、連絡してから来てほしいと思います。そのあたりのことが、会社として徹底されてない印象があるのが残念です。ただ態度や言葉遣いに気になる点はなく、ごく普通でしたし、実直な方でした。職人さんたちはとても良くて、暑い中きびきびと仕事をしてくれました。近所に迷惑をかけることなく、養生もしっかりしてくれ、傷一つ付いてません。工程の説明は簡単でしたが、良く理解できました。仕上がりに不満はないですが、真夏日であったため、時期を考えれば良かったと思っています。職人さんたちに気の毒でした。価格的には満足しており、相場に比べて安かったです。職人さん、仕上がりを気に入っているので、既に次のリフォーム（お風呂場と洗面所）を頼んでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は事前に電話をして来てくれました。丁寧な説明で、利用者の身になって対応してくれたように思います。職人さんはフレンドリー、かつ黙々と仕事をしてくれました。チームでしっかり取り組み、安心感がありました。ご近所に挨拶回りもしてくれ、迷惑をかけることもなく安心できました。今回のリフォームで、シロアリが原因であることが分かってよかったと思っています。こちらの注文にも対応して、養生をしてくれ、傷ついた部分は交換してくれました。毎日、工程表に基づいて説明してくれ、何をしているか分かり安心でしたし、補強工事もしっかりと行ってくれて満足しています。提案をしてくれたり、工法による比較をしてくれたので満足しています。良心的な価格です。次回は相見積をしたいとは思いますが、当然こちらの会社も候補です。