『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました！
満足しております。
また何かありましたら、依頼いたします。
ただ、水道水を出したままのその後の対応が残念でした。

この会社に決めた理由

①予定の金額内であった
②会社が近かった
③希望に沿った施工をしてもらえた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
御機嫌よう。

この会社に決めた理由

営業マンと技術者、
とかく相反の一長一短がある中、
上手い具合の塩梅でした。
価格面についても企業努力が伺えました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼に迅速に修理工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社で水回りを得意としている。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも綺麗でしたし、一貫して安心して仕事をお願いできる誠実な対応をして頂きました。
何かあったらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

新しい塗料を採用し、工期が短縮され、料金も抑えられていた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替え、トイレ・キッチンの更新、この度は本当にありがとうございました。私の認識不足や状況の変化で刻々とオーダーが変わったにも関わらず、その度に的確なアドバイスや提案をいただけました。当初予定から大分大掛かりになってしまいましたが、施工も丁寧かつスムーズで本当に満足しております。

この会社に決めた理由

担当いただいたＡ課長の誠実さと説明の丁寧さ、選択肢ごとのメリットやデメリットをきちんとお話しいただけたのが決め手でした。今後もお世話になるつもりです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。色々とサービスをして頂き、予算内に収めて頂いてとても助かりました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応に好感が持てた事と、価格の面で決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
お正月、家族そろって食事もでき、周りでふざけてぶつかってもグラつくこともなく、とてもしっかりしているものができました。本当に満足しています。今後もぜひお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただき、こちらの希望をキチンと聞いていただき、それ以上の物を作っていただきました。見積もりの際、ここの部分は自分でやるからという提案も快く受け入れていただき、金額も勉強していただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋上の防水工事がメインでしたが、お仕事ぶりに満足したので予定外のクロス張り替え等もお願いしました。
見積もりにいらした方が毎回現場に入ってくださるので、意思の疎通がしやすく安心でした。小さな工事も快くやって頂き感謝しています。
次の機会にもＭ社さんに相談したいと思います。この度はお世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりが早くかつ良心的で、質問に対する返答も明瞭だったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームは希望どおりの仕上がりで、大変満足できています。こちらの無理な注文にも快く応じていただいて、理想的な家になった事、とても喜んでいます。他の会社からも見積をもらいましたが、提示された金額がとても高くて驚きました。それに比べたら、今回の工事で支払った金額は価格以上の価値を感じさせてもらっています。担当の方は、訪問前に確認の電話もいれてくださり、約束どおりに来て下さいました。スタッフの皆さんが、どの方もきちんと礼儀正しく紳士的でした。大工さんも親しみの持てる方達で工事期間も長かったので、とても親しくなりました。片付けの時には、我が家の廃材までも処分して下さり助かりました。養生などもしっかりできていたと思います。工事内容の説明も大体は理解できていました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

耐震補強とお風呂場のリフォーム、クロスの張り替えもお願いしました。クロスの張り替えは、家全体が明るくなったと、家族全員が喜んでおりました。訪問前に事前も連絡が入り、その後に訪問がありました。担当の方も好印象でしたが、こちらの会社の方は、どの方も感じが良くて、良い印象です。職人さんの仕事も丁寧で熱心でした。工事前にご近所への挨拶まわりもして下さったので、お小言を頂戴することもありませんでした。養生もありましたので、傷つけることも無く工事も完了しました。作業工程に関しても毎日説明があり、分かりやすかったです。工事の後は毎日掃除片付けをして帰ってくれていました。連絡も密にとってくれて安心できたので、今後もこちらの会社にリフォームを頼みたいと思っています。