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TOTO水彩プラザ広島株式会社の評判・口コミ

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住いの｢困った｣を｢よかった｣にプロデュース

ＴＯＴＯ水彩プラザ広島では、｢地域密着・一度の出会いを末長く｣をモットーに、気軽に相談できるより身近な存在でありたいと思っております。水回り空間を価値ある空間にプロデュースさせて頂きます。

得意分野	内装水まわり総合リフォーム
会社の特徴	一貫担当者制、ショールーム、介護リフォーム、中古物件紹介、地元密着

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評価平均とクチコミ件数

評価平均

4.7 /5.0

※直近3年間の平均評価点です。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2013年5月ホームプロ加盟）

27件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2013年5月ホームプロ加盟）

32件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が5%
20万円から100万円までが38%
100万円から300万円までが41%
300万円以上が16%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力26%
2位納得の価格21%
3位プロとしての的確なアドバイス17%
3位丁寧な対応17%

TOTO水彩プラザ広島株式会社を利用されたお客さまの評価・クチコミ

27件中 10件を表示

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面
価格	2,039,000円
施工地	広島県広島市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年8月19日

上記の選定理由の通りで、満足評価です。
できれば、価格大半占める、大元のメーカーの製品価格を下げる交渉をもっとしてほしいです。
止む得ない事ですが、工事中、家トイレを使わなくて済むよう準備万端でお願いしたいです。

この会社に決めた理由

内見時からあるメーカーの製品について詳しかった。たっぷりのお湯で肩や腰を刺激するシリーズのシステムバスであるとか、見積書が紙で貰えて、内訳内容が理解しやすかった。今回の依頼は洗面をどこまで改装するか、浴室1318から1418にサイズアップできるか、窓外にブラインドが付けられるか、等、検討事項がありましたが、最適な対応案を提示してもらったと思います。また、施工の仕方を現場業者さんとやりとりする際にも、コミュニケーションの良さも伺われました。見積もりも廃材処分費のようなリスクを見るところで、他社さんより抑えてあるように見えました。(ただ、改装の広告にあるような額では、どの業者さんも出来てなかったです)

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ、洗面、廊下
価格	1,430,000円
施工地	広島県広島市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年2月10日

迅速に丁寧な対応をしてもらい、また当初はお風呂とトイレだけのつもりでしたが、設定していた金額よりも安かったので、玄関から水まわりまでの廊下と洗面のクロスの貼り替え、あとトイレのドアも追加でお願いをしました。工事が始まってからは、建物が古いせいか問題箇所も出てきましたが、すぐに対応をして頂き追加で工事費用も増えましたが、最終的には当初の予算内で終わることができたので満足しています。

この会社に決めた理由

水まわりを中心にリフォームをしたかったのと、トイレを洗浄機付きの便座にやり変えたばかりだったので、それをそのまま使えるようにこちらの会社を選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は評価登録いただきましてありがとうございます。
既設排水管の取替では予定通りにならない事もありご迷惑をお掛けしましたが、結果的には問題解決して一安心しております。
水まわり以外の事でもご対応しておりますので、今後共宜しくお願い致します。

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	トイレ
価格	621,000円
施工地	広島県広島市
築年数	26〜30年
工事完了日	2022年7月23日

T様、お世話になりました。お陰様で大変、満足・納得のいくリフォームとなりました。
職人さん達も暑い中、手際よく迅速・丁寧に仕上げて下さり感謝です。有難うございました。

この会社に決めた理由

提案が良かったこと。
納得いくまでじっくり時間をいただいたこと。
担当者の対応が早かったこと。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。この度は弊社に工事のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
工事の仕上がりにご満足いただけたということで、安心しました。
器具やクロスの柄等をこだわっておりましたので、ご納得のいく仕上がりになった事を私共も嬉しく思っております。
今後共よろしくお願いします。

3 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、洗面、リビング、ダイニング、和室、廊下
価格	3,530,000円
施工地	広島県広島市
築年数	26〜30年
工事完了日	2021年10月23日

普通

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足のいく工事内容とならず申し訳ございませんでした。
今後も精一杯アフターサービスをさせていただきますので何なりとお申し付けください。

『分かりやすい説明』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面
価格	1,380,000円
施工地	広島県広島市
築年数	26〜30年
工事完了日	2021年5月14日

おまかせしてよかったと満足しております
ペットへもご配慮いただきありがとうございました

この会社に決めた理由

必要なもの、不必要なものの選択をカタログを指しながら一つ一つ丁寧に確認してくださいました
驚くほど価格が抑えられたことと工期が短いことも嬉しく思いました

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
満足いただけて大変うれしく思っております。
今後メンテナンスの事やその他、住まいのお困りごとがありましたらお気軽にご相談いただければと思いますので、よろしくお願いします。

『納得の価格』が良かった（50代/女性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ
価格	1,340,000円
施工地	広島県広島市
築年数	21〜25年
工事完了日	2021年5月11日

トイレの便器の納品が遅れて最初の予定通りの日程にならなかったり、1日だけですが作業時間が遅くなったり、
壁紙の張り替えもあったりしましたが、その都度誠実に対応してくださいました。

今回、数日かかるリフォームが初めてだったのですが、施工前の担当者さんとの最終確認の時点での詰めが甘く、トイレの壁紙、紙巻き器の位置を、こちらからもっと細かく伝えておけばよかったと大変勉強になりました。

この会社に決めた理由

相見積もりした会社では「出来ない。」といわれた事が、こちらの会社では「出来ます。」と言われて、その分費用が安くなったと思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。至らない点があり、完璧に満足のいく工事ができておらず申し訳ございません。
アフターサービスや気になることが今後ありましたら、しっかりとご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

『納得の価格』が良かった（60代/男性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下
価格	1,865,000円
施工地	広島県広島市
築年数	26〜30年
工事完了日	2020年11月20日

この度はお世話になりました。
どの室も満足いく仕上がりで、快適な毎日を送っています。特に、他社からは対応できないと断られた洗面所の水栓は、以前と比べて格段に使い勝手が良くなり、大変喜んでおります。
また、フローリングも表面がシート貼りのダミー材ではなく、本物の木を使った材料をリーズナブルな価格で提案いただき、木の温もりの感じられる気持ちの良い部屋になりました。
一方、全居室を居ながらに施工する工事計画であったため、工事中の段取りには不満が残りました。特に、施工後もそのまま使用する家具や工事エリア外の養生は不十分で、工事で発生する汚れが付着したり破損したりするのではないかと、工事中はずっと不安な思いでいっぱいでした。

この会社に決めた理由

・まだ十分に使用可能な箇所を残してリフォームすることができたから
・フローリングや壁紙などの材料がワンランク上のグレードでありながら、他社より安価だったから

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
ご満足して頂けましてこちらとしましても嬉しく思います。
率直なご意見ありがとうございます。
今後のご参考とさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

『納得の価格』が良かった（50代/男性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下
価格	5,720,000円
施工地	広島県広島市
築年数	16〜20年
工事完了日	2020年8月17日

申し込みから施工まで短期間で対応していただきありがとうございました。
打ち合わせから変更点もありその都度対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

水回りのリフォーム中心だったので親会社も含めた会社の信頼感。
TOTOショップという安心感から。
見積もりから施工完了まで短期間だったが対応していただけそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
工事日直前までご検討いただいておりました内装工事が仕上がりまして私も安心しております。
これからご入居され、快適に住まわれるようになると思いますのでまた使用されてからのご感想を聞けたらと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ
価格	1,555,000円
施工地	広島県広島市
築年数	30年以上
工事完了日	2020年4月17日

無理のない提案をしていただいたので、完成のイメージがしやすかったです。

この会社に決めた理由

キッチンとトイレのリフォームを優先して、見積もり金額に余裕があれば浴室もリフォームするつもりでしたが、見積もりの際に予算内に全て収めてくださったので、浴室も含め水回りをきれいにすることができました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございました。
水まわり製品がコロナウイルスの影響で納品が遅れる予想でしたが、早めの復旧により引越し予定日に間に合いまして本当に良かったです。今後のアフターフォローも含め、これからもよろしくお願いします。

『丁寧な対応』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面、外構・エクステリア、洋室、廊下、窓・サッシ
価格	2,834,000円
施工地	広島県東広島市
築年数	21〜25年
工事完了日	2020年3月19日

おまかせして良かったです。電気工事の件もありましたが、その後は点検に家電商品の修理もしていただきありがとうございました。
1月にリフォームを考え、次世代住宅ポイントの申請もしたくて工事完了が3月末が必須でしたので、1月から商品を抑えていただくなど動いていただいて感謝してます。

この会社に決めた理由

4社のうち、一番お見積もり価格が安かったこと、丁寧な対応をしていただきました。
また、他のリフォームしたい箇所も相談にのっていただき、そちらもお願いできました。

リフォーム会社からの返答

電気工事中のアクシデントがあり大変ご迷惑をお掛けしましたが、工事後の仕上がりに満足して頂いて嬉しく思っています。
また何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので、今後共よろしくお願いします。

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TOTO水彩プラザ広島株式会社のリフォーム事例

住所	〒730-0802 広島県広島市中区本川町2丁目5-7
設立年月日	1999年10月1日
資本金	2,000万円
代表者名	大田太
事業所	本社
従業員数	6名
営業時間・定休日	営業時間10：00～18：00　定休日／日曜・祝日
事業内容	リフォーム事業全般住宅機器販売・施工ＴＯＴＯ純正部品販売・修理太陽光発電工事
ホームプロ加盟年月日	2013年5月10日
ホームプロ対応事業所数	1ヶ所
お支払い方法
建設業許可内容	広島県知事許可（般-1）第32841号建築工事業、大工工事業、内装仕上工事業、屋根工事業
保有資格	二級建築士増改築相談員宅地建物取引士福祉住環境コーディネーター
その他保有許認可	宅地建物取引業
加盟団体・協会など	TOTOリモデルクラブ日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）
独自加入保険・アフターサービス	リフォーム瑕疵保険
書面発行について	見積明細書提案書（仕様・図面・プランシート）工程表契約書（50万円以上のリフォーム工事のみ）

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まとめ

ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？: TOTO水彩プラザ広島株式会社は2013年5月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.7点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は27件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2013年5月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は32件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：担当者の人柄・説明力、2位：納得の価格、3位：プロとしての的確なアドバイス、3位：丁寧な対応
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は51件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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TOTO水彩プラザ広島株式会社 の評判・口コミ

住いの｢困った｣を｢よかった｣にプロデュース

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2013年5月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2013年5月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

TOTO水彩プラザ広島株式会社を利用されたお客さまの評価・クチコミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『分かりやすい説明』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『納得の価格』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『納得の価格』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『納得の価格』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に優良なリフォーム会社が探せます

TOTO水彩プラザ広島株式会社のリフォーム事例

TOTO水彩プラザ広島株式会社の会社情報

ホームプロなら、工事完成保証が付いて安心！もしもの時でも、あなたの大切な財産を守ります。

まとめ

TOTO水彩プラザ広島株式会社の評判・口コミ

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2013年5月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2013年5月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/男性）

『分かりやすい説明』が良かった（50代/女性）

『納得の価格』が良かった（50代/女性）

『納得の価格』が良かった（60代/男性）

『納得の価格』が良かった（50代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（50代/男性）

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