フジアート株式会社の
評判・口コミ（18ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根の葺き替え工事を依頼しましたが、途中豪雨により、夜間屋内濾水するも迅速な対応をして頂き、事なきを得ました。そして工事の仕上がりや近隣への配慮等に大変満足しております。

この会社に決めた理由

住まいから会社が近く、施工実績が豊富だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく作業も丁寧に進めてくださり、大変満足のゆく仕上がりになりました。最終的にこちらが希望する内容の作業をしていただきましたが、説明がないまま作業内容が減らされていたり、担当の方とのやり取りで何度か食い違いがあったのが残念でした。

この会社に決めた理由

価格と第一印象の良さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。ご丁寧で迅速な対応感謝しています。

この会社に決めた理由

地元と言う事と信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の工事内容の分かり易い説明や都度の依頼に対しても丁寧な対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価及び担当者様の人柄や丁寧な対応から決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記のとおり、丁寧に対応していただき、満足しています。
特に、施工内容とは直接関連のない、長年使用している温水使用のための浴槽と繋がっているソーラーシステムの不具合について、メーカーを特定し、修理業者を手配していただき、施工まで責任をもって頂き、全体としてのシステムキッチンを完成していただきました。担当者の丁寧で適切な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力、顧客のニーズに合ったシステムキッチンの提案と説明力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

調査時に空きスペースを指摘して頂き、当初の予定よりキッチンが広くなる提案をして頂きました。お陰様で大変便利になりました。

この会社に決めた理由

丁寧な事前調査と他社にはなかった提案（空きスペースを利用したサイズアップ）が頂けたことが決めてとなりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

来客の予定があったため、完了日厳守でしたが、短期間で見積り、提案、変更への対応、納品、施工業者さんの手配など迅速に対応していただき、希望通り完了できました。思った以上に良くなり満足してます。

この会社に決めた理由

数年前まで、関連の業界にいたため、希望内容はほぼ決まっていました。
価格の妥当性や営業の方の対応で決めました。
簡単な内容のでしたので、作られた見積りを今初めて見て読まされている感じだなーという業者さんもいましたが、こちらは、担当の方の思いも入っている内容になっているように感じました。

お客さまのご感想

営業担当と工事施工担当との姿勢にギャップが見られた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・排水つまり解決のための段取り、スイッチへのネーム入れ、工事後の点検など、迅速かつ丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。　・一部の作業において、養生や作業後の清掃が不十分だったので、今後改善して頂ければと思います。

この会社に決めた理由

「ホームプロ顧客満足優良会社」を２年連続で受賞しており、安心して依頼できると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が、親身になって相談にのって下さいました。
また、業務知識も豊富なので、安心して話が出来ました。
工事担当の方々も明るく楽しく仕事をされていて、社内の雰囲気が良いこと伺い知ることができました。
今後リフォームが発生したら、またこの会社に依頼をしたいと思いました。

この会社に決めた理由

最終的には２社に絞ったのですが、①こちらからの質問やワガママに対しても迅速に対応してもらったこと、②営業担当者との相性の良さが、この会社に決めた大きな理由になりました。