株式会社アウルの
評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。想定と異なる状況が判明してからも、親身になって対応策を提案頂き、短い納期で工事を終了頂き感謝いたしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらった会社の中で耐震補強に対応可だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介いただくまで知らない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く、地元密着で営業されていて、担当者の印象も良かったので依頼しました。内窓の施工方法の提案が他社より良かったのもポイントになりました。工事についても見積もりから契約、施工まで丁寧に対応いただき、施工日程もこちらの希望どおり実施してくれました。リフォーム完了後、仕上がりで若干気になる点に気づきましたが、連絡すると速やかに補修に来てくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・営業担当者の印象が良かったから
・施工方法の提案内容が他社より良かったから
・メーカーの窓リフォーム店に指定されていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は二重窓の工事だけの依頼でしたが
当方に取って、どのパターンが一番自己負担が少ないかなど　とても親切にご説明をしていただき、納得してご依頼することが出来ました

他社でも見積りを取りましたが　このように親切な対応をしてくれたところはなかったです
ありがとうございました

この会社に決めた理由

他社でも見積りを取りましたが、最も親切で
見積りも迅速に作成していただけたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早い。営業担当にも専門知識がある。訪問時の時間等にも柔軟に対応してくれた。

この会社に決めた理由

説明が専門的で一番納得できた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工まで時間がかかり、不安な面もありましたが、すぐ連絡が取れて安心しました。

この会社に決めた理由

見積もり金額も予算内で、ホームプロでの評価も良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、こちらの質問への返信が早く安心できた。
日程や予算などの要望を全て引き受けてくれ、部品の納品が遅れるなどの連絡もこまめにしてくれた。
追加の工事にもすぐに対応してくれたのでこれからも何かあった時には頼もうと思う。

この会社に決めた理由

見積もりの時からメールの返信が早かった。
希望の予算に合わせてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中気になる点もありましたが、最終的に修正していただき感謝しています。
工事期間中も担当さんはよく顔を出していただき、気になる点をまめに確認できてよかったです。

この会社に決めた理由

希望のキッチンにしたく、実績がありホームプロの評価もよかったので依頼しました。
キッチン自体も高く、袖壁も撤去したので想定していたよりも高額になりましたが満足しています。

お客さまのご感想

・施工後の追加価格を言われ残念でした、他者より価格は高めだったのに残念でです。施工内容はおおむね良好なれど、畳が歩くときしむので少し残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・提案が適切だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

聞いていることにきちんと答えてくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メッセージのやりとりの返信が早く、小規模なリフォームでしたが現地調査や契約・施工の際にも丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので勝手がわからず、ホームプロで６件ご紹介いただき、メッセージのやり取りをさせていただき、３社に現地調査を依頼させていただきました。最終的には、対応の丁寧さと金額で、決めました。