リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
外構(駐車場・フェンス・砂利引き)の工事をお願いしました。
見積もりのときに工事内容の打ち合わせはしていましたが、
契約してからの現地打ち合わせはなく工事が始まりました。
(私はてっきり再度打ち合わせがあるものと思っていました)
私は工事当日仕事で立ち会えなかったのですが、
完成した駐車場を見ると予定と少し違いました。
業者さんが悪いということではありませんでしたが
内容の違いについて話したところ
すぐに対応策を考えていただき迅速に対応してもらいました。
おそらく追加で費用もかかっていたはずですが
価格は変えずで対応してくれました。
他にも工事以外の細かいことをサービスでやっていただきました。
見積もり時に現地を見てもらったとき
説明や提案がとても丁寧だった
担当者の人柄がよかった
家から近かった
打ち合わせ不足の為お客様の完成イメージとくいちがいがあり
大変申し訳ございませんでした。
当初、着工が一ヶ月後の予定でしたので何度か打ち合わせする時間を取れると考えていましたが、急きょ、契約日の2日後でも
着工可能な状況になり、電話だけでの内容確認になってしまった事が最大のミスでした。
対応策を提案させていただき、最終的な仕上がりはご満足いただけたものの今回の事をしっかり反省して、今後のアフターメンテナンスでは、本当のご満足がいただける様に頑張ります。
この度は、本当にありがとうございました。
今後共、よろしくお願い致します。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(60代/男性)
大変忙しいという印象が強いです。
増員されたほうがよろしいのではないでしょうか。
見積が細かかった。
この度は、大変お世話になりました。
今回、お客様の工事をする事で、お客様担当、設計担当、
運搬雑用担当、3人態勢で、各担当者が必ず毎日、ご訪問させて
頂き、作業指示、お客様のご要望での追加変更工事対応も
迅速に対応出来た事が高い評価に繋がったものと、
心より感謝申し上げます。
お客様からは、心温まるお気遣いの数々、毎日、美味しい
お茶やお菓子をたくさん頂きました。
ご馳走様でした。
心残りとして、私たちスタッフ達が現場掛け持ちで忙しく
していて、せっかくご用意頂いた、お茶お菓子を食べる事が
出来ない事があって、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
そんな姿がお客様のめに止まりご心配をかけてしまいました。
お客様からの思いやりからのコメント、
「 スタッフを増員したらいいのでは、! 」とのお言葉
本当にありがとうございました。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 10,615,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
留守の日の工事は担当の方朝と夕方連絡いただき次回の予定間で説明をいただき丁寧に対応していただきました
担当の方が良いアドバイスと信頼ができたから
この度は、大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
連休中の工事でしたので、近隣挨拶を広範囲でまわらせて頂きました。
近隣の皆様もこころよく、工事の了承をいただき、良かったです。
浴室も1216サイズから1616サイズに広がって、ゆったりお風呂に
入れるようになったと思います。
今後共、ながいお付き合いをさせていただけるように、アフター
メンテナンスもしっかり対応させていただきます。
施工地 | 宮城県 岩沼市 |
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価格 | 2,920,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。追加工事の依頼に対しても迅速な対応をして頂き感謝しています。だいぶ老朽化が進んでいましたが、リフォーム後は快適になり出来上がりにも満足しています。
担当者の方のメールでの返信や対応が迅速で丁寧な説明をして頂きました。
お客様
この度は、大変お世話になりました。
このホームプロを通して、お客様と出会えた事に心より
感謝申し上げます、施工について急いでいらっしゃったので、
出来る限りのスピード対応と品質の維持に心掛け致しました。
これからは、アフターメンテナンスにて、末永くお付き合いの
ほど、宜しくお願い致します。
担当者 I
施工地 | 宮城県 柴田郡村田町 |
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価格 | 6,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | その他 |
(40代/女性)
多少予定より遅延しましたが、所期の目的は達成出来ました。途中で遭遇したいくつかの問題をほぼ解決していただきましたので、有り難く感謝申し上げます。
見積もりの妥当性
当初の予定より材料の入荷の遅れ等で、ご迷惑をおかけしまして
申し訳ございませんでした。仕上がりは、とても可愛らしい部屋
になって良かったと思います。今後共アフターメンテナンスを
しっかり対応していきますので、よろしくお願いいたします。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
(50代/女性)
施主支給なのでM社さんに支払ったのは37万円ですが、設備費は約90万円で総額127万円です、
(電気・ガス・水道全部少しずつ移設しました。築27年の古いマンションなので下地補正は大変そうでした。)
初めは高額のプランを提案されましたが、相談に応じて低額のプランを考えてくれたので決めました。その分設備費に投じました。
電気ガス水道・設備に対するいくつもの質問要望に応えてくれました。担当さんの我慢強さがすごいです。身体壊さないでくださいね。
施主支給や私が買った機器の取付も嫌な顔せず受け付けてくださり、機器選択のアドバイスもくれました。
担当さんが電気工事の資格を持っているので臨機応変な対応が頼もしかったです。
下地工事や造作加工、要望どうりにしてくれた大工さんありがとう、ご苦労様でした、出来上がりは上々です。
古いマンションは難しいらしく、見積り後返事すらくれない業者さんも多かったですが、M社さんは相談に応じてくれました。
約10年前からリフォームを模索し、いくつもの業者さんに相談しましたが、キッチン設備がマンション排水管高圧洗浄不対応だったり、私が体調不良だったりで滞っていました。
ガス器具と水道が限界となったため、今回やっと施工となりました。
当時相談にのってくれた業者さん、ありがとう、ごめんなさい。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
マンションリフォームだったので、解体して見ないと分からない
箇所もあり、その都度、状況確認していただき、直に判断して
頂いたので、大きな遅れもなく、進んで良かったです。
今後共、よろしくお願いいたします。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 370,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(30代/女性)
古い我家の問題点をいろいろアドバイスしてくださり何よりのレスポンスの速さ!がとても良く親身になって対応してもらえとても満足です。これからもいろいろとお願いしたいと思います。
何社からかご連絡を頂きましたが、質問にも答えてくれず現場見ないとわからないの一点張りで連絡もくれない会社さんもいらっしゃいましたが、M社さんは質問にもしっかりと答えてくださり見積もりの説明も丁寧でとても好感がもてました。リフォーム自体が初めてでしたが、また何かあったら真っ先にお願いしたいと思える会社です。
今回は、寒さ対策として二重サッシを提案させていただきました。この冬をあたたかく過ごしていただければ、幸いです。
また、当社の新築内覧会にも足を運んでいただきありがとうございました。今後共、長いお付合いをさせていただける様にアフターメンテナンスもしっかり対応させていただきます。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 160,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
(50代/男性)
何回も設計変更してしまい、そのたびに何回も足を運ばせてしまったにも関わらず、その都度きちっとした対応していただいたことに感謝しております。また、工事についても限られた期間内に、効率よく丁寧に作業を行っていただき、満足のいく仕上がりで大変気に入っています。
4社へ見積をお願いした結果、こちらの要望に積極的に対応してくれたため。
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
和室から洋室へのリフォームで1000番台のクロスにしたので、
とても、明るくお洒落な感じに仕上がって良かったと思います。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、
今後共、よろしくお願いいたします。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
(60代/男性)
初めてのリフォームでしたが、詳細に渡り丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。完成後も不具合・不便なく生活ができており、皆さんに御礼申し上げます。
リフォーム構想段階より担当営業および建築設計の方が丁寧な対応をしていただき、人柄と対応ぶりでリフォーム工事をお願いすることに決めました。
この度は、大変お世話になりました。
お引越し後、お客様が不在の中でのリフォーム工事でしたので、
緊張感をもって、スタッフ一同対応させて頂きました。
ご不在の際中では、メールで施工現場の様子のご報告をはじめ
細かいところに至るところまで、お客様とご相談しながら
進めて行く事が出来た事がリフォーム工事成功に繋がったと
思います。
お客様と一緒に造り上げる事が出来て本当に光栄でございます。
これからは、アフターメンテナンス等で、しっかりと
ご対応させて頂きます、どうぞよろしくお願い致します。
М社 スタッフ一同
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 6,902,700円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
施工実施にあたっては各々の職人に対する適切な管理指導が徹底され満足しています。
実績で判断。
この度は、大変お世話になりました。
今後は、アフターメンテナンスも含め末永い
お付き合いの程、よろしくお願い致します。
施工地 | 宮城県 仙台市 |
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価格 | 1,648,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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