株式会社リフレックスの
評判・口コミ（20ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来る事と出来ない事をはっきり言って頂けたので、イメージを具体化することができました。少ない予算の中で、満足のいく商品を使用した見積もり内容も依頼理由です。契約後も選択に迷った時にアドバイスを貰うと決断がスムーズに出来ました。今後もいろいろと相談させていただきたいと存じます。

この会社に決めた理由

出来る事と出来ない事をはっきり言って頂けたので、イメージを具体化することができました。少ない予算の中で、満足のいく商品を使用した見積もり内容も依頼理由です。契約後も選択に迷った時にアドバイスを貰うと決断がスムーズに出来ました。今後も永くお付き合いさせていただきたいと思っています。

お客さまのご感想

見積もりに長い時間をかけていたのに、事情で急に工事を依頼することになったにも関わらず、迅速かつ細かい希望に対応していただきありがとうございました。おかげさまで希望通りのリフォームが叶い、毎日気持ちよく過ごしています。今回の工事ではただ一点、養生について問題を感じました。上階で同時期にリフォームをしていた業者が、エントランス及びエレベーターの養生をしており、そちらではエレベーターから戸口までの通路も養生されていました。ところが我が家の方では通路がなされていなかったため、住人の方から、養生を依頼しなかったのかと聞かれてしまいました。実際汚れてしまいましたし（担当の方が翌日丁寧に掃除して下さいましたが）、やはり通路の養生も必要だったのではないかと思いました。その点のみ残念に思いました。

この会社に決めた理由

〇急かされることなく、こちらのペースでゆっくりプランを考え、見積もりをとることができた〇全く同じプランで相見積もりをとったが、他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん、お世話になりました。希望通りの出来で喜んでいます。住みながらの工事で、想像以上に大変でしたが、短期間でやっていただき助かりました。ありがとうございました。ただ、部屋に残っていた家具(特に家電)の養生には、もう少し配慮をしてほしかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。こちらの希望を的確にとらえてくれて、安心して、お願いできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについては、怪しい業者が多い中、信頼できる対応をしていただきました。今回のリフォームでは、７社と商談しましたが、抜きん出て信頼できると思い選定させていただきました。その後もとにかく、きちんとしていますしネガティブなことも包み隠さず説明していただき、見積もりもきちんとしていました。今回は母の家のリフォームでしたが、今年に入り、我が家もリビング、お風呂、トイレのリフォームを行うことになりましたが、相みつすることなくお願いしました。

この会社に決めた理由

信用できる業者である対応をしていただいたため。Y社さんも最後まで迷いましたが、R社さんのほうが私共には、響きました。

お客さまのご感想

細かいところ要望を聞いていただいて、とても丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます。ただ、事前に何時～何時までに工事をするのか確認したにも関わらず、大工さんが連日１0時３0分頃まで連絡無で来なかったり、建具屋さんの仕事が雑だったりした点が気になりました。しっかり、補修をしていただいたのですが、気分良く工事終了とは行きませんでした。ただ、大工さんとクロス屋さんの腕は良かったです。担当者さんも説明は丁寧にしていただいたのですが、工事に入ってからの職人さんの時間管理をきちんとしていただいて、遅れるようなら、こちらから連絡する前に連絡が頂きたかったです。

この会社に決めた理由

工事内容と金額が妥当だったから。

お客さまのご感想

施工内容及びコストのバランスが良かったと思います。また、部材選びの際のアドバイスや変更が必要な時の連絡もマメにしてもらえました。

この会社に決めた理由

営業の方に相談しやすかった点が選んだ理由です。

お客さまのご感想

当初期待した通りの出来映えであった。価格も満足するものであった。苦言を呈すれば、その日の施工後の掃除等が十分でなかった。

この会社に決めた理由

見積価格や内容に満足した。

お客さまのご感想

仕上がりに多少むらがありましたが、迅速に対応していただきました。リフォームする前に考えていたのとリフォーム後のイメージが多少違っていました。計画段階でコンピューターグラフィックス等で施行後をイメージできるといいと思いました。

この会社に決めた理由

価格と現地見積もり時の対応が的確だったこと

お客さまのご感想

担当の方はとても親切で安心してお任せできました。Ｒ社さんではなく、ドアのメーカーの対応が非常に悪かった。納期も遅く対応も悪く、他のドアのメーカーにすればよかった。

この会社に決めた理由

担当の方の安心感。

お客さまのご感想

今回がはじめての施工工事で、業者の選定に不安な面は多々ありましたが、担当者の対応が親切・丁寧で、工事に関係ないもともと捨て損ねていた廃材の引き取りも無償で行ってくれたのと、こちらの要求やトラブルにも誠意をもって対応していただきました。また、工事業者も、時間どおりに作業してくれたし、感じの良い業者でした。おかげさまで、特に近隣の方からの苦情もなく、予定通りに工事が終了しました。また、リフォームの機会があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の印象が非常に良かったのと、見積対応も速やで価格も納得いくものだったため