株式会社リフレックスの
評判・口コミ（11ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなってしまいましたが、工事完了引き渡しより１か月が経ちリフォーム後の住環境にもすっかり慣れ、お陰様で快適な毎日を過ごしております。工事いただいた箇所はリフォーム前に比べ劇的な変化を遂げ、まるで「高級マンション」のような仕上がりに満足しております。
ご担当者さまには、初回の現地調査から工事完了での間、一貫して大変熱意のある誠実な姿勢でご対応頂き、ありがとうございました。また、大工さんを始め各職人さんにも丁寧な仕事をしていただきました。ホームプロさんにご紹介いただき御社と出会い、良いリフォームが出来ました事、家族一同幸運に思っております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・要望事項をリフォームプランに盛り込む提案力に優れていた。
・綿密な現地調査をもとに見積もりやプラン作成が行われており、リフォームプランの実現に信頼が持てた。
・連絡が迅速かつ丁寧で、担当者の熱意が感じられた。
・見積金額が妥当であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。満足のいく仕上がりに、Ｒ社にして本当によかったと思っています。職人さんがいらっしゃる前に担当者の方（Ｔさん）がいらして、作業をし易いように準備している姿を見て、安心してお任せできると確信しておりました。クロスの張替え中に警報器が鳴ってしまったり、突然インターネットが使えなくなってしまうハプニングがあったものの、トータルとしては申し分のない作業内容＆仕上がりだったと思っております。１番完成のイメージが描けなかった玄関は、広く明るくなり、お客様を招きたくなる玄関に大変身を遂げ、200％の満足度です。また、何かありましたら、是非Ｒ社（Ｔさん）にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明が３社の中で１番わかり易く、的を得ており、また行動（計測等）がテキパキとしていたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方にはいろいろと御配慮頂き感謝しております。職人の方も皆さん感じ良く、綺麗で快適になりました。ありがとうございました。又、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄も良く、アドバイスや提案が的確だったから

お客さまのご感想

狭い坪数ですが最大限の仕様をして頂き本当に感謝いたします。細かな注文を出してもすぐに対応してくれ、またこちらで気付かなかった所迄、アドバイスを頂き安心してお願いできました。唯一の悔いは事前に冷蔵庫の大きさの希望を伝えなかったことです。大きな冷蔵庫を入れるのが夢だったのに、小さなのしか入らず、それがとても残念です。こちらの会社を選ばせていただいた事、正解だったと思います。担当のＳさん、いろいろわがままを聞いて下さり、お世話になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私たちは２世帯３階建てのフルリフォームを行いました。複数社で同様の見積もりを依頼したとところ、R社さんが予算内で希望通り以上のプランでした。２世帯での打ち合わせの時からリフォーム中も私たちの色々な要求に柔軟に対応していただきました。工期は延びましたがⅯさんには大変感謝しています。また、大工さんも気さくでコミュニケーショも取りやすかったです。私たちの既存の家具を取り入れて頂いたり、デットスペースに靴箱を作って頂いたり、収納棚を取り付けて頂いたり丁寧な作業で安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

予算内で希望通りのリフォームができそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

狭小住宅での細かな要望に対して、他の業者と比べて親身になって提案していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格、内容で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評点のとおり高評価です。具体的には
１.２社との相見積でしかなかったが、工事内容と比して格段に安いと感じた。
２.担当者Ｔさんの対応が非常に良い。開始から完工まで説明、確認、段取り、細かいお願いまでストレスなく対応していただいた。感謝！感謝！また内装の相談にも的確なアドバイスがあり信頼できた。
３.会社専属の大工さん達も礼儀正しく、かつ丁寧に工事を進めて頂いた。
４.完工内容は説明を受けていた内容とずれがなく、良い出来上がりであった。

この会社に決めた理由

最初見積もりをお願いした他社と金額的な面で折り合いがつかず、Ｒ社さんに見積もりをお願いしたところ納得できる金額での提案が出てきたこと。また、耐震工事を重視していたので、その点で信頼できるか否かも重視していたが説明、提案を聞き任せられると判断したこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のS様には、大変お世話になりました。こちらの無理な注文も、快く聞き入れてくださり、わからないところもプロの目でアドバイスをしてくださり、とても素敵なお家になりました。ほんとにありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客目線で考えてくださること。安価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りリフォームが完成し理想とする生活スタイルが実現出来て大変満足しています。ご担当の方が最初から最後までこちらの様々な要望を丁寧に受け止めてくださり、かつプロとして本来あるべき姿もしっかりアドバイスいただけたので良かったです。また住みながらのリフォームでしたが生活に支障が出ないように段取りにも便宜を計っていただき大変助かりました。現場の職人の方々もこちらの要望や都合に合わせて気持ち良く動いていただけたので安心でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績も良く、得意分野が我が家のニーズに合っていそうだったので、三社目の見積となりました。先ずは顧客の要望を第一に考えながら専門家としての意見もしっかりアドバイスしていただけたので、会話がスムーズに進み信頼感が得られたからです。