リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
営業の方と最終的な仕上がりには満足していますが、施工中にトラブルがいくつかあり、評価が悪くなってしまいました。
清掃不足、クロス間違い、等、都度連絡し即対応はしていただけたのですが、基本的なことだと思うので、残念でした。
ただ、窓の結露の相談に対して換気の提案をいただけたことには、本当に感謝しています。嘘のように結露が解消しました。
・ホームプロの評判が良かったから
・近いこと
・窓の結露の相談に対し、一社だけ換気の提案をしてくれたこと
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、率直なご感想・ご意見も賜り、ありがとうございます。
清掃面・クロスの貼り間違いについて、社内・職人さんも含め、今後の対応策を検討させて頂きました。
清掃面では仕上がりチェックと共に清掃チェックを、クロスについては、施工前の品番確認を書面及び現地確認に努めてまいります。
結露の解決策についてはご満足頂けて大変嬉しく思います。
断熱性で悩まれるようでしたら、また内窓などご検討頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
施工地 | 愛知県 春日井市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
初めての打ち合わせ時において、私たち夫婦のニーズを把握すべく時間を割いて深掘りされたことが非常に良かったのではと考えます。また、随時、希望に応じた提案内容にも反映され、以後の打ち合わせがスムーズに進行できたと思います。
リフォーム初体験で不安が多い中、ご担当者様の常にスケジュールを私たちと共有していただいた進め方にもとても助かり安心感を覚えました。
実際に工事が始まり現場の方々の対応もとてもよく、営業サイドと現場サイドが円滑に進行しているように感じたことも評価できます。
完成後においても「今からが長いお付き合いです!よろしくお願いします!」と言われた
ことが私たち夫婦の最大の評価点であったことから、非常に嬉しく耳に残る言葉でした。
良い会社に、そして良き担当者に、巡り会えたとに感謝の思いです。
当初より完成後のアフターフォローを重視していたため、担当者が転勤で変わっていく
全国メーカーではなく、後々も顔がわかる方々と付き合える地元の工務店との取引を希望していました。今回、地元工務店3社から提案をいただいた結果、私たち夫婦のニーズを的確に把握すべく初段階でかなりの時間を割いて頂いたことが評価ポイントとなりえたと言えます。結果、プレゼン内容においても的を得たご提案に繋がったと思います。
また、ご担当者の誠実でわかりやすい対応も良く、スケジュールを明確にして頂いたこともリフォーム全般における不安の払拭に一役を担われたと考えます。
価格面でも高すぎず安すぎず想定の見積範囲に収まった事も要因になりました。
以上を踏まえ契約に至りました。
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また大変高いご評価をいただきコーディネーター・監督・職人共々とても嬉しく思います。打合せや工事においても大変な状況の中、スケジュールを合わせていただいたり仮住まいやお荷物の一時預かり等ご協力いただきましてありがとうございました。とてもスムーズに工事を行うことができました。これからも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 10,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
担当者の方が丁寧に説明して下さり納得感がありました
クチコミ評価の良さ
知名度
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
お困りだった問題が解決できて何よりです。
またお力になれることがございましたら何なりとご相談下さい。
今後共よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
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価格 | 107,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
最初は何も分からない状態からの相談でしたが、担当者は、ただこちらの言うことに答えるのではなく、素人の私にとっての最適解を総合的な視点から提案してくれました。顧客志向の素晴らしい営業だと思います。
施工の仕上がりは何も直すところが無い文句のない出来で、現場監督や職人さんのレベルも高いように感じました。
総合的に大変満足です。有難うございました。
・地元の会社でホームプロでの評価が高かったことがきっかけ。
・担当者が一生懸命こちらの身になって総合的な解決策を提示してくれて信頼出来た。
・複数社見積もった中で当初提示の価格は特別安いわけではなかったが、最終的に価格交渉には割と融通を利かせてくれた。
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
又、対応についてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大変励みになります。
今後もお住まいに関する事で何かございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 790,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
(50代/女性)
こちらの出す猫仕様のかなりマニアな要望に担当、現場監督、大工さんが知恵を出し合い、NOを言わずにやり遂げて下さった事に感謝しています。
担当さんのセンスも良く、イメージした以上の仕上がりにしてくださいました。
コロナでかなり延び延びの工事になりましたが、納得するまでお付き合いいただけました。
猫仕様のリフォームに実績があると仰ったから
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
今回の工事はご依頼主ご本人様はもとより、何よりも実際にそこで暮らすニャンズにいかに満足していただけるかどうかが勝負でしたので、みんなが元気に駆け回る様子を見て一安心です。
私どもにとっても大変貴重な良い経験をさせていただき、有難うございました。
今後共よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 長久手市 |
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価格 | 4,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
(40代/男性)
長きにわたり本当にありがとうございました!
大きい会社ほど、既存の施工タイプから離れ始めると「あまりやったことがない」「通常はしない施工方法ですね」とお役所仕事の様に尻込みしてしまう事がありましたが、ショールームにあるシステムキッチンをただ載せ替えるだけ、という丸投げ顧客の場合はそれでも良いかもしれませんが、具体的にどこをどのようにしてとイメージを持って施工依頼をさせていただく場合は、過去の事例が邪魔になることもあります。
そこを本当に半年間粘り強く担当の方がプランニングにお付き合いいただき、おおむね希望の施行ができたことに満足しています。
シビアに毎度相見積もりをかけさせていただき、その結果都度御社を利用しているということは、(窓の施工の時もそうですが)柔軟な施工の対応が大きな利点だと感じました。
本当にありがとうございました!
大変にお世話になりました!
ひとえに柔軟な対応力だと思います。
大きい会社ほど、既存の施工タイプから離れ始めると「あまりやったことがない」「通常はしない施工方法ですね」とお役所仕事の様に尻込みしてしまう。
ショールームにあるシステムキッチンをただ載せ替えるだけ、という丸投げ顧客の場合はそれでも良いかもしれませんが、具体的にどこをどのようにしてとイメージを持って施工依頼をさせていただく場合は、過去の事例が邪魔になることもあります。
そこを本当に半年間粘り強く担当の方がプランニングにお付き合いいただき、おおむね希望の施行ができたことに満足しています。
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
お客様が思い描く理想をどうすれば実現できるか?をシンプルに追求した結果ですので、無事カタチにすることができて良かったです。
私共としても、大変貴重な良い経験をさせていただき本当に有難うございました。
また今後も何かお困りのことがございましたら是非お声がけください。
施工地 | 愛知県 長久手市 |
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価格 | 3,344,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
(50代/女性)
この度はありがとうございました。
毎日、気持ちよく入浴させて頂いてます。掃除もとても楽になり言う事なし!です。
節水タイプの浴槽を選んだので次回の水道料金も楽しみです。
ランドリーパイプを2本にしたので雨の日も、もう暖簾のように部屋に洗濯物がぶら下がる事もなくなりました。浴室乾燥は本当に便利です。
換気扇のタイマーセットやロール式網戸の引きの微調整など細かな所までお気遣いいただき、ありがとうございました。
施工後も丁寧に掃除をして頂いてありがとうございました。
お仕事とはいえ、男性の方に廊下を雑巾がけまでしてもらって主人でさえやったことが無いので、その姿を拝見するのは、正直、心苦しかったですが…
次回のリフォーム時には、またお声掛けしますので、その時はよろしくお願いいたします。
●見積金額
●大手メーカーのバス専門に組まれる職人さんがみえる
●アフターサービス
●こちらからの質問に対するレスポンスの良さ&わかりやすさ&ご提案内容
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
嬉しいご評価とお言葉有難うございます。これを励みに今後も益々お客様に喜んでいただけるご提案、サービス、工事の品質向上に努めてまいります。
次のリフォームの際にも必ずお役に立ちますので、是非是非お声がけください。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 春日井市 |
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価格 | 1,232,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(40代/女性)
今回は、いろいろとどうもありがとうございました。感じの良い対応や他の会社では、部品交換できないと言われましたが、部品交換だけで、直していただけてとても感謝しています。他の部分でも丁寧にやって頂き感謝しています。
かなり前から直さないとって思っていましたが、自分の希望にあう所は、中々なくて、評価が高いのもありまして、本当こちらを選んで良かったです。どうもありがとうございました。
・ホームプロでの評価が高い。
・5社程聞いたが、他は全て古いので交換しないとできないと言われたが、こちらは、部品だけで直ると言われたのと他の会社と比べて丁寧で、とても感じよかった。
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
まだ部品交換でご対応ができご満足頂けて大変うれしく思います。
毎回部品交換が可能と言うわけではありませんが、しっかりとお調べしご要望に近いカタチで工事できるよう今後も心掛けていきますので何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 98,615円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
(30代/男性)
何社か見積をお願いしたのですが、「当方の考えているイメージをしっかり共有していただけるか?」という点で群を抜いていました。疑問や不安にもしっかり答えていただき終始安心してお任せすることができました。完成したものが想像以上にイメージ通りでとても満足しています。
価格面でも予算内に収まり良かったです。
・こちらのイメージをしっかりと理解していただいたこと
・質問等に丁寧に答えていただいたこと
・見積額がこちらの予算内であったこと
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
又、対応について高いご評価を頂き大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 281,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング |
(30代/女性)
前回のキッチンのリフォームに続き
玄関扉リフォームでお世話になりました。
当初の予算設定は越えたものの
希望に沿う商品で予算に近いものを
提案いただきました。
工事も丁寧で
仕上がりもよく満足しています。
ありがとうございました。
ホームプロでの評価が高い。
実績がある。
メールの返信等、早い対応。
的確な値段、希望に沿う配慮がある。
この度は前回に引き続きリピート工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけ監督・職人共々大変嬉しく思います。 ご自宅のリフォームもご検討の際またいつでもご相談下さい。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 350,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
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