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株式会社 高千穂の
評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社 高千穂の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 274件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

266件中1〜10件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初のプランとは違う提案であったが思っていた以上によくできた。       
コロナの影響をまともに受け関係者のみなさんご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と特に提案プランが良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
コロナの影響により工期が長引きましたが、大変な中、現場に足を運んで頂き、ご協力頂きました事、心から感謝申し上げます。
お住まいで今後何か御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 10,725,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

防音工事及び外壁塗装工事ともに満足です。追加依頼に対しても快くご対応頂き、また、工事以外の細かな配慮など、とても満足しております。
当該会社は男性よりも女性の方が多いようです。
我が家も女性の方でしたが、対応がきめ細やかで、かつ、迅速、丁寧だったことは大変有り難かったです。
また、途中からコロナ禍での工事施工になりましたが、工事の方々の配慮はきちんとされていました。
お勧めの会社です。

この会社に決めた理由

防音工事と外壁塗装の両方を施工出来る会社を探しておりました。
これらの条件のもと、数社との打合せをした中で、価格及び対応について、当該会社がよいと家族の意見が一致しました。
選んだポイントとして、ご担当者は女性の方でしたが、説明が分かりやすく、丁寧でした。
また、同居している高齢の父母に暖かく接して頂いた事も理由の一つです。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂戴し、とてもうれしく思います。
工事の特性上、なかなかお客様のご希望を100%実現する事ができず歯がゆいのですが、お客様が、このような事情を汲み取ってくださって、全面的に当社にご協力頂きました事で、お客様もご満足いただける工事になったと、職人ともども感謝いたしております。
お客様がおっしゃったとおり、工事中コロナ禍に見舞われ、そのような中の工事にも深いご理解をいただき、大変有難く感じましたし、それ以後の当社の取り組みの参考にもなりました。
工事中は、ご在宅の機会の多かったご両親様にすっかり甘えさせて頂き、温かく接して頂きましたことも思い出です。
今後とも、なんなりご相談いただけるよう、私自身、さらに勉強していきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 町田市
価格 8,893,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 窓・サッシ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変お世話になりました。
悩みながらのリフォームでしたが、納得できる仕上がりにしていただきました。
今後またお世話になりたいと思ったリフォーム会社でした。

この会社に決めた理由

数社のリフォーム会社と比較して、提案、プランが良かった点と見積もり金額が高くも安くもなく納得できる金額だった。
また、会社がしっかりしていて、信頼できると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

リフォーム総合評価に「満足」という評価をいただき、心より感謝申し上げます。
リビングをより広く利用、天井をより高くされたいという明確なご要望がございましたので、そのご要望にお応えできるようご提案から工事まで、建築士、職人がお手伝いさせていただきました。
ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

また、工事は、大工、電気、内装、塗装工事と異なる工事が入る複合工事で、お住まいながらの工事でございましたが、お客様のご協力のおかげで、短期間で終了させることができました。重ねて御礼申し上げます。

この度の総合評価に甘んじず、次は「大満足」がいただけるよう精進してまいりますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
この度は、工事をさせていただきありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 451,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/01/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事期間も厳守してくれて事前に近所に挨拶状も投函して気配りを評価したいし風呂工事のため短期間で完了してもらい良かったです。

この会社に決めた理由

会社に訪問して印象が良かった。施工説明も満足し信用出来ると思い依頼した。

リフォーム会社からの返答

この度は数多くある会社より、弊社をお選び頂きありがとうございます。高い評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
先日お住まいでご心配されていた件ですが、その後いかがでしょうか?お力になれます事がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 957,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらの会社にお願いして
大正解でした。何社かお話を聞き
見積もりを出してもらった中で
決めましたが...
担当してくれた営業さん兼現場監督、
職人さん方、みなさん本当に良い方々ばかりで、仕上がりも大変満足しました。
信用できます。
次のリフォームもこちらの会社へお願いします‼︎

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が良く
価格も予算の範囲でしたので
依頼しました。

リフォーム会社からの返答

大変ありがたいお言葉をいただきありがとうございました。
工事を進めるにあたって施主様の協力があって職人が気持ちよく仕事ができると思っています。職人への気遣い等、お心遣い本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/11/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後数年をかけて今回のリフォーム具合を体感していきます。その間、特に問題がないようであれば、他の案件が発生した場合の有力工事依頼先候補になり得ると思います。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中より、当社をお選び頂き誠にありがとうございます。工事中に台風19号が来て、ご心配お掛けしたかと思いますが、事故無く完了出来て嬉しく思います。
また、今回の工事で大変高い評価を頂き、ありがとうございました。今後の糧として、より一層仕事に邁進してまいりたいと思います。お困り事がございました際には、いつでもお声掛け下さいませ。今後とも末永いお付き合い、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根 その他
4 /5
工事完了日:2019/10/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがきちんと施工して下さいましたので、良かったです。夏だった為に、台風や雨風に直面して、足場の心配や雨音(桶をはずしていた)がすごくて気になりました。夏は避けるべきだったと思いました。

この会社に決めた理由

施工前にしっかり細やかに写真を撮って頂けた事と担当者の人柄や責任感のある方と感じました。予算は少しオーバーしましたが、満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中お声を頂き、嬉しく存じます。
工事の最中に台風15号が来てしまいご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける工事が出来、喜んで頂けましたこと、大変嬉しく感じております。お客様のお選び頂いた外壁・屋根のお色がとても素敵で、私自身とても印象に残る工事となりました。お客様へご満足いただけるよう、精進してまいります。どうか今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,243,160円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しく、面倒な工事でしたのに、快く引き受けていただき感謝しております。
ご提案いただきましたリフォーム内容も素晴らしく、仕上がりも大変満足です♪
担当のT様は真夏の日差しの中でもこまめに足を運んでくださり、職人さん達に混ざって汗をかいてくれました。追加工事も快く引き受けてくださいました。現場周辺での気配りも好印象でした。
施工してくれた職人さん達は技術だけでなく、人柄もよかったです。
料金はすごく安い!とは言いません。が、「納得満足の適正価格」です。

この会社に決めた理由

古い建物で難しいリフォーム内容でしたので、ほとんどのリフォームメーカー様は現地を見てできないと言うなか、こちらの会社様からは前向きなご提案をいただけました。
提出でいただいたリフォーム内容を見取図やイメージ図で詳しく説明してくださり、私共の想像よりもはるかによいリフォームができそうだと思わせてくれました。
現地の下見も営業マンのような方ではなく、インテリアコーディネーターさん?と職人気質な雰囲気の方でした。メジャーを片手にお二人が隅々まで下見をしているのを見て「頼れるな」と感じたのが印象的です。

リフォーム会社からの返答

この度は数多くある会社より弊社をお選び頂きましたこと心より御礼申し上げます。また身に余る高評価を頂き大変恐縮でございます。工事中お客様・ご家族様には大変お世話になり、ありがとうございました。ご提案させて頂きましたリフォーム内容にもご満足頂け、嬉しく思います。とても素敵なインテリアに仕上がりましたのでお客様自身楽しんで頂いたり、多くのシーンでご活用頂けますと私ども施工スタッフも嬉しく存じます。
また何かございましたら、いつでもお声をかけてくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 荒川区
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/06/17
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりはまあまあ満足がいくものでしたが、工期が長すぎたのと途中の段取り
に関する説明不足、現場確認不足で何回も取り付け部品の取り換えが発生したなどの問題がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロにより3社見積もりのなかで、価格が安かったほか提案内容が説得的だった

リフォーム会社からの返答

この度は当社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
価格や仕上がりに関して、ご評価をいただきありがとうございます。ただ、工事の際は段取りが悪く、対応や説明などが不足しており、行き届かずに申し訳ございませんでした。現場管理の私の力不足と反省し、不備のご指摘を受けぬよう改善してまいります。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/06/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、エリア外での工事にもかかわらず対応下さり有難うございました。
施工期間は想定より長くかかりましたが、玄関の石を削って再利用下さるなど、丁寧に作業頂き、ほぼ思い通りの仕上がりになりました。特にシラス壁はいい感じの仕上がりになり大満足です。また、急きょお願いした棚板や、鏡の取り付け位置の修正もすぐ対応して頂き、有難うございました。
見積金額からの追加費用が発生することがなかったのも良かったです。
リフォーム開始時の近隣へのご挨拶も丁寧にして頂き、ご近所の方々も好感をもって下さったようです。
お世話になりました!

この会社に決めた理由

・私の希望に沿った収納のレイアウト提案をしてくれたこと
・シラス壁にしたかったから
・見積価格に納得感があったこと
・担当の方が丁寧な対応をして下さったこと

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回の工事に大変満足の高い評価を頂き、本当に嬉しいです。ご満足頂けたのは、お客様のお人柄の良さと“こうありたい“というイメージをしっかりお伝え頂けたからかと存じます。このように素晴らしいお客様とご縁が結べた事に感謝申し上げます。また弊社のオリジナル自然素材100%薩摩中霧島壁をご採用頂きまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。アフター訪問でお伺いした際には、使い心地をお聞かせ頂ければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 墨田区
価格 2,322,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 収納
266件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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