アイテム株式会社の
評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

現在設置しているメーカーと異なるメーカーの製品を選んだため、床にシミが残ること、ほか数点の補足説明があり、これが決めてとなりました。大変丁寧に施工して頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの方も自ら脚立などを準備してくださり、とても良い印象を受けました。見積もりも他社より安かったので決めましたが、唯一難点を言えば、工事の方がタバコ臭かった事。換気扇のカバーに付いていたテープを剥がしてくれるなどの配慮が良かっただけに、タバコの臭いだけが残念でした。

この会社に決めた理由

他社と見積もりを比較して1万円安かったし、見積もりの方が両社で態度なども格段に良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手電器店のリフォームコーナーで聞いてみたら、見積もりに行くまでに１週間かかり見積もりを出すのに１週間かかり取付まではさらに時間がかかるとのことでした。こちらでは、見積もり依頼から一週間で取付まででき、早々に対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

水回りを得意としていたことと、対応が早いというレビューがあったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに紹介を依頼してから私にメールが届くまでは早くはなかったですが　見積り依頼をしてからは迅速な対応をして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

現場を見てとりあえず修理できる部材は持って来ていただき　詳しく説明してくださり　手をつけるとリスクの高い部分は様子を見て　今後異常のあった場合のメーカーの連絡先等教えてくださったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に施工して頂き感謝しています。流し台入れ替えのみの小さな金額で申し訳なかったですが、綺麗に収めて頂きました。

この会社に決めた理由

全体価格に納得できたのが決めた理由です。その後の段取り、打ち合わせの的確さには大変感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　リフォーム工事を、ありがとうございました。
　親切かつ適切なアドバイスをいただいたことにより、希望に勝るリフォームになったと思います。また、リフォーム工事そのものも、とても気持ちよく進めていただきました。感謝しております。
　これからも、メンテナンスなど、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

　見積もり内容や接客対応など、どの点についても、他社とは比較にならないほど優れたものでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

トイレがとても明るくなり気持ちがいいです
タオル掛けやペーパーホルダーの位置まで確認して頂き
丁寧な対応でした

この会社に決めた理由

すばやい見積もりや、わかりやすい説明で水周りのプロ意識が伺えました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、つまらない質問にも迅速丁寧に対応いただき安心して進めることができました。またお願いすることがあればその時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、現地調査のその時にすぐ見積もりを立てていただいたり、質問への対応も大変迅速で安心して進めることができました。水周りを得意とされているだけあるからか、しっかりした対応に、ここならお任せできると思いました。価格も他社さんと比べ物にならないくらい安くて助かりました。実際施工にきていただいた方も丁寧で、少し連絡ミスはあったようですが、すぐにこちらが納得行くように対応していただけました。こちらの会社さんにお願いしてよかったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。
今までと違う形状で掃除に戸惑いながらも明るくなったトイレに満足しています。

この会社に決めた理由

水回りが専門でＴＯＴＯやＩＮＡＸの特約店になっていたこと。
見に来てもらった際に説明が丁寧だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社と商談をしたが、担当者の説明と価格が適正と思はれた。

この会社に決めた理由

信用できそうであったため。