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東京ガスリノベーション株式会社の
評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる東京ガスリノベーション株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 436件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

413件中11〜20件表示
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/10/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたいことを正しく伝えることができず、うまくいかないリフォーム箇所があったが、やり直していただくなど真摯な対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことだらけだったので、大手の安心感に惹かれた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
マンションの水まわりの交換・内装工事をさせていただきました。既存のグレーを基調とした内装から、明るい雰囲気への変更を希望されていましたので、壁紙や塗装部分を白で統一し、更に照明を追加することで明るいお住まいに生まれ変わりました。
手直し工事がありご迷惑をおかけしましたが、『アフターケアが良かった』というお言葉をいただき、大変うれしく、励みになります。
お引渡し後のお付き合いも大切にしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 4,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/06/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性担当者さんにして大正解でした。
気配りとセンスにとても感謝しています。
素敵な家にして頂いてご近所さんにもとても高評価でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初から担当は女性の方を希望していてやはり質問もしやすかったのと
根気良く色々ご提案してくれたのが理由です。

リフォーム会社からの返答

このたびは、当社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。また、出来上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。お悩みや迷いを率直に話してくださり、またお好みのテイストが似ていることもあり、私自身とても楽しくお仕事をさせていただけました。斬新なアイデアで私自身勉強にもなりました。
リフレッシュされたリビングで、ご近所の方、猫ちゃんと、楽しく過ごしていただければ嬉しいです。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 2,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時から細かい質問・疑問にも丁寧にご説明して頂きました。また、ショールームの見学、内装のアドバイス、大変助かりました。
工事中もご担当の方が職人さん達と細かく確認・指示してくださり、安心してお任せできました。
大変お世話になり、こちらの会社にして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、丁寧な説明。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。あたたかいお言葉をいただけて大変うれしく思います。
匿名でのお問い合わせの段階から主にホームプロ上でメッセージのやり取りをさせていただきました。コロナ禍で、在宅勤務等ご自宅で過ごされる時間が増えたとのことで、より快適な水まわり空間のご提案に努めました。“こうしたい”という明確なイメージをお持ちでしたので、メーカーショールームで確認を行いながら、細部を決めていきました。
お住まいになりながらの工事でご不便もあったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。快適な生活空間づくりのお手伝いができていれば幸いです。
今後も、お気づきのことやお困りのことなどありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,800,800円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親子間での土地建物の売買とリフォームでお世話になりました。
営業担当の方はとても親切で、メールでの返答も早く、税務相談までお世話になりとても安心してお任せすることができました。
また、設計担当の方はショールーム見学の予約から案内、適切なアドバイスなどとても満足行くリフォームができました。
特にキッチンはとても良いものが出来たと、息子夫婦は喜んでおりました。
こちらの会社にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親子間の土地建物の売買からリフォームまで一貫して行えたため

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お母さまが住まわれていた戸建住宅を息子さま夫婦が購入し全面改装をご要望でしたので、当社で売買手続きからリノベーションまでワンストップでお手伝いさせていただきました。
息子さまご夫婦でよく一緒にお料理をされているというお話から、奥まった台所から吹抜けを生かしたオープンキッチンプランへ。またイメージパースで黒のアクセントウォールをご提案したところ、気に入って下さりそのまま採用いただきました。私共も毎回楽しくお打ち合わせにお伺いさせていただいておりましたので、キッチンを気にいっていただき、また、お母さまからも『こちらの会社にお願いして良かった』というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客さま目線に立ったご提案やサービスに努めてまいります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 14,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何社かに見積もりをお願いしましたが、こちらの要望を受け入れて色々提案してくださったことと、担当者の方が一番信頼できそうだったので選びました。
打合せやショールームの見学もスムーズで、素敵なキッチンとトイレを選ぶことができました。築40年以上の家ですが、見違えるほどきれいになりました。快適な空間で新年を迎えることができ大満足です。

この会社に決めた理由

提案力と金額

施工地 東京都 練馬区
価格 4,052,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の会社よりも工事費は少し高かったですが、安いものではないので、安心してお任せ出来る会社を選びました。
見積りよりも最終的な支払い金額はあがってしまいましたが、こちらの要望と予算を考慮しつつ、細かなところまで配慮してくださいました。
お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

工事開始以降に現場を管理してくださる方が、初回の打ち合わせの時点から同席してくださったこと、工事の方法、素材、職人さんのことなど、よく理解していらしたことで、安心してお任せできました。

営業担当の方もこちらの些細な質問にも丁寧に迅速にお応えくださいました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社への工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今回は戸建て住宅の全面改装工事を行いました。『工事を安心して任せることができた』とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後も長いお付き合いをさせていただければと思いますので、何かございましたらお気軽にお声掛けください。宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算に近づけるような提案や、助成金の対応もしていただき、ありがとうございました。 途中、小さな行き違いや、仕上がりの不具合もありましたが、その都度きちんと対応していただきました。 暑い時期の工事で大変でしたが、新しくなった水回りに気持ちも上がりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社に御用命いただきまして誠に有難うございました。
ご要望をかなえられるように担当者2名で協力して進めさせていただきました。住みながらの工事ということで、ご迷惑をおかけしてしまう点もございましたが、お気持ちが上がるとのお言葉を伺えて本当に嬉しく思います。コロナの影響でご自宅にいる時間が長くなっている昨今、日々快適にお過ごしいただくことが私共の喜びでもあります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 6,305,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きな買い物且つ、経験が無い中で、丁寧な対応、安心感があり、値段もある程度抑えながら出来ました。実際に施工してくれた大工の方々も非常に丁寧にフレキシブルに行って頂き、良かったと思います。

この会社に決めた理由

大きな物件の全面リフォームでしたので、多くのリフォーム会社の方と話しました。値段以外も含めた総合的な提案で選びましたが、丁寧に対応頂き、最終的に満足のいく施工となりました。
選んだポイントとしては、担当者の丁寧な対応と安心感で、当方が忙しい中で、ある程度お話ししたら対応しておいてくれる、若しくは気にすべきところを聞いて判断を求めて、納得いくプロセス且つ多岐にわたる中でのやっておいて頂ける提案力を良いと思いました。初めての家購入で、こうすれば良かったというのが一部妻の方で細かくはありましたが、その他は殆ど無く、幾つか拘りで作ったところはいずれも満足のいくものになったことからも良い対応をして頂いたと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼いただき、また大変うれしいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
中古物件購入に伴う鉄骨5階建てのスケルトンリフォームを行いました。居住スペースが複数のフロアにわたるためゾーニングが複雑でしたが、奥様を中心に一緒に考えていただきプランをまとめることができました。「生活のし易さや生活導線等々、機能性を重視したい」とのご要望がありましたので、リフォーム後のご家族の暮らしを想像しながらご提案させていただきました。
お忙しいM様でしたので報告やご相談はスピード感を持って対応するよう心掛けました。小さなお子様もいる中、お打合せのお時間を作っていただき大変助かりました。
今後もお住まいのことで何かありましたら、ぜひお気軽にお声がけください。末長くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 江東区
価格 27,486,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5
工事完了日:2021/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、初めてのリフォームでしたが使用していない空間が生まれ変わりとても過ごしやすくなり、やって良かったとおもっております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、見積り価格

施工地 東京都 墨田区
価格 2,548,510円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 廊下
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は適切であり、追加工事の手配等も手際よく行って頂き感謝しています。
敢えて言うと少しスピード感が足りず改善の余地があると思います。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で、既存の器具の活用等など提案内容が合理的であり、
Tガスの子会社と言うことで信頼感があったため。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。ご満足の声をいただくことができてうれしく思います。
工事の中で1か所、事前の確認不足によるミスをしてしまったことが心残りです。
補修が予定期間に終わらずご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘をありがたく受け止め、今後は事前の確認を徹底して参りたいと思います。
浴室・洗面ともサイズが大きかったため、搬入・施工方法を施工スタッフと入念に打合せを行いました。
洗面のミラーキャビネットは再利用したいというN様のご希望で、新規の洗面台に合わせ少し高い位置に取り付けました。
リフォーム後の浴室空間を快適にご使用いただければ何よりです。
何かございましたらいつでも、お気軽にお声がけください!今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
413件中11〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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