株式会社オカムラホームの
評判・口コミ（45ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたAさんのおかげで満足のいく家になりました。当初の希望通り、明るくシンプルで、間取りや設備も非常に使いやすいです。インテリアコーディネートも気に入ってます。設備や間取りを１つ１つを調べて決めて、問題が発生すれば調整してと、リフォームの計画から完了まで非常に大変でしたが頑張った甲斐があり細部まで満足のいく家になりました。大変お世話になりました。クローゼットも作って良かったです。梁は予想外でしたが、アイデアを出し合って、無事に大きなスーツケースを全て収納できて良かったです。途中で何度か工事内容に変更が入り契約額が変更になりましたが、再見積の根拠も明確で、納得感がありました。引き渡しが完了し代金を支払い終わった後も、気になる点を伝えると直ぐにフォローして貰えるし、アフターの対応にも満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の安心感が他社と比べて段違いに良かったから。こちらの要望を理解する能力と、プロとして的確に提案する能力、課題を調整する能力が段違いでした。建築のプロとしての視点だけではなくて、居住者の視点、インテリアコーディネーターの視点、細部まで気がつく女性らしい視点など複数の視点を高いレベルで持っていました。・施主支給について協力的であったこと。フォローもあるし施主支給品についても作業保証してもらえること。・ドアの質感が分かるほど３Dの品質がよいので、間取りの確認は勿論、ドアやキッチンを選ぶ際にどんな空間になるのか目に見えて、非常に参考になったから。・メールのレスポンスがよかった。共働きのためコミュニケーション手段がメールが主になるので助かりました。

お客さまのご感想

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特段問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

値段が安い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

我が家で初めてのリフォーム工事で、検討当初は予算や仕上等の面で不安がありましたが、D社さんにお願いして、丁度希望していたイメージに沿った工事ができたと、満足しています。

この会社に決めた理由

施工実績が多いこと、過去の契約者の方の声を見ても満足されている度合が高かったこと、会社の所在地が比較的近かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました！今回は中古マンションのリフォームをお願いしました。こちらの希望を伝えると一生懸命希望通りのリフォームを実現しようと努力してくださり、また担当者の方がとても信頼することが出来る誠実な方で安心してお任せする事が出来ました。何度か工事中足を運ばせて頂きましたが、お会いした職人さんたちもとても礼儀正しく、どの方にお会いしても優しい雰囲気だなという印象を受けたので、きっと会社全体が良い雰囲気なんだと思います。こちらからのたくさんのわがままにも一生懸命お応え頂き本当に心から感謝をしております。少ない予算の中で希望通りのリフォームをする事が出来ました。本当にD社さんにお願いしてよかったです。またリフォームをする時には是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介頂いたどの会社より見積もり作成やメール等のレスポンスが早く、とても安心出来ました。また１つ１つの要望にもとても親身になって考えて頂き、難しいかな・・と思う事も決して否定的な事は口にせずいくつかの解決法を提示してくれました。それから他社様では全く気付かず指摘のなかった細かいところ（例えばトイレの床の音鳴りやクローゼットの磁石が壊れているなど）をサービスで直しますと最初の現地調査の時におっしゃって頂いたのは感動しました。お値段は他にも同じくらいお安い会社もあったのですが、そういったちょっとした違いがとても大きな違いに感じ、決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

随分期間があきましたが、大変お世話になりました。
金額感は納得がいきましたし、誠意ある御対応にも満足しております。
私は不動産業・建築業で働いていますが、全般的に大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

１．価格。
２．営業担当者の誠意ある対応。
３．難易度高めの設備配管工事・段差解消工事に誠意ある検討をして頂き、技術的観点から頂いた提案がﾍﾞｽﾄだと納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な応対や質問に対してのわかりやすい説明などが決めてとなりました。価格の面でも他社との差が大きい部分を相談すると、同額にあわせていただきました。また、いろいろな提案をしていただきとても参考になりました。手直し工事が発生したトラブルにも、迅速かつ丁寧に対応してくださったので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な応対、わかりやすい説明、提案力、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

抜群の営業力・気づかい力でした。工事前のマンション管理組合への申請や近所への挨拶等様々ヘルプしていいただき、また仕上がりも想像していた以上の出来栄えで、大満足です。引っ越すのが楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよくヒアリングし、何度も様々な提案をいただけたのが決め手でした（他社では「そういうことは普通やりません、オススメしません」と無碍に切り捨てるところもありましたので・・）。あと営業のSさんの気づかい、お人柄が素晴らしかったことも決め手です。家を明け渡すので安心・信頼してお任せできるのが何よりですから。他社よりも金額は高かったですがこちらにして本当によかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

数社の見積もりを取り、相場や具体的なイメージを持つ事が出来ました。価格も決定の大きなポイントですが、単にタイミングもあったかも？結果的に良い会社に出会えて良かったです。手持ちの材料（カーペットなど）を面倒がらずに無駄にしないで生かしてくださって感謝しています。工事中の職人さん達を含め、皆さん礼儀正しく、素人の希望を聞いて下さったので安心してお任せできました。今は生活動線がすっきりして楽になり、リフォームして本当に良かったと日々感じています。

この会社に決めた理由

事業所が近かったのと営業担当者が誠実に対応してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に不満はありません。実質１５日間で工事が終わり、当初の２日間でぎりぎりとのお話からさらに早く終わったのはとても良かったです。ただ、下記の２点はどうかと思いました。（１）契約時にお願いした内容と違った内容で発注されていた事（２）見積もりに対してお願いしますと言った後に「実際にその内容で可能かどうかを確認させて欲しい」との対応。（２）については他に見積もりをお願いしたところを断った後にお願いしてそのような対応をされるのは不愉快に感じました。（最低限見積もりに再度確認が必要との記載をすべきだと思います）

この会社に決めた理由

工事前の確認がしっかりしていた。工事の期間が短い・料金が安い。