株式会社オカムラホームの
評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をした会社に決めた理由のとおり

この会社に決めた理由

現地下見～見積り～再見積りに至るまで、担当されたＭ様が一貫して誠実に対応して頂きました。　他社との比較において、価格的には中位でしたが、アドバイス・接客姿勢においては信頼感が高かったことが契約のポイントとなりました。
実際の工事に際しても、細部にわたって適切なアドバイスを頂き、コスト節減につながるヒントを頂くなど、遠隔地に居ながら不安なくリフォーム工事をお任せできました。　工事の中間では写真レポートで報告して頂き安心感が得られました。　結果、その仕上がりも素晴らしい出来上がりで満足しております。　Ｄ社に依頼して良かったと思っております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡は小まめに実施してもらった。実作業としては、一部作業漏れがあったり作業が予定していた時間通りに終わらなかったりといったことがあった。

この会社に決めた理由

営業担当者がしっかりしていたことと価格が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事を実施して頂き、ありがとうございます。おかげさまで、無事リフォーム工事を完成させ、その後のフォローもご対応いただきました。工事完了後に、床暖房が動かない、浴室のミストサウナと暖房の可動が不安定な不具合が発覚いたしましたが、原因をきちんと解明していただいたことと、修復をきちんと対応して頂き、現在は問題なく稼働しております。

この会社に決めた理由

・提案力
当方からの希望や要望に対して、どのように対応すればよいか具体的な提案をしていただいたこと。
・価格
複数社を比較して、最もリーズナブルな価格をご提示いただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格的にはもう少し頑張ってほしかった。

この会社に決めた理由

総合評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、親切丁寧に対応してくださいました。
初めてのリフォーム契約でしたが、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
和室を夫婦二人とも大変気に入っておりまして、入り浸っております。

この会社に決めた理由

見積もり時に経験豊かなベテランが来てくれたので、こちらが想定していた工法よりはるかに安い別の方法を提示してくれた。結果、他社の半額以下になり、工事も１日で済んだ。信頼できると思ったので決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年内に工事が終わるようにスケジュールを組んでくださったおかげで新しい部屋で新年を迎えられます。色々と無理難題をお願いしましたが、限られた予算の中で代替案を出してくださるなどして可能な限り要望に応えてくださったことに大変感謝しています。また、素人には気づかない視点でいくつものアドバイスをいただけたこと、さすがです。お忙しい中、ショールームに案内してくださったことも水回りの選択をするうえで有益でした。工事も丁寧にしていただき、見違えるような部屋になりました。ロフトベットでゆっくり眠り、土間で愛犬のブラッシングをし、開放感のあるキッチンでお湯を沸かし、リビングから緑を眺めながらお茶を飲む瞬間をとても幸せだと感じています。担当してくださったKさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査にすぐに来てくれたから。
担当者の感じが良かったから。
地域に根ざした安心感があったから。
過去に一度お願いしたことがあるから。
価格帯が中間層のように感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築３０年老朽化対応としてリフォームを計画しました。
フローリング、クロス張替をするだけでも十分かなと思っていたのですが、和室の洋室化、壁面収納、二重窓等何度かの仕様変更にも適切にご対応いただきました。（二重窓の効果は大きく、結露は全くありません。）
大工さんをはじめ職人さんもみなさん大変丁寧に作業をしていただきました。何事もなくとはいきませんでしたが、都度ご丁寧にご説明・ご対応をいただき、結果として満足の仕上がりです。
ハウスクリーニングも夜遅くまで丁寧にしていただきました。
数年後には水回りのリフォームを実施するかもしれませんが、そのときにはまたお願いさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりをお願いし、最安値ではありませんでしたが、
・ご担当者の説明、お人柄。
・当マンションのリフォーム実績があったこと。
・不要となった家具を処分いただけること。
で決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存設備機器の解体、配管工事、設備工事を10日間、1人の方が担当し、丁寧な作業とこまめな掃除、良い職人さんに恵まれ、とても満足しました。クロス貼りの方、電気工事の方との連携プレーでスムーズな作業でした。きっちりとした養生に、廃材の搬出の早さ、資材搬入のタイミングの良さが感じられました。12月は忙しく、いくつかの現場を掛け持ちで大変だったと思います。皆さん、礼儀正しく、誠実でリフォームして本当に良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。浴室とトイレのリフォーム、および洗面室の壁紙張り替えをお願いしましたが、どれも皆満足の行く仕上がりになりました。　施工完了後に確認した結果、改めて対応をお願いした部分についても、丁寧に対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

価格も十分に納得できるものであったのですが、こちらの要望に合わせて何度も見積もりを出して頂いたこと、他の会社よりも詳しくエコポイントの説明をしていただいたことが決め手でした。最終的に期間終了のためエコポイントは申請できませんでしたが、それまでの対応の丁寧さに信頼があったため、他の会社への乗換は考えませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よくやっていただきました。

この会社に決めた理由

お風呂のサイズで、ワンサイズ上のサイズの提案があった。