お客さまのご感想

営業の方の人柄で選びましたが、具体的なアドバイスはあまり頂けなかったです。
また、発注した材料に誤りがあったり、工事の段取りが不十分だったことで、完工が遅れた。
ただ、施工された職人の方は、一生懸命して頂いて仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

要望に応えてくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんに依頼して、
本当に良かったと思っています。

私たちの要望はもちろん、気づかない点にも色々な提案をしてもらい、相談に乗ってもらい、困った事にも対応してもらいました。
アフターも迅速で丁寧です。
リフォームは、安ければいいと言うものではないと思います。
自分達の納得いくものを、どうやって完成させていくのか。
結果、私たちは大満足のリフォームを完成させて頂きました。
他のところにしていたら、こうはなってなかったねと、よく話しています。

この会社に決めた理由

４社見積りを取りました。
その中でこちらの会社に決めたのは、担当して頂いた女性の方が、とても信頼のおける方で、人で決めた！といっても過言ではありません。
現地調査の時の丁寧な感じや、見積りを出して頂いた時の対応、こちらは初めての事で不安も大きかったのですが、この担当者にお願いしたいと、夫婦で一致した意見でした。
寄り添って、提案し、相談に乗ってくれる方でした。
金額はもちろん大事ですが、大きな買い物だけに、信頼感が決め手であったと思います。
この出会いに感謝でした。
なので、こちらの会社さんに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1ヶ月で見積もりからリフォームまで終わらせたかったので、その通りに工事を組んでいただきました。壁の種類やオプションの相談にも、分かりやすく対応していただけました。

この会社に決めた理由

家から近くて、すぐに会って対応してもらいたかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で何でも相談しやすい方で、安心してリフォームをすすめられました。
工事も、内装・設備ともに丁寧で綺麗な仕上がりに満足しております。また今後なにかありましたらお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階から積極的でやる気を感じられ、好感を持てました。お任せしよう、と思えました。細やかな気配りもあり丁寧な接客も安心出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

技術力があり、適格なアドバイスを頂けた。施工も丁寧で満足している。

この会社に決めた理由

最初ユニットバス、洗面化粧台を交換するだけだと思っていたが、ショウルームを見て説明を聞くうちに、最新のユニットバス、洗面化粧台には、新しい機能が沢山あり、その選択とその機能を生かした施工をすることが重要だと感じた。自動水栓などは必要ないと考えていたが、勧められて使ってみると非常に便利だった。また、ユニットバスの配管スペースが小さくなった分、洗面所を最大１５ｃｍ広げて大きな収納スペースを確保できるようになった。プロとしての的確なアドバイスが重要だと思った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、工事が立て込んでいる中、大急ぎでお願いし、しかも、後から追加工事もお願いすることになってしまいましたが、それでも当初の完成希望日に間に合うよう仕上げて頂き本当にありがとうございました。賃貸用物件ということも理解して頂いた上でのご対応、アドバイス、とても参考になりました。また次回、リフォームが必要になりましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

*賃貸に出すということを踏まえたうえでのアドバイスが、的確だったこと。
*希望の納期が可能だったから。
*納得のいく価格だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

6日間大変お世話になりました。
無理な日程でスケジュールを組んでくださり、なおかつリフォームを行っていく中で、追加等で無理をいっても快く対応してくださり本当に有難うございました。
打ち合わせもすべてこちらの希望で対応していただき、急な変更にもいつも対応していただきました。担当者がＭ様で本当に良かったです。
いい職人さんのスケジュールを押さえておきたいということで、そちらも配慮していただき有難うございました。家族全員担当者のＭ様、職人のＭ様を気に入り、ぜひ、また水回りなどのリフォームをする際は、こちらの会社様にお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ。
迅速に対応していただき、値段交渉も頑張っていただいた。
スケジュールなど厳しい中、最大限に対応していただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、フローリングと幅木、玄関框だけの工事だったので既存のものを壊さず施工するのは大変だったと思いますが、目立たないように頑張ってくれました。
下足箱の調整、ベッドの移動も手伝ってくださって助かりました。
また、管理組合やご近所への対応もしっかりしてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の対応が早く、見積もり価格も納得がいったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々我儘な注文もしましたが、上手に仕上げて頂きました。
来年、東京でもう一軒、内壁のペンキ塗り等を検討するかもしれません。

この会社に決めた理由

床暖敷設の為、既存フローリングの撤去を検討する時、各社が床下地とバリバリに接着されていないか危惧する中、唯一「足で踏めば判ります」と自信を持った回答を、担当のＨさんはしていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お盆前に完了したいという希望に沿って、てきぱき進めていただきありがとうございました。
「掃除が楽」な換気扇という希望に、すぐに対応していただき、満足の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

同じ希望を挙げて、２社から見積もりしてもらいましたが、こちらの会社さんの方が、
よりこちらの希望に沿った形の案を複数挙げてくれたので、決めました。