リフォーム会社紹介
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株式会社サンリフォーム
評判・口コミ（105ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社サンリフォームの
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応頂いた営業の方、工事実施の方々、すべてに満足出来ました。
対応も早かったです。
この会社に決めた理由
1回目の訪問の際から、他のリフォーム会社とは違い、カタログ類も多く持参頂き、イメージしやすく、また対応もよかった為。
リフォーム会社からの返答
お引越し前のリフォームでお打合せの時には、元気一杯の3人の子供さん達が出迎えてくれ、またご夫婦のお人柄もあって、大変楽しくお打ち合わせさせて頂き、そして毎回お会い出来るの楽しみにしておりました。お客様の方から収納の事など色々なアイデアを頂いて、キッチン廻り、お仏壇廻り、ご寝室の収納など機能的になり、白とこげ茶を基調とした、シンプルでモダンな雰囲気のお部屋になり、仲の良いご家族でワイワイ言いながら過ごされている様子が目に浮かびます。最後にお会いさせて頂いた時にあった、ご主人さんこだわりの家具達があのお部屋にそろった状態もぜひ拝見したいので、またお伺いさせて頂きたいと思います。今後とも、お住まいのことでお困りごとがございましたらお声掛け下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、大変お世話なりました。対応は迅速でトータルとしては良かったと思います。ただダイニングキッチンのスペースを少しでも広げようと、隣接する和室の壁を１５センチ下げたにもかかわらず、システムキッチンの奥行きが配管の都合で、+１５センチ出てしまい「＋－０」になってしまったのはショックでした。とりあえず狭くならなかったことだけは良かったのですが…キッチンを広くしたいと言っているのに、そのあたりの適切な説明が欲しかった。その他のクレームの処理に対しては、嫌な顔もせず迅速に対応してくれ、大変良かったと思います。いろいろとありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の方が最後まであきらめず、熱心に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
お客様にショックという言葉を使わせてしまった事、担当者として、本当に申し訳なく思っております。今回の件は、工事前の打合せ時に、キッチンのタイル壁からどのくらい前に出るかの寸法の説明をし、解体して想定外の事が有ることにつきましても、ご納得いただける説明をした上で、進行しなくてはいけませんでした。ご希望されていた寸法を取れなかった事は、担当者として本当に残念です。今回はお客様にお気遣い頂き、大変満足と頂戴しましたが、本当の意味で、満足を頂くためにも、これからの私のアフター対応にて、お喜び頂けるようにシッカリと努めさせて頂きます。また、先日はお客様よりご紹介を頂き、お見積もりのご依頼を頂けた事、大変光栄に思います。これからも末永く担当としてご対応致しますので、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,927,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積から分かりやすい説明だったので、いいリフォームが出来たと感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明だったので・・・
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける工事が出来まして大変喜んでおります。工事期間中は水廻りの工事という事もあり、断水などもございましたがご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を行う事ができましたありがとうございます。お風呂も広くなり今まで以上にゆっくり入浴を楽しんで頂けるかと思います。暑い時には浴室暖房の送風をご使用いただければ夏場も快適ですのでお試し下さい。解らない事・ご質問などございましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでいろいろわからないことを問い合わせしましたが、いつも丁寧で迅速な回答をいただき、担当の方には大変感謝しています。当日の職人さんも段取りよく進めていただき、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
マンションのリフォームに実績があり、施工の価格帯も偏りがないことからまずは見積もりを依頼。その後も迅速な対応と丁寧な説明で安心できました。
リフォーム会社からの返答
水廻りリフォームのご依頼でしたが、商品特徴や施工実績のご説明だけではなく、ご希望の箇所に、実際に商品がどう設置され、またどのように仕上がっていくかを、ご理解・ご納得いただけるまで説明するという事を心掛けております。また、お仕事でお忙しい中の工事でしたので、お客様のご都合を第一に考え、出来る限りストレスの無い工程になるようと進めて参りました。また次回、お風呂工事の際にお会い出来ることを楽しみにしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事に入る前の段階で、リフォーム作業の手順とか工法等についても説明を受けることができたこと。・工事に伴う家具の移動についても、家族だけではどうしようかと悩んだいましたが、担当の方をはじめスタッフの方に手伝っていただき、工事後の移動についてもお世話になり、とても助かりました。・床材の張り方についても、大工さんの手順を見させていただきました。時には、こちらから手順や工法について質問したことにもわかりやすく説明をしていただいたこと。特にダイニングについては傾斜が生じていましたが、傾斜の改善についてのやり方を提案していただき、納得できる造りにしていただいたこと。・コンクリートの下地の状況をふまえ、床板の高さ調整を丁寧にしていただいたこと。・大工さんをはじめ、建具関係の職人さん、スタッフの方の誠実な応対にとても感謝しています。
この会社に決めた理由
・住居に近かったこと。・決定する前のメールでの相談に、こちらが思っている解消したい内容に、わかりやすく説明をしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
最初にお伺いさせて頂きましたときに床鳴りがかなりひどい状況で、遮音性も悪く、小さなお子様がいらっしゃるという事でお悩みになられてましたね。床の下地の組み方や、床鳴りの原因等をご説明ご理解いただいた上で、工事に入らせて頂きました。リビングの床下地を解体しましたところ、下地にシートが貼ったままの状態で、上から床組がされておりました。シートも全て撤去してから下地を組まなければ、また床鳴りがすると判断し工事期間が予定より伸びてしまいましたが、ご理解・ご協力頂きましたので、当社としましても満足の行く施工をさせて頂くことができました。ありがとうございました。最終的には床鳴りもなく、床の不陸も改善されよい仕上りになりご満足いただけたと言う事で大変ほっとしております。また、機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧で、地震の影響により施工が遅れてしまいましたが、安心してリフォームを進めることができました。若干仕上がりに気になるところがありましたが、迅速に対応して頂き最終的には満足のいく結果となりました。見積もり以外の所でもいろいろとサービスして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
顧客満足度ランキングでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ商品納期の遅延で楽しみにしておられたリフォームをお待ち頂く事になりご迷惑お掛け致しました。予定時期よりかなり遅れましたが最終的にご満足頂き嬉しく思います。お部屋の荷物も前もって整理して頂きスムーズに工事を行う事が出来ました。有難うございました。今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。決められた予算の中で私達の希望に合わせた提案・方法を本当に色々考えていただき、心から感謝しております。中古のお家ですが、全体的に綺麗にしていただいたため、とても気持ち良く過ごせています。子供達も大喜びです☆また気になるところが出てきた時には、相談にのっていただけたらと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
中古のお家の全面改装のため見積もりをお願いしました。売主様がまだ居住中でしたので、日も限られており初めはそのまま仲介の不動産屋さんの紹介のリフォーム会社にお願いする予定だったのですが・・。
こちらのホームプロさんで登録したところ、初めにお返事をいただいたのがＳ社さんで、色々メールでやりとりする中一番親身になってお話を聞いていただいたり、親切な担当者様でしたのでお願いしました。見積もりの時も一生懸命見ていただき、一つ一つ明確な工事内容、金額を丁寧に説明していただき誠実さを感じました。他にももっと安くで大雑把な見積もりを出していただいた工務店さんもあったのですが、最終的には担当者の方との信頼関係で決めてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
初回の御見積の訪問当初より、明確にご希望を教えて頂きましたおかげでスムーズに御見積から打合せを重ね・工事完了にいたる事ができたと思います。こちらこそ大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
完成時にお子様とも一緒に見てまわり、家中を走りまわり喜んで頂ける姿を見て、このリフォーム業に携わり大変やりがいと喜びを感じる瞬間でした。ただ仕上がりは大変満足を頂きながら当社清掃不足によりお客様のお手をわずらせてしまい総合的に、大変満足頂けなかったことは、反省点とし、これから、アフターメンテナンスを含めまして、必ず大変満足頂けるよう最善を尽くします。
是非末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、気になることがございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
数ある会社の中より当社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 階段 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大震災で商品、資材等の納入日が決まらず施工するのもいつになるか分からないという状況だったにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しています。仕上がり具合も大変満足です。ただ、個人的には細かいミスがいくつかあった点がもったいなかったように思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価内容がトータルで良かったから。
リフォーム会社からの返答
震災の影響により、商品の納入時期の確定がなかなか出ず、ご心配をお掛けしました。完工日程を考えた代替商品でのご提案にご協力・ご納得頂き、無事予定通りの工期で完了することが出来ました。有難うございました。また、専任の施工管理担当者の下、工事を進めさせて頂きましたので、当社としましても自信の仕上りとなりました。しかしながら、解体後に判明した既存ダクトの形状に伴うレンジフード仕様変更の商品を確認して頂くことを、納品日程を優先してしまい遅れました事、反省の材料とし、今後に生かして参りたいと思っております。また機会がございましたら、是非お声掛頂ければと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,044,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
低価格で施工していただいたのて本当に良かったです。担当者の大石さんには本当にお世話になりました。仕上がりにも満足しています。ただ、洗面所とリビングの開き戸の設置が若干遅かったのでできれば和室を施工する時に同時に施工してほしかったです。職人さんは本当に手が早くスムーズに作業を進めてくれました。
この会社に決めた理由
Ｓ社さんを含めて計４社に見積もりをしてもらいました。その中で部屋の寸法取りの細かさや具体的な説明があり、安心感を持ちました。それと見積もり価格も頑張ってもらったのが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足と言うお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。リビングの横のあまり使われていなかった和室をなくしたおかげで、広々としたリビングになりました。またクローゼットや、収納の扉、壁紙の色のこだわりの部分がすごく統一感のあるお部屋になりました。洗面とリビングの開き戸に関しては、取っ手の形の打合せが、あとの方になってしまった為作成に時間が掛かってしまいました。申し訳ありません。今後、お客様にご満足いただける工程で出来るように段取りを考えていきたいと思います。今回の工事で、猫ちゃんや、少しやんちゃでかわいいお子様たちも喜んで頂ければ大変うれしく思います！また何か気になる点など、ございましたら、ご主人様と私は同い年という事もありますし、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容については満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さ
リフォーム会社からの返答
大変満足との高評価を頂き、うれしく思います。ありがとうございます。震災の影響で少しお待ち頂く事となりましたが、無事お引渡しできました。洋室や和室も新しくなり、明るく広がったように感じました。また、工事中にはご配慮頂き本当に感謝しております。スムーズに工事が行え、予定より少し早く終わることができました。落ち着かれてから、また何か気になる点などありましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをいただけますよう宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 538,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
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