株式会社新陽建設（リフォームショップ夢空館）の
評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを出す前にどのようにリフォームしたいかを聞き取りそして提案した内容の中でメリットデメリットなどきちんと説明されて良かったです。
三度の見積もり変更にもいやな顔せず対応していただき、またリフォームをする時はお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工スケジュールが明示されず、当日、施工業者が突然訪問し、工事が始まるというケースが何回かあった。
もう少し、施工のスケジュール管理を明確にし、客先に提示することに留意してほしい。

この会社に決めた理由

担当者の説明に信頼性が感じられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な対応と説明で気持ち良く工事が完了となりました。
次回のリフォームもお願いしたいと思っています。
欲を言えば、Tーポイント欲しかったわ、振込票を持参して営業所迄は残念ながら行けない。
車が無いし、電車賃の方が高くつくのよね。

この会社に決めた理由

先ずは、ホームプロでの評価が良かったから、
次に、見積価格が安かったから。
最終は、担当者の方の対応が良かったのと 今後のリフォームに繋がる
お話を伺えた事です。

お客さまのご感想

店舗兼住宅の一階、店舗部分を住居に改装しました。営業担当者の人柄が良く、いろいろなアイデアやアドバイスを頂き、お願いすることになりました。住みながらの工事でしたので、職人の方々の真面目で丁寧な仕事ぶりが見られて、安心して任せられました。ただ、営業と工事担当者（現場監督）の引継ぎが密でなかったためか、契約時の内容と違った点が少しあり、その都度、話し合いました。引継ぎは念入りにと思います。改装は満足の仕上がりとなり、快適に暮らしています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に対しても、丁寧にご提案いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁、屋根、浴槽のほかに電気配線や、その他傷んでるところについて要望を一覧表にしてホームプロを含め複数の業者に見積依頼しました。他の業者は過剰な見積や、こちらの要望を聞いていないかのような提案でしたが、具体的に要望の小さな点についても一つ一つに丁寧にご提案頂けたのがY社さんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

beforeからafterに至るまで、説明・処理・結果ともに満足

この会社に決めた理由

当方の希望したリフォームの金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロとして、できること・できないことをわかりやすく説明していただきとても助かりました。予定になかったお風呂場のリホームもたいへん気持ちよく満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

一番に連絡を入れてくれて自宅からも近かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変に満足しています。職人さんの仕事ぶりや対応が大変良かったと感じています。機会があれば又お願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをとった中で、一番安かったことが一番ですが、見積もりの内容の説明が丁寧で信頼できそうと感じたためです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

蛇口の交換は出来ませんでしたが、電気メーターの板の交換をしてもらいました。ハウスメーカー施工の家なので、蛇口交換については、そちらにお願いする事になりますが、何かあったら又お願いします。

この会社に決めた理由

たまたま８年前にオール電化工事をお願いした会社だったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最初の商談から施工までに時間がかかってしまいましたが、夫婦共働きのため連休中に施工できるように配慮していただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

以前太陽光でお世話になり、割引券を持っていたことや、プレミアム商品券が使用できることなどです。また工事保証もしっかりしているので、安心して任せられるところです。