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株式会社新陽建設(リフォームショップ夢空館)の
評判・口コミ(17ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社新陽建設(リフォームショップ夢空館)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 207件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

198件中161〜170件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も、職人の方も説明がわかりやすく、当方の要求に沿ったアドバイス・提案がよかった。また、作業中も対応が丁寧。

この会社に決めた理由

もともと、チラシで存在をしっており、今回、貴社から紹介されたので打ち合わせを実施。説明・対応・価格のトウタルで決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびはホームプロとY社をご利用いただき誠にありがとうございます。弊店のご提案・施工・価格などご満足いただけたようでとても嬉しいです。防水工事でしたので、築年数とこれからを考慮し、よりお手入れしやすいように!と心掛けました。今後もお住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けください。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 274,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

依頼者への十分な説明、要望に対する真摯で速やかな対応をしていただき、おかげ様で満足できる快適なリフォームをすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価等情報、電話での顧客対応の状況、見積前下見に来た社員の説明、対応の仕方、プロらしいしつこさのなさ等言動、見積書の内容

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。雪の重みで曲がってしまった雨樋などの不具合を心配されていましたので、梅雨の時期にも入りますし、早期の施工着手を心掛けました。またトイレの漏水も長年抱えたご不安材料のようでしたので、快適に生活ができるように!と想いを込めてのご提案・施工をいたしました。「強い雨にも安心でき、長い間のトイレのストレスからも解消されて快適です!」とのお言葉に、工事協力の感謝とともに、施工者としての安心もでき有難い気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。今後もお住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、お気軽にご相談くださいませ。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 比企郡嵐山町
価格 1,549,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 外構・エクステリア 洋室 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/06/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

会社としての、理念・姿勢はとても良いと思います。色々とありましたが、問題点に関しては全て誠意をもって対応して頂けました。良い会社だと思います。言わせて頂くと若手営業マンの教育不足と、作業者の指導(現場責任者が大工をキチンと指導出来ていない。)が弱い様に感じます。(そのため人のバラツキが大きいと思います。)会社の姿勢が良いだけにとても残念でした、改善の為にはトップが実状を把握する努力をした方が良いと思います。・インターネット以外でも顧客の声を抽出する手段を独自に設ける・トップによる現場確認等々

この会社に決めた理由

他社見積と比べて、見積の項目が細かく細分化計算されており、作業内容が判り易かった。(新築住宅の見積の様でどんぶり勘定でない)

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。取締役の大木です。工事期間中、弊店の対応が多分に不足していたことお詫び申し上げます。N様の弊店への暖かいお言葉を今後に生かし、全てにおいて皆様に必要とされ喜ばれる組織作りをさらにしていかなくてはならないと感じております。社員はもちろん、職人においてもさらに高いレベルの仕事ができるように改善し行動して参ります。これから長い間お住まいになられる中で、不具合等ございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。また、弊店の理念、仕事に対する姿勢をご評価いただき大変ありがとうございます。リフォームを通じて、お客様の生活をより快適にしお客様の一番の笑顔をいただける会社を目指しこれからも努力して参りたいと思います。ご迷惑をお掛けしてしまいました義両親さまへもよろしくお伝えくださいませ。今後共、末長いお付き合いをお願いいたします。

施工地 埼玉県 秩父郡東秩父村
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/05/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

書類の手違い以外はよかったです。

この会社に決めた理由

他の会社よりも安かったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。玄関の工事でしたので機能性や使い勝手はもちろんですが、見た目に重点をおきご提案・施工させていただきました。書類については何度か手違いによりお手元にお届けすることができず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後お使いになられていく上で、お住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、メンテナンスレディが巡回した際にでも、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 大里郡寄居町
価格 258,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/05/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事内容・日程予定についての説明が無かったのが残念。とりあえずは、無事に工事が終わって満足しています。

この会社に決めた理由

地元だったので対応等に小回りが利くと思ったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご協力をいただき無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。天候により工程が読めず、工事順延とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。説明不足だったと反省いたしております。次回はきちんとご説明させていただきます。お近くでもございますし、小さな修繕からご提案いたしておりますので、お困りな事柄がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。末永いおつきあいとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 行田市
価格 840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根
3 /5
工事完了日:2010/04/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

土間工事はある程度スム-ズに行って頂いたと思います。外構ブロック塀と土間との隙間が10cm程ありましたがその個所が手つかずで終了された事が残念でしたが、予定通りに行って頂いたのでよかったです。

この会社に決めた理由

価格が安かったため決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。建物のお引渡しから引越しまでの短期間に工期を設定しましたので、スムーズに施工が進むよう配慮いたしました。ご満足いただけたようで何よりです。ブロック塀と土間の隙間については、ご計画当初のままのプランで施工してしまい、説明・確認不足だったと反省しております。申し訳ございませんでした。お住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談ください。ご満足いただけるご提案・施工ができるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/04/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

大変お世話になりました。お陰さまで希望通りの内容に仕上がりました。特にご担当者の方には大変お世話になりました。1点だけですが、洗面所の壁紙の下地処理の時間が足りずに少し凹凸が出ましたが、工期の関係で仕方が無いと思っています。

この会社に決めた理由

初めから厳しい内容で掲示しましたが、建築士・担当者の方が的確に回答して頂けたので、これなら間違いないと思い決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご主人さま・奥さまにご協力をいただき、無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。ご指摘いただきました≪壁紙の下地処理≫ですが、一部分ではございますが剥がしたときの下地の状態があまり良くなく、仕上がりに凹凸が出来てしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。次回はさらに段取りを工夫しきれいに仕上がるよう努めさせていただきますので、これに懲りずお声掛けいただけると光栄です。末永いおつきあいとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 463,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
4 /5
工事完了日:2009/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

このたびは本当にありがとうございました。難しい工事だったと思います。毎日の生活に欠かせない物となりました。勝手ながら気になった事を挙げさせてもらいました。良かった点・・最初の見積もりの速さや分かりやすさが良かったと思います。また、後からこちらで用意した洗面台に変更しても快くやっていただいてたすかりました。悪かった点・職人さんへ工事の内容が完全に伝わってなかった感じがありました。また、一部電気スイッチが完全に復旧できてなかったと思います。

この会社に決めた理由

営業さんの話や工事の内容

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。お見積りのご提案には≪迅速に・わかりやすく≫を心掛けており、この点、好感を持っていただけたようで光栄です。ありがとうございます。ですが、施工方法を計画とは変えなければならなくなったり、電気スイッチが少し凹んで戻らないなど、ご不安・ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。工事をするにあたって、考えられる可能性をお伝えしきれていなかった点、反省いたしております。これに懲りずお住まいの中で気になる箇所などございましたら、ぜひご相談ください。今度こそご満足いただけるリフォームとなるよう、ご提案・施工させていただきます。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。●追伸●電気スイッチの凹みを本日復旧いたしましたがいかがでしょうか?ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
5 /5
工事完了日:2009/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

小さい工事でも丁寧に対応頂き感謝しています。工事内容および見積等について、自宅に何度も足を運んで頂き説明してくださり感謝しています。工事完了後書類の提出が遅くなりご迷惑を掛けして申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

問合せに対するレスポンスの速さ。工期の配慮(日程、期間)。費用が安価でした。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客さまのご都合のよい日時が≪土日のみ≫でしたので、あまりお手を煩わせないよう心がけ、ご提案・施工させていただきました。ですが、それ以上にご主人さま・奥さまが工事しやすい環境を作ってくださったので、とても感謝しております。ありがとうございました。今後もお住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、お気軽にご相談くださいませ。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 群馬県 太田市
価格 158,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:2009/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

決して大きな仕事ではないのに、何度も連絡をとり足を運んで、わかりやすい説明と見積もりの提示、職人もきちんとしており、安心して任せられた。担当者も誠意ある態度で、好感が持てた。

この会社に決めた理由

担当者や他の社員の応対もよく、見積もりにおける説明が納得でき、妥当な金額と思えた。また地元で活動している会社で名前を知っていた。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。工事の大小ではなく、お客さまの大切なお住まいですので、しっかりとご提案・施工させていただきました。天候の影響で着工が延びてしまいましたが、快くご理解いただけ大変助かりました。ありがとうございました。これからも長く住まわれていく中で、色々とお困りな事柄・現象が起きてくるかと思います。そんなときには、内容の大小にかかわらず弊店を思い出していただけると光栄です。これから末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 218,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根
198件中161〜170件表示
口コミの一部を掲載しております

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