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株式会社新陽建設(リフォームショップ夢空館)の
評判・口コミ(14ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社新陽建設(リフォームショップ夢空館)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 207件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

198件中131〜140件表示
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/11/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、何かありましたら相談したいです。
そのときはまた、お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、説明が分かりやすく、信頼できそうだった。
対応の早さ。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望内容の工事が法的にNGだったことでご計画の大枠が揺らいでしまいましたが、前向きにご検討いただき、最終目的である「子供部屋」が完成し、とてもよかったです。「目の届くところで子供の成長を見守る」とLDKが狭くなってしまいましたが、その分、今まで以上にコミュニケーションが取れるようになった!と喜んでいただけ何よりです。次回、またリフォームをお考えの際には、ぜひご相談いただけると幸いです。お客さまの信頼に応えらえるよう精いっぱいご提案させていただきます。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 加須市
価格 1,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/10/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
風呂場を解体時に発覚した、シロアリ駆除を
して頂いたのは良かったです。

この会社に決めた理由

各会社で、得意とするメーカーがあると思いますが
その中でも割引率が良かった。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。浴室リフォームと一緒にシロアリ駆除の施工もでき、よりご安心いただけたのではないかと思います。これからもより安心してお住まいをリフォームしていただけるよう、わかりやすく・お求めやすい価格でのご提供に努めたいと思います。メンテナンスレディが巡回しておりますので、気になる箇所などありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 羽生市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Y監督さんの職人さんへの素早い対応、工事関係者さんの真面目な働き振りに関心致しました。

この会社に決めた理由

どこのリフォーム会社に頼んだらよいか迷っていた時にネットでホームプロさんの事を知りました。
実績のあるリフォーム会社を紹介して下さるとの事で今回紹介して頂いた会社と近くのリフォーム会社からそれぞれ見積もりをして頂き決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびはホームプロおよび弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。初めてのリフォームとご不安なご様子でしたので、何よりも早く、そしてご理解いただけるようわかりやすい説明を心掛けました。色のバランスのよい素敵な浴室に仕上がりましたね!一緒に夢のリフォームを楽しませていただいた上に、身に余る高評価をいただき恐縮です。ありがとうございます。お使いになられていく中で不具合など感じることがございましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 深谷市
価格 1,185,825円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:2012/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき、今回の工事に関してとても満足しています。こちらの希望にできる限り対応してくださり、また連絡をこまめに入れていただけて、よかったと思います。この度はお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が連絡や返信が早く丁寧な対応であったことや、地元密着で信頼されている会社であったことと、価格面で納得できたこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。その後、快適にお使いいただけてますでしょうか。Tさまがお選びになった洗面台は、質感と使い勝手のよいコストパフォーマンスに優れた製品ですので、長きにわたってご愛用いただけると思います。洗面所・トイレともに奥さまのセンスが感じられる素敵な空間になり、とても勉強になりました。ありがとうございます。「わからないこと・うやむやなこと」で不安を抱かないように、連絡だけはしっかりと!と心掛けており、その点、ご満足いただけたようで何よりです。ミラーキャビネットと洗面台の間の隙間を埋めたコーキングが薄くなったり切れてしまったら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。また、メンテナンスレディも巡回しておりますので、気になる箇所などありましたらお気軽にお声掛けください。これからも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 群馬県 太田市
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。シロアリの対応や、エコポイントが終了してしまった為、ポイント分の値引き等いろいろとありがとうございました。暑くなる前に工事が終了して、家族共々喜んでいます。また何かお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取って価格面で決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴室の改修工事でしたので、もしかしたらシロアリの被害に遭われている可能性もあると事前にお伝えしてあったこともあり、不在時の工事でしたが、スムーズにお打合せすることができ助かりました。ありがとうございました。エコポイントは受付終了が早まってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいましたね。これに懲りず、またリフォームをご検討の際にはお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 児玉郡神川町
価格 838,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/08/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました、その後駐車場の件どうなっていますか、もしだめであれば、他に相談します。

この会社に決めた理由

適切な対応

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。床が抜けそうなのでみてほしい!とご相談いただいたのがきっかけとなり、台所や浴室のタイルの補修もお手伝いさせていただきました。その後、いかがでしょうか?また、カーポートのお見積りのご提案が遅くなっておりまして申し訳ございません。お見積りが完成いたしましたので、あらためてご連絡させていただき、ご提案に伺いたいと思います。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 393,350円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/07/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室だけでしたが、LDKなどの見積りをいただき、これらを含めて工事をお願いしました。築23年ですが、やりたいと思ったことはすべてできました。担当者と御社のおかげです。また、工事中の変更要望も快く受けていただきました。総合的な評価としては、大変満足していますが、辛口の評価を二つ記載します。壁の撤去や建具の変更がある場合は、ドアの開き勝手やスイッチなどの位置が分かるように、ポンチ絵でよいから図面を作成すべきというのが一つ目です。二つ目は、担当者の交代は、対策をきちんと立てておくべきということです。塗装足場が残されたまま、何の工事もしない日が何日も続きました。一貫担当者制が裏目にでてしまいました。それにしても、いろいろな職種が入って、段取りの難しい工事だったとは思いますが、きちんと完成できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の経験、実績を期待した。また、人柄もよかった。
・会社の経験、実績を期待した。
・会社の規模が、大きすぎず、小さすぎず、よい。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。工事を引き継ぎましたYです。多々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今回のリフォームやリフォームの仕上がりについてご満足いただけ何よりです。ありがとうございます。ご指摘いただきました「担当者交代」「リフォームプランの図面」など配慮に欠ける部分がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客さまが言われるように、担当者交代の対策やプランの図面化は必要不可欠です。貴重なご意見ありがとうございます。これからも担当者一貫制のメリットをお届けできるよう、また『ご満足いくリフォームをご提供する』を追求し、末永くご愛顧いただけるよう改善していきたいと思います。お客さまのご期待に応え続けられるよう精進してまいりますので、今後もお住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 北本市
価格 6,213,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/07/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内装ほぼ丸ごとに近い内容ですので、リフォーム前とは見違えるような状態になり、ありがとうございました。
内容の9割以上はスケジュール通りでしたが、細かい補修とドア交換が延び延びになってしまい、一発で終わらなかったのが残念なところです。但し、途中で引越しできるレベルでしたので、実害はほとんどありません。
金額的にも当方の希望金額で出来る範囲で対応して頂き、大変感謝しております。
ただ住み始めてみると、細かな箇所ですが、もう少し希望を入れておけば良かったかもと思える箇所もあり、
リフォーム前の打ち合わせは、できるだけ細かく伝える必要があるなと感じました(自分の反省点)
この度は大変お世話になりました。いずれ外装周りも補修する必要がありますので、また検討させて頂きます。

この会社に決めた理由

相見積もりした他社(ホームプロ非経由)との価格差が大きな決め手となった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は中古住宅の改修の工事でしたので、水まわり製品及び全室の内装の工事をご予算内で“使いやすいように”と提案・施工させていただきました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。ただ、ご契約から竣工予定日までが短期間だったこともあり、確かに細かな打ち合わせが足りなかったと私も反省しております。お客さまにお気遣いいただくのではなく、私から確認すべき事柄です。申し訳ございません。また、補修工事の遅れですが、色を間違えて手配してしまい最後の最後でスッキリと工事を終わらせることができず申し訳ございませんでした。外装こそはしっかりと施工させていただきますので、お任せくださいませ!末永いお付き合いとなりますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 加須市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業を行っている間に疑問に思ったことなどいろいろと質問を何度も行ってしまいましたが質問をするたびに素早い回答していただきありがとうございました。また、作業を行っていくうえで常によりよい仕上がりにしようと努力して頂いたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もり時に、担当の方が親身になって対応をしていただいた為。

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。

梅雨時の工事でしたが、天候に恵まれ順調に施工することができほっとしております。

工事期間中に木村さまからいただいたご質問やご要望は、リフォームをするお客さまの気持を思い出すきっかけになり、大変勉強になりました。ありがとうございました。

また、日頃より迅速で丁寧な対応を心がけていることもあり、このようなご評価をいただけたこと、とても嬉しく思います。

これから長い間には、いろいろな不具合が出てくるかと思います。ご協力できることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

ありがとうございました。

施工地 埼玉県 羽生市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/06/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の期間が長い。担当者がやめてしまうと言う事が残念。いろいろ希望は聞いていただき満足している。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良かったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。担当をHより引き継ぎましたOでございます。長期にわたる工事となり、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。文面から仕上がりにご満足いただけた様子が垣間見え安心しております。今後お使いになられていく中で不具合など感じる箇所がございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。またこれに懲りず、お住まいのことでお困りな事柄がございましたら、ご相談いただけると幸いです。これからもご満足いただけるご提案・施工ができるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 羽生市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 洋室 玄関 その他
198件中131〜140件表示
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