石橋ホーム資材株式会社（ロッキー）の
評判・口コミ（27ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ経由のリフォームが始めてでしたが、安心して業者を選択できたので満足してます。また、フローリングの工事も再度依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

一番最初にコンタクトしてきて来訪までされたので決めました。
担当者が2級建築士だったのも魅力でした。私も技術者なので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に大満足。階段の手すりを付けるにあたって、階段壁が段差になていた所をフラットのする提案をしてそのとおり付けてくれた。

この会社に決めた理由

価格と階段手すりへの気遣い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これから開くカフェの内装を一部お願いしました。
後はほとんど自分たちで施工を行ったのですが、
担当の方が応援してくれ、親身に相談にのってくれたおかげで、
安心して思い切り作業を進めることができ、温かみのある、
良いお店ができあがりそうです。
もちろん、施工をお願いした所の仕上がりも良く
満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

必ずしも担当の方が経験知識も人間味もあり、お話ししやすかったので、
この人に相談にのってもらえたらえたら理想の内装ができるのではないかと思いお願いしました。
結果、コストも小さく良い仕上がりになったと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格と対応の速さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

注文の多い施主だったと思いますが、きめ細かい対応をして頂きありがとうございました。価格の面でもご相談に乗っていただき、とても満足の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

地元の業者で以前から知っていた事、口コミを参考に選ばせて頂きました。

お客さまのご感想

施工の段取りや仕上がりについては満足しています。反面、こちらからの連絡に対するレスポンスが遅かったです。工事を依頼する段階になったら、メールに頼らず、電話連絡を活用したほうが良いと思います。また、約束した時間はともかく、再調整した時間に１５分以上遅れるのはビジネスとして厳禁です。

この会社に決めた理由

相見積もりで、価格と工事内容のバランスがもっとも良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸マンションのリフォームを実施頂きました。不動産管理会社のリフォーム部門から見積を頂きましたが、費用が高く相見積を取ろうと思い、ホームプロにて複数社の見積をとる事が出来ました。Ｒ社さんは、補修個所についての様々なアドバイスを頂き、特に壁紙に亀裂が入っている箇所の最善の補修方法にて見積作成頂きました。金額面でも不動産管理会社からの見積から２０％も削減できた事と追加での作業にもサービスにて対応頂き本当に感謝しております。適正な価格とンサービス精神に次回もお願いしたいと思っています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

補修個所のアドバイスと金額面で予算的に収まる金額提示を頂いた事と追加項目については、サービスにて対応頂き決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、お風呂、二重サッシの工事ありがとうございました。当初、二重サッシは考えていなかったのですが、担当のＨさんにエコポイントの説明を受け、付けることを決めました。まだ、数日しかたっていませんが本当に付けて良かったと実感しています。マンションなので暖かいほうなのですが、以前よりも暖房の温度設定が低くなりました。エコポイントの申請も以前自分でしたときにはとても面倒だったのですが、すべてお願いできたので助かりました。Ｈさん、職人のみなさんありがとうございました(^O^)／

この会社に決めた理由

メールの丁寧さ、速さに好感を持ちました。見積もりも他に２社ほど同じくらいの金額を提示してきたところがありましたが最終的には、ホームページをみて地元に根付いた会社であること、職人さんの紹介をのせているアットホームさが決めてになりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

防塵対策や住民に対する安全処置を充分に行ってから工事を行って下さりありがとうございました。また、住民の子供の好奇心からだと思いますがまだ固まらないシーリング材を突き、凸凹になった箇所の再補修を快く引き受けて下さりありがとうございました。お手数をかけてしまいました。

この会社に決めた理由

工事依頼に対し、１社のみの回答であった。２年アフターサービス補修で当マンションを建設した会社も候補としてありましたが、住民の安全通路を確保しない、塗料の廃材を側溝に流すなどマナーが悪かったので、近くで工事を依頼できる業者との繋がりが欲しかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まず、見積もり確認の為の訪問が早かった事と、施工内容の分かりやすい説明及び価格面での当方の思いと一致したこと。

この会社に決めた理由

地元の会社であり安心感がある事と、担当者が誠実そうに思えたこと。一番は価格面で納得出来たことです。