リフォーム会社紹介
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石橋ホーム資材株式会社（ロッキー）の評判・口コミ（24ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる石橋ホーム資材株式会社（ロッキー）の
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評価・クチコミ一覧 344件中、一部の口コミをご紹介！
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（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
浴室のリフォームを依頼。現状の下見、メーカーショールームでの実装置検分、仕様決め、実際のリフォーム工事の各ポイントで担当者の方のきめ細かいフォローがあり、安心感大。工事の実行にあたっては、毎朝工事を担当する職人達に同行して、一日の工事予定の内容の説明があった。またそれ以外でも主要部分での説明が逐一直接来て説明があり、有益。職人達もかなり手慣れた感じで効率よく進めてくれ、仕上がりも問題なく良い状態。今回選択したメーカーの浴室ユニットは実際使ってみると使い勝手の良い配慮が各所に工夫されており、見栄えとしても高級ホテルなみの見違えるような浴室が実現。注意点（反省点）は、まず発注を決めてから工事開始まで一ヶ月弱あるが、その期間の進行状況が不明なので週一程度の進行状況の報告が必要。また、工事終了後階段に細かい木くずが散見され、自分で掃き掃除をやり直し。この点要検討。
この会社に決めた理由
対応力、価格、工事日程
リフォーム会社からの返答
とても詳細で丁寧な評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中の配慮を強く評価していただいたのにも係わらず、工事前、工事完了後の配慮不足で大変申し訳なく思っております。
階段に細かい木くずが残っていた件は大変申し訳ございませんでした。今後は作業後の共用部も含めた清掃を徹底してまいります。
また、ご契約から工事開始までの進行状況のご報告については、今回ご指摘いただき今後はよりお客さまに安心して工事まで迎えられるように努めていきたいと思います。
今回採用いただいたのはTOTOのマンションリモデルバスルームＷＦですが、私も実際に千葉の工場で入浴体験をして自信をもってお勧めできました。今後も職人さん達と力を合わせてお客さまに喜んでいただけるリフォームを実現してまいりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去３回のリフォームの失敗で諦めていましたが、今般、I社さんに施工していただき大変満足のいくリフォーム結果を得ることが出来ました。これは、担当していただいたＴ様のご提案力とお人柄によるものが大きな要因でした。特に工事中は、職人さんからの信頼の高さが感じ取られ、安心して工事の進行が見られました。リフォームを依頼しよかったとの思いと同時に、大変感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書の内容で、他社には見られなかった提案がありました。そこに客側の立場になった仕事の進め方が見られました。また、見積額が非常に良心的で誠意が感じられました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命いただき誠にありがとうございます。また、お褒めにあずかり光栄に存じます。
初めてお会いしたときに過去三回のリフォームの話をお伺いし、四回目こそはご満足していただきたいと強く思い取り組ませていただきました。
元々の畳の下の荒床が合板で長年の経年劣化でふやけていました。湿気を気にされていましたので、調湿効果のある無垢の杉板で荒床の交換を提案いたしました。
職人さんからの信頼というよりも、私が信頼をしてお願いしている職人さん達であり、良い関係でポイントになるところはしっかり伝えるという仕事ができているので、それが良いリフォームに繋がっているのだと思っております。
また、数年後の気になる箇所のリフォームのお話もありましたので、その時はまたよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りが丁寧で、しかも早かったです。工事責任者のかたも、ていねいで感じが良く、色々アドバイスしてくれて、予算内で尚且つもっと安くて良いものを探してきてくれました。
この会社に決めた理由
見積もりに来た方々が、本当に丁寧で、こちらのリフォームに求めているものを、的確に判断し、探して来てくれました。
リフォーム会社からの返答
オール５という高い評価をいただき誠にありがとうございます。
バランス式ふろがまが壊れてしまい不便な事以外にもできるだけ早く直したいご事情がありましたので、急ぎお見積もりを提出いたしました。
また、ダクト設置専用という特殊なタイプでしたので、必要部材を細かく記載してわかりやすい御見積書を心掛けました。
工事はしっかりガス消費機器設置工事監督者の資格保持者が施工いたしましたのでご安心くださいませ。
その他の工事でも、何がお困り事なのかしっかりご要望を把握し、提案ができたことが良かったと思っております。また、施工前確認で来てもらった職人さんと一緒に検討することにより、さらに良いご提案をすることができました。
工事完了後の使用感をお伺いした時に、以前と比べて格段によくなったとのお言葉をいただき、お力になれて嬉しい限りです。
今後もご不便な事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。提案いただいた内容で工事して良かったです。職人さんの発言内容も納得のいくもので安心感がありました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
仕上がりに満足していただき嬉しく思います。
既に設置してある家の周りのスチールフェンスの錆を気にされていましたので、今回は錆に強くて似たデザインのアルミ製のメッシュフェンスを提案いたしました。既設のTOEXというメーカーとアイボリーホワイト色を合わせましたので違和感なく設置できたと思います。
経験豊富で人当たりの良い職人さんなので私も安心して仕事をお願いすることができます。人気の職人さんなのでスケジュールが合うかと心配しましたが、運良く工事日が空いていて良かったです。
お庭の一面だけがお隣様との境にフェンスがありませんでしたが、これでお子様が気兼ねなくボール遊びができるようになりますね。また、奥様がプランターでお花を飾りたいということで、ますます素敵なお庭になりそうですね。
お近くですので、何かありましたらまたお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 81,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業・工事担当共に対応が素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
推薦が１社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
ただそのなかで、価格面でのご希望に沿うことまでに力が及ばず申し訳ございませんでした。
それでも、金額が高いと感じつつも工事を託して下さったお客様のお気持ちに従業員一同大変感謝しております。
ありがとうございます。
今後とも全ての点で、お客様のご満足が得られるようなリフォームのご提案をこころがけて参りたいと思います。
また、より分かりやすい商品説明ができるよう努力して参ります。
そしてお客様に満足して頂けるような接客、工事が出来るよう頑張ります。
また何かお住まいのことでお悩み事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 366,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
まずメーカーのショールームめぐりをして、洗面化粧台の仕様を決めてから見積依頼をしたのが功を奏しました。他社さんが３割引き程度のところ、５割を越える仕切価格とも思える見積には驚きました。良心的なご商売には感謝します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
洗面化粧台の本体価格が５割引き以上の仕切価格と思えるような見積を出していただいたから。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご縁がありまして工事させて頂きありがとうございました。
適正利益をいただいて工事させていただいておりますので
お値引きできるメーカーさんも多数ありますので
また、お声をかけてください。
お施主様のご協力もあり、素早く工事も着工でき
完成にもご満足頂き、施工会社としても嬉しいです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
郵便ポストの交換をお願いしました。小さな工事でも真摯に対応して頂いて、信頼できる印象を受けました。
この会社に決めた理由
どちらの会社の方も丁寧な応対を頂いたと思います。簡素な工事で内容に差異はないので価格で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は複数者あるリフォーム業者の中から弊社を選んでいただきまして大変ありがとうございます。
今回のご依頼はブロック塀に埋まっている既存のステンレス製のポストの容量が小さいため郵便物がはみ出してしまうので新規に容量のあるポストに交換ご希望とのことでした。
一見、ブロック塀を壊さなくてはいけないかな？と思われがちですが、適切なサイズを選べば問題ないとお伝えしてお見積もりをお出ししました。
見積もりを出して早速の工事依頼でうれしく思いました。
あとは腕のいい職人に任せて無事工事が完了できてこちらもかなり満足いたしております。
マイホームは、ちゃんと手入れをすればかなりの寿命が期待できます。
今後ともお客様自身がマイホームに関心を持ってよりよい生活が送れることを願っています。
Ｒ社 スタッフ一同
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
腕の良い職人さんに作業していただきありがとうございました。
作業追加も気持ちよく受けていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額もありましたけれども、担当者の人柄、説明に嘘のない感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命ありがとうございました。
大変高い評価も頂き、担当者としましてはほっとしております。
腕の良い職人を手配するために、お客様のお休みと職人の予定を調整した結果、工事着手まで一ヶ月程かかってしまい、お待たせしました。
また、ご契約前に職人と現地調査をした結果、床の高さが場所により１センチ程違うというようなことなど、
現況把握も事前に出来ましたので、工事スタートしてからも作業が止まる事なくスムーズに行えました。
心配していた床も職人の巧みの技でなんとか納める事が出来ました。
追加工事も発注頂きましたが、お客様にご迷惑を掛ける事なく工期内に完了しました。
お客様に喜んで頂けた事が何より嬉しく、これからの励みに大いになります。
また、住まいのお困り事がありましたら弊社へお声掛けよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 514,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが気に入らなかったため指摘したところ、やり直しをしていただけました。最後まできちんと対応していただけたので助かりました。が、やはりやり直しにより時間がかかったり、やり直しの痕跡が残ってしまったのが残念です。
この会社に決めた理由
価格と提示プランのバランスの良さ
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきありがとうございました。
今回は新築に伴う外構の施工をさせていただきました。
段取りや打合せがスムーズに行かず、
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
引き続きアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きますので
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
この会社に決めた理由
現場見積もりの段階で、他社が確認しない事項までいろいろと確認していただき安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度はお仕事が大変お忙しい中、評価していただきありがとうございます。
今回の浴室、洗面所リフォームでは、マンションという限られたスペースの場合、現地調査のときに洗面所の天井が低さや鉄筋コンクリートの梁など、さまざまな制約がございます。
ご提案するにあたり、そういった点をしっかりご説明することを心がけております。それがご安心につながった様なので、良かったと思います。
またお家のことで気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 987,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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