株式会社OKUTAの
評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工も同一会社で行われ、施工担当のスタッフの対応も良く、順調に工事が
行われた。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で詳しく調査してリフォーム工事の全体像をよく説明して頂いた。
費用も納得できる金額を提示された。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な対応で納期以内に完工頂きありがとうございました。
今後とも他の工事があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格および納期

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。

この会社に決めた理由

無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄と自社愛が素敵で、打ち合わせや現場での確認も終始楽しい時間でした。

リフォーム後の生活が始まりましたが、全てのクオリティが高くて満足できる仕上がりです。

自信を持って、おすすめできる担当者のいるリフォーム会社です‼︎

この会社に決めた理由

ホームプロで探した3社にお会いして、リフォームのデザイン案と見積もりを出していただきました。

1番自分達の理想に近いリフォームを提案してくださった貴社にお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事施工の方たちはとても丁寧に説明してくれ、満足の仕上がりになりました。フローリングの張り替えをしたのですが、フローリングの色ばかり気にしていて、幅が変わって別にそこまでこだわりがなかったので結果としては良いですが、事前に板の幅が変わることは知りたかったなと思いました。あと、洗面台の配送の時に、配送屋さんが道路に車を停めて、家の中には運びませんと言われて、たまたま夫が在宅していたのと工事の方が手伝ってくれてどうにかなりましが、配送業者によっては、搬入してもらえないことを教えておいて欲しかったと思いました。

この会社に決めた理由

3社見積もりをしてもらいましたが、価格面で納得感があったのと、提案してもらった内容について一番考えが近かったことで契約を決めました。会員制サービスの内容も魅力があり、契約して良かったと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りで現地調査にきていただいたときから対応が丁寧。関連する場所、搬入ルート上の養生など丁寧に対応して頂きました。営業の方も工事の方も、とても感じの良い方でした。

この会社に決めた理由

金額と担当者のお人柄、ショールーム見学、工期の手配の段取りがとても良く希望どうりに対応していただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの要望に合わせて迅速にとても丁寧にご説明・リフォーム施工いただき家族で非常に感謝しています。
見積依頼から施工完了までとても丁寧で
本部の担当者さん営業所の担当者さん施工に来てくれた職人さん見積担当者さん
どの方にお会いお話してもみなさん優しく対応いただきとても安心してお任せする事が出来ました。
アフタフォローにつきましても充分な期待がもて今後も何かあればまたお願いしたいと思えました。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

1番始めの見積依頼をしてからのお返事をいただくまでの時間や電話での応対が非常に丁寧でまず好感が持てました。
電話は本部の方との事でしたが実際に自宅へ見えてくれた営業所の担当者さんも非常に丁寧にご説明いただき更に好印象でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者は対応が早くとても好感が持てましたが、支払い方法についての説明が一切なく次々と請求書が送られて来て困惑しました。
今回のリフォームの目的は寒さ対策だったのですが、細部への配慮が見られず残念です。納期最優先で希望が反映されませんでした。

この会社に決めた理由

見積もりが早く価格も安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している。大根

この会社に決めた理由

具体的に全体を調査した。
金額が妥当。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
アフターケアについて確認したい事があります。

この会社に決めた理由

見積もり金額を見積もり時に提示いただいた。
こちらの工事内容の要望にほぼ応えてくれた。