株式会社サンリフォームの
評判・口コミ（25ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業＆施工管理の方と設計の方がコンビとなって一貫して対応してくれるので非常にやりやすかったです。様々な要望に柔軟にご対応くださり感謝です。キッチリと工期内に完了し、出来上がった物件もイメージ通りでした。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄が良かった。また、設計者もセンスの良い提案をしてくれた。
2.様々の要件や仕様の変更に迅速かつ的確に対応してくれた。
3.施工業者の腕がよい。性格も穏やかで誠実な人ばかり。
4.代金について　誠実に説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね納得の行く工事でした。

連絡等のレスポンスがもう少し、スムーズだと尚良かったと思います。

若い担当の方でしたが、しっかり意見を伝えて頂けました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。
価格もほぼ想定内で、より良いものを提示していただいた事。

お客さまのご感想

全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と積極的なメールでのアプローチに信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりもとても満足しています。担当者も丁寧で打ち合わせの日程なども快くこちらの予定に合わせて頂いてありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションなので不安が多かったのですが、一つ一つ丁寧にアドバイスを下さり、安心できました。住みながらの工事なので、毎日トイレを使えるように、キッチン、洗面所のどちらかの水が使えるようにと他にも細かな配慮が嬉しかったです。水道配管の更新を流量計の根元からお願いしました。当初難しいと言われましたが、最終的に要望通り対応頂きました。さび臭さが完全になくなりました。担当者の方が緊急の対応にも親身になってくださいました。
換気扇の設置後、換気が弱かったり、風が吹くとパタパタと音がしたリ、原因が分からなかったところを、何時間も苦労して完璧に直していただきました。職人さんのプロとしての思いも多々あったと思いますが、私どもの要望を受け入れて頂き満足しています。リフォーム後、とても快適に生活できています。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

築45年の古いマンションなので、確かな実績と経験がある点。
見積もりが妥当な金額だった点。
担当者の対応が、丁寧、誠実だった点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実家のマンションの工事だったのですが、きれいに仕上げてもらい、親も喜んでいます。
ただ、高齢者なので介護リフォームに詳しい人がいればよかったのに、と思います。
事前に、メーカーのショールームも何度か行き確認しましたが、工事を始めてから、ちょっと使いにくいかな。。と思う箇所がありました。

この会社に決めた理由

希望の価格に沿った提案をしてくれたこと
また、このマンションでの工事実績があったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

概ね納得の行く工事でした。

この会社に決めた理由

過去の口コミの評価が良かったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

誰か知り合いがリフォームをする場合は必ずお勧めします

この会社に決めた理由

・デザインセンスが他社に比べておしゃれに感じた
・初回の打ち合わせから営業とデザイナーの２名体制でしっかりと話を聞いてくれた
・会社のインテリアや空間が居心地がよかった
・担当してくださった方が一生懸命対応してくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初、フルリフォームするか悩んでいた時、様々なパターン提案してくれ、今の間取りから変えることを想像できてなかったが、色々検討できてよかった。
結局、リフォーム範囲が狭くなったが参考になった。範囲が狭くなったからか、お風呂とかも個人で見てきて、見積もり送ってもらって下さいという感じだったのが、やはりリフォーム総額によって対応は変わるのかなと感じた。
全体的には、人もよく、施工してくださる方の腕も良かったので満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格の安さ。
様々な提案してくれたこと。