『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T様この度は大変お世話になりました。様々な要望に快く対応してくださり、工事期間中は常に現場に同席して下さったことがとても心強かったです。見積には含まれていなかった事もご好意で対応頂き、本当に助かりました。新築の様な仕上りに、家族共々大満足です。マンションの管理人の方からも、「これまでで最も礼儀正しく、しっかりした会社さんですよ。いい会社さんを見つけられましたね。」との言葉を頂けました。今後とも末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

初回の対応が最も丁寧であったことと、担当の方が誠実で相談しやすい雰囲気だったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・見積もり時に一番多く質問をされました・提案もわかりやすかった・当方の要望を書類上箇条書きで確認できた・仕上がりにも満足しています

この会社に決めた理由

上記評価の１から３項目および価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは師走の多忙な折、迅速に対応いただきありがとうございました。煙草のヤニで汚れいていた部屋をとにかく早く原状回復したいと考えていました。急な依頼であったので、もしかすれば年内の施工は難しく年明けになるのではないかと内心心配していました。そこですばやく年内で着手しわずか２日間で完了していただきました。施工内容も丁寧で以前に増して部屋がきれいになったのではないかと感じています。この辺りの対応が「マンションの施工を得意とする」といわれるのだなと思います。リフォームで困った時はまたお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は少し伸びましたが、施工のやり直しにも誠実に対応いただき、出来ばえも非常に満足しています。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業のMさんの丁寧な対応、誠実さが感じられた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若い方だったので仕方ない部分もありますが、商品知識など準備不足に感じました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから・価格に納得したから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さんには、大変迅速丁寧な対応で気持ちよくお任せすることができました。実際に住むのはもうしばらく先ですがアフターも安心できそうです。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

商談中に、営業担当者さんの対応が早く、丁寧だったことがポイントでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業していただきありがとうございます。毎日の入浴が楽しみになりました。

この会社に決めた理由

限られた空間で他社より大きいユニットバスのサイズを提案して下さったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に素晴らしいリフォームをして頂き、本当にありがとうございました。大満足です。きめ細かい配慮のある対応をして頂き、安心してお任せすることができました。（時間が取れず工事現場に一度も足を運べないときも、随時経過報告をして頂き不安もなかったです。）色々と細かいことをたくさん質問しましたが、その都度迅速にお返事やアドバイスを頂き助かりました。おかげでより具体的に考えることが出来たように思います。なにより、担当頂きましたお二人のお人柄、細やかな心配りが素晴らしかったです。また何かあればよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初３社に見積もりを依頼し、希望しているリフォーム内容に一番近いプラン図を出してきたので。金額は一番安くはなかったが、見積もり内容が細かくしっかりしていた。あとやはり、営業・デザイナー様のお人柄が素晴らしい（同世代っぽかったので相談し易かったというのもあります。）。最初の現場調査も一番時間をかけて調査していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや丁寧さはモチロンでしたが、素人目では気付かないポイントを、いろいろ教えていただきました。こちら側の思いをしっかりと聞いてくださり、初めてのリフォームは本当に大成功☆でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の、担当の方の印象が良かったこと。ローン会社と提携されていたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他に比べてずっと安い価格で思い通りに仕上げていただきました。ただ、連絡が悪く、お願いしたことがちゃんと伝わっていないということが多かったです。しかし、お願いしたことは、結局最後にはすべてクリアしていただけたので、その対応の良さには感謝しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

価格、見積もり時の対応の早さ