株式会社ハウジングプラザの
評判・口コミ（28ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
まだまだ使える浴室・洗面所だったので、大金(私にとっては・・・)をはたいてのリフォームに、躊躇しておりましたが、とても快適な空間にしていただき、とても満足しております。
初めてのリフォームで色々と不安でしたが、丁寧な説明と迅速な対応をいただき、安心してお任せすることができました。
ご担当のI様、作業してくださった職人様、皆とても感じの良い方ばかりでした。
仕上がり、対応、価格面も満足しております。
また機会がありましたら、是非よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・一番の理由は、同じマンションでの施工事例があるとのことで、見積もり等の作業がスムーズに進んだ事。サイズや配管などの同じ情報が既にあった。
・また、お願いする店舗が、自宅の近くだった事。いろいろ対応していただくのに、頼みやすかった。
・営業の方の迅速で丁寧で明確な対応。いろいろこちらの要望を聞いていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と対応の丁寧さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を理解して対応してくれた。
担当者の対応もよかった。

この会社に決めた理由

当方の要望を理解して、工事内容を提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な作業、ありがとうございました。
予想していた通り、とても快適な空間となりました。
細かいところの配慮までありがとうございました。

ちょっと残念だったのは、最終日の時間が遅くなってしまったときに、
説明がなかったことです。
まだ入居前だったこともあり、遠方へ帰宅しなければならなかったので、
説明をいただければもう少し早く対応ができたかな、と思っています。

また、頼んでいた電気の付け替えができていなかったことが残念ですが、
住んでみれば変更がなくても良かったかなーとも思ったので、
個人的には納得しています。

施行内容にはとても納得していますし、
きれいに仕上げていただいて感謝しています。
また細かいところでリフォームしたくなったらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介が1社だけだったので、
自分で調べて他の業者さんに見積もりやらを依頼しましたが、
内容の説明や工程など、相談に乗ってもらえたことや、
誠実にご対応いただけたことが決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明が丁寧でわかりやすく、何でも相談できる感じでした。何度も変更があり、金額も変更があったりもしましたが、一生懸命対応していただき、ありがたかったです。仕上がりも、とても良く満足できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、排水桝、土間工事の依頼を快く受けて頂きありがとうございました。
工事の依頼から施工まで、こちらの都合でかなりの期間がかかってしまいましたが、嫌な顔？もせず、お付き合いしていただき、また、仕上がりもこちらの満足のいく出来上がりで大変感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の対応が丁寧だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早いご対応とご丁寧な説明で大変満足しております。
今後も何かありましたら、是非Ｈ社さんへお願いしたいと考えています。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の施工元のＳ社さんより安価だったことと、ホームプロさんの評価が良かったことで、安心して施工をお願いすることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの分からないことに丁寧に迅速に対応していただき、気持ちよくリフォームを終えることができました。

この会社に決めた理由

他社の方が見積り額では安かったのですが、見積書の内容を丁寧に説明して頂き、納得できたので決めました。小さな工事にも関わらず、丁寧に対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いした当初、見積の名前を間違えられたり、携帯の電話番号を間違えて他人の携帯にショートメールされたりと手違い（ミス）がありました。
そのため、当方に連絡を貰うようになっていたにも関わらず、連絡が無かったりと苛々したこともありました。ショートメールでの連絡は避けるべきだと思います。
また、工事完了が近づいた頃にお願いした、ロールスクリーン、カーテンレールの対応についても、迅速さが少々欠けていたように感じます。
しかし、当方の多少の追加発注や仕様変更に丁寧に対応して戴いたことに関しては、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

・リフォーム実績や施工事例が豊富で提案がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
今までリフォーム等には関わった経験など無かったのですが、現地調査の際に詳細な説明をしていただき大変助かりました。またショールームで什器を決める時やこちらが迷っている時に専門家として一歩先のアドバイスをもらえたことも大変助かりました。昨日完了報告をいただきフロアの確認させてもらったのですが、仕上がりもとても満足のいくものでこちらにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼性。
実績数の多さと水回りの工事に強かったため。
現地調査後の見積書に提出が早かったため。