株式会社安江工務店の
評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い点は契約理由に書いたので改善をお願いしたいポイントを。
・時間を守らない（営業担当者は毎度10分は遅れてくる、作業担当者は予定より1時間も前に来られて非常に困った）
・駐車について（自宅駐車スペースは非常に狭くトラックは止められない、作業期間は自家用車を出して常に空けておいたが、毎日入れ替わる作業担当者に「車はどこに止めたらいいか？」と聞かれウンザリした。情報伝達を徹底し、小型車で来るか他で借りるなど事前に準備はできないものか？毎日毎日同じことを聞かれ、この件については本当に頭にきた）
・段取りの悪さ（ヒールで来た等、無駄足のため下見３回。なのに結局採寸が間違っており材料が足りなかったと工事を一時中断。続きの作業担当者は雑な仕上げで質の違いが一目瞭然。やり直しますと言われたまま10日経ちます）
改善して頂きたい点はいくつかありますがお人柄により概ね満足でした。
ぜひ成長してください。

この会社に決めた理由

相見積もりを取らせていただいた際に価格と担当者のお人柄で決めました。
初回来訪時、他社からは経験と知識はありそうな男性が来られましたが、
会話が少しぎこちなくコミュニケーションが取りづらいかも？と思え、
見積もり価格も予想より高額だったので返事を保留にしていたところ
こちらから来られた女性担当者は受け答えの感じが非常に良く、
人柄に好印象を抱いたので、ファーストインプレッションでほぼ決まりました。
ただし、狭小で足場が悪い現場だとお伝えしていたにも関わらず
ヒールを履いて来られたことや、安いと思った見積書にはカラクリがあって
実際はあれやこれやでやはり相応の値段になっていたのに
最初に詳しい説明がなかったこと等、マイナスポイントもいくつかありました。
ともあれ、担当者のお人柄が決め手になったことに変わりありません。
いつもニコニコと笑顔でご対応頂き非常に印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方の人柄が信頼感がありました。次回も相談したいです。

この会社に決めた理由

取り替えだけでなく、修理可能である点も教えて頂き、顧客の立場でご提案頂いたがありがたかったです。

お客さまのご感想

リフォームアドバイザーと工事監督者との連携がしっかりとれていないように感じた。

工事ミスがあり工期が延長した。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、素早い対応ができそうだったから

細かなアドバイスをしてくれそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どの担当の方に会っても、とても親切かつ丁寧で、安心して初めてのリフォームをお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

もともと主人の会社とお取引きがあった会社ですが、他の会社とも価格等比較致しましたが、担当者の方やコーディネーターの方、施工主任のかたなど、何度も変更したにも関わらず、丁寧な対応をしていただいたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ下の部屋が雨漏りするのでベランダの塗装を頼みました。工事前に雨、風が強い時部屋に雨漏りしはじめて、営業マンの方に電話したら、すぐ見に来てもらって心強かったです。

この会社に決めた理由

値段が1番お値打ちの会社だったのと、丁寧な工事内容だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額的にも小さい工事だったんですが、担当の方に丁寧に対応してもらい
会社的にもしっかりした会社なんだろうなという背景が伺えました。

この会社に決めた理由

同市内にあり身近に感じたことと、急な施工予定にもかかわらず
要望に近い日程で工事日程を組んで頂き、しかも金額的にも満足できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても博識で、とても配慮のある方でした。
見積りに来ていただいた時に、重いのにたくさんの資料を持ってきて下さって、リフォームのイメージがとても湧きやすく、ありがたかったです。
また、リフォームに関して、こちらがわからないことを色々と教えて下さり、こちらが金銭面や工事内容の相談にも時間がない中、きちんと対応してくださり納得のいくリフォームをすることができました。
こちらの会社さんは、他の会社よりは割高ではありましたが、それも事前にきちんと話をしてくださりましたし、それ相応の仕事内容でした。
リフォーム等をする機会があれば、またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りの時に、担当者がとても丁寧に説明をしてくれて、こちらができるだけ早く進めたいという無茶なお願いに対し、当日中に設計書を作成してくれました。
こちらの要望に迅速に答えてくれたので、この会社と契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。車庫の内装の施工で見積持ってもらった時にこちらの意見をしっかり聞いてもらい、金額を安くできました。仕事も丁寧で早く仕上げてくれました。他社の中にはこちらの意見はあまり聞かないで会社の施工方法を主張し高い見積り金額でした。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積りを出してもらった中で一番金額が安かった

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

2級建築士の女性担当者で､妻と波長が合い
妻の意見を組み入れたアドバイスが高評価を
得た。

この会社に決めた理由

擁壁部分が30センチほど地盤沈下
その一部にコンクリート土間打ちを依頼
他の業者は､その土間打ち部分のみ盛り土を提案
契約会社は､全体に盛り土を行った上で､土間打ち
を､価格を抑えて提案し､それが決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も職人さんも良い方たちで安心してお願いできました

この会社に決めた理由

担当者の対応もよく納得のいく価格を提示してくれたから