リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（37ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,090件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積が聞いていた日程より遅れた為、少し困ったが、約束日あたりに遅れることは予め連絡くれた。
作業工程表を郵送依頼したにも関わらず、失念されており取付が遅れ困った。
作業自体は丁寧だった。
この会社に決めた理由
二社で相見積もりした結果、こちらの方が安かったから。
また作業内容も相談にのってくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事前に工程表の件で行き違いが生じ、お客さまにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者へは十分に注意を行いまして、今後同様のことがないよう心掛けて参ります。
お手数をおかけいたしましたが、お客さまのご協力をいただき無事に完成できましたこと、心より感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 101,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
世情の影響による機器の納入待ちで全てが完了するまで時間がかかりましたが、その間も不安なくお取引ができました。扉の品番ミス？がありましたがすぐに対応してくれたので問題ありません。作業ごとに業者さんが変わる方式でしたが、一人の担当者さんが全ての窓口になってくれたので安心できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価から何社か見積もりをお願いした中で印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お客さまにご満足いただけるリフォームをご提供でき、当社としてもうれしく思います。当社では、担当プランナーが一貫して施工管理をおこなっており、各施工内容に合わせ専門の職人が施工している関係上、１日工事であっても多数の業者が入る場合がございます。驚かれるお客さまもいらっしゃいますが、リフォーム後も快適なお住まいを長く持続させるための対応でございました。今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体の最終仕上がり、価格、担当者の対応には満足しています。
作業の段取り（床暖房除去）、資材の不足（床材）、家具の保全（ほこりからの保護）、不具合多数など多岐の問題がありましたが、それぞれすみやかに対応したいただいたと考えています。
施工の説明が不足。説明なく天井が低くなる工事をされたことには閉口しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績多い
・家から近い
・３次元モデルでのデモあり
・相見積もりで割安
・担当者が信頼できそう
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
担当者の対応についてはご満足いただけているとの事、誠にありがとうございます。工事中の不測の事態においては速やかに対応するよう心掛けておりましたが、お客さまへのご説明不足によりご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は施工内容については、お客さまの目線に立ち事前に詳細なご案内ができるよう努めてまいります。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで比較が出来ないのですが全体的に良かったと思います。
この会社に決めた理由
他の見積りを依頼した所は見積りを出していただけなかったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまに喜んでいただく事ができ、満点評価もいただけました事とても嬉しく思います。快適に生活をしていただけておりましたら幸いに存じます。ぜひ今後もお住まいの事でお困りの事が出てまいりましたらお気軽にご相談ください。末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事中もご協力・お気遣いをいただき、重ねて御礼申し上げます。また何かお気づきの点やお困り事がありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 島田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ショールームの手配や電話、メールのやり取りはとても良い感じでした。工事の現場の方との連絡や商品の最終確認ができていない部分があり、後から間違ったものの取り付けだったり、内装の雑なところがところどころありました。しかし、指摘によって直してくださってますので、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
沢山の工事事例もあり、デザインもよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
施工中には当社の不手際がありお客さまへはご心配をおかけした部分があったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
最後まで責任をもって手直し工事をさせていただきましたが、気になる部分がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
最終的にはご満足をいただき大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい営業マンでした。こちら目線でいつも考えて頂き、問題があらば迅速に駆け回って下さいました。コロナ禍の折り諸外国のロックダウンの影響を受け、納品が遅れるなどありましたが、常に誠意ある対応に頭の下がる思いでした。また良い職人さんを抱えており仕上がりも大変満足してます。こちらの会社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの予算やリフォームの条件等を考慮していただき予算内で出来る限りの事をやっていただけたから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事進捗のご報告や工事中の清掃には気を付けておりましたが、お客さまには商品の納期遅延などにもご理解をいただき、また工事においてもご協力いただいた事で、無事に工事完了する事ができました。誠にありがとうございました。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者が多くの仕事を抱えていている中で、反応が遅いことも多くあったが、大事なところはしっかりと抑えていたと思う。他社より割引率が高いのは多くの取引があるからと思う。
この会社に決めた理由
1) 割引率が他社より大きい（同じ製品比較）
2) 担当者の説明がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご推察の通り大変多くのご依頼をいただいておりますため、割引率の面でご満足いただけた一方で、スケジュール的にご協力をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
次回はさらにご満足いただけますよう、品質を落とさない業務効率化に努めておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理な事も頑張って引き受けて頂き ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
早い納期
暮らしやすそうなデザイン
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
家全体の工事であったためにお打合せや工事中にもご負担をおかけしたことも多くあったかと思います。
ご満足いただける仕上がりとなりましたこと、大変うれしく思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なにかあった時はまたお願いしたいと感じました
この会社に決めた理由
対応が早かったこと、
説明が分かりやすかったこと、
見積もりが適正と思えたこと、
担当者の方が信頼できると感じたこと、
など総合して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまとのお打合せもスムーズに進めることができたため、現地調査から工事までを早い段階で完了することができました。
ご協力をいただき心より感謝申し上げます。
今回は内窓の施工をさせていただきましたが、また何かお住まいのことで気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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