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ホームプロランキング『５年連続 No.１』

当社は前年度、ホームプロランキング（東日本完工額および完工件数）で「５年連続No.１」となりました。
日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。
今後も変わらず心を込めて誠実に対応してまいります。

得意分野	水まわりデザイン大規模リフォーム
会社の特徴	創業20年以上、10億円以上、女性スタッフ、ショールーム、一級建築士

会社情報を見るリフォーム事例を見る

評価平均とクチコミ件数

評価平均

4.4 /5.0

※直近3年間の平均評価点です。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2004年11月ホームプロ加盟）

3109件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2004年11月ホームプロ加盟）

7390件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が14%
20万円から100万円までが30%
100万円から300万円までが34%
300万円以上が22%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力35%
2位丁寧な対応17%
3位満足のいく仕上がり11%

株式会社フレッシュハウスを利用されたお客さまの評価・クチコミ

3109件中 10件を表示

『正確な納期』が良かった（40代/男性）

3 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、リビング、ダイニング、洋室、和室
価格	4,200,000円
施工地	神奈川県厚木市
築年数	11〜15年
工事完了日	2024年11月9日

仕様を決めるまで何度も打ち合わせを行い納得した上で決めれたにも関わらず納期については遅れることなく対応して下さり助かりました

この会社に決めた理由

施工場所と近く綿密な打ち合わせが出来た為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面
価格	2,010,000円
施工地	東京都小金井市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年9月24日

担当のYさんには、いろいろな面であたたかなご助言を頂きました。
おかげさまではっとするようなオシャレな感じにできました。　
シックで大人可愛い感じに。
本当にありがとうございました。
厚くお礼申し上げます。。

この会社に決めた理由

3社に見積りをお願いして、こちらの会社が一番価格が安かった。
担当の方の人柄もよく、プロフェッショナルな感じがしました。
対応も早く、この方ならお任せできると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった（70代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、収納
価格	5,650,000円
施工地	東京都日野市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年10月26日

打ち合わせの度に、その日の決定事項をレポートとしてお渡しくださって安心してお任せできました。仕上がりもとてもよかったです。
ご提案いただいたトイレは、丸管よりずっとグレードアップしました。
きめ細やかな設計、提案がありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事費用と内容が、ご紹介いただいた3社の中で一番納得できるものだったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
担当者より工事中に職人のトイレや駐車場に関しまして、ご配慮いただいたと聞いております。誠にありがとうございました。
お客さまのご協力があり、無事に工事を終える事ができたと考えております。
今回はマンションのオーナーさまからのご依頼でしたが、工事終盤に即入居者さまが決まったとの非常に嬉しい知らせをいただきました。少しでもお力になれたようで職人ともども大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった（40代/女性）

5 /5

建物のタイプ	店舗・事務所など
リフォーム箇所	その他
価格	3,570,000円
施工地	静岡県静岡市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年9月30日

見積の段階から数字だけでなく、具体的なビジュアルイメージ等を集めたり作成してくださり安心かつ毎回わくわくしながら打ち合わせできました。
自分の優柔不断さ故、施工開始までに色々な変更もお願いしてしまいましたが、毎回迅速に対応してくださり連絡も早く大変ありがたかったです。
施工中も不明点等に対して丁寧に説明して頂き、安心してお任せできました。
仕上がりも丁寧で美しく、想像以上の快適さになり感謝です。

この会社に決めた理由

契約前の見積の段階から、仕上がりのビジュアルイメージ等も作成して頂き、イメージを共有しやすかった。
その上でこちらが希望するイメージ通りのものを提案してくださり、安心して打ち合わせを進める事ができた。
また、電気工事等も他社より安くかつ効率的な方法を提示してくださり、知識・経験豊富な専門の方々がいらっしゃる会社なのだなと感じ、お願いしようと思った。

リフォーム会社からの返答

アンケートのご記入と高評価をいただき、誠にありがとうございます。床材を無垢材にされたり、アクリル製のブラック枠の建具を利用するなど、お客さまのイメージに合わせたご提案を心掛けましたが、ご満足いただけたようで大変光栄です。
工事後に改めて工事のご相談もいただいておりますので、ご期待に沿うご対応が出来るよう努めて参ります。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった（60代/女性）

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面
価格	4,400,000円
施工地	神奈川県秦野市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年10月15日

こちらの希望にそうように色々提案していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそうように配慮していただきました。

リフォーム会社からの返答

この度弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。そしてアンケートへのご回答も重ねて感謝申し上げます。お客さまのご希望に添えるよう様々なプランをご用意いたしましたがご希望に合うものが見つかり何よりでございます。工事後のお住まいはいかがでしょうか。何か不明点等あればお気軽にご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ、洗面、外構・エクステリア、窓・サッシ
価格	2,332,000円
施工地	東京都町田市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年10月26日

わかりやすい説明と、家族全員が働いていて時間が無い中でも無理なく対応していただき、こちらが気をもむ事なく進めていただけました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社選択時、連休があっても早い対応でとても助かりました。補助金申請を替わりに行ってくれるのも大きな魅力でした。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
補助金の申請においてはお写真の撮影時や必要書類のご提出などご協力をいただきありがとうございました。
補助金の申請を含め、これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。
弊社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。
これからも、お客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン
価格	1,790,000円
施工地	東京都八王子市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年10月19日

最初から最後まで、丁寧に対応していただきありがとうございました。何度もご説明いただき、不安なく依頼できました。施工においては、計画通りに進み、出来上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、具体的な提案、詳細な見積もり、提案メーカの仕様が好み

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、洗面
価格	2,200,000円
施工地	埼玉県所沢市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年10月5日

担当が転職して日の浅い方だったので最初は不安がありましたが、対応が丁寧で連絡も素早くご本人の人柄と受けている指導とバックアップに会社の様子をうかがえました。
積み重ねた経験からくるアドバイスは望めませんでしたが、やり取りを進めていて不安になることはありませんでした。
ショールームまで案内してもらえたのはたいへん選択の参考になりました。
やはりカタログを見るのと実物ではまったく違いました。
ショールームに行かなければ今の換気扇を選んでなかったです。
事前の予想より工期が短くすんだので生活をしながらのリフォームは助かりました。
洗面所が工事翌日に漏水したのは困りましたが、事情によりショールームに連絡したらたまたま出勤日だった担当に連絡をつなげて即日対処してくれたので大ごとにならずに済んでよかったです。

この会社に決めた理由

数社と比較した際にどちらもそれほど違いがなかったのですが、フローリングの施工とキッチンの壁紙の件でこちらを選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。新しいキッチンと洗面化粧台の使い心地はいかがでしょうか。新人の担当ではございましたが、お客さまが念願だったキッチンの交換工事をお任せいただけましたこと改めて感謝申し上げます。担当からも「引き渡し時のご家族さまの喜ばれている顔がとても印象に残っている」と言付かっております。工事前の食器や荷物の移動、工事中のご配慮のおかげでスムーズな工事になりました。ご協力いただき誠にありがとうございました。
また洗面所の漏水があったにもかかわらず、アンケートに高評価をして大変恐縮でございます。今後も弊社に工事依頼をして良かったと思っていただけるよう、気持ちを込めて精一杯務めてまいりますので末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面
価格	4,586,000円
施工地	東京都武蔵野市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年9月27日

担当の方が丁寧に対応して下さった。職人の方も、良い方ばかりで安心できた。
限られた予算の中でも、生活しやすいように色々と提案して下さった。
必要以上の工事をせず、希望を確認したうえで、本当に必要なものを揃えて下さった。
マンションが古く、工事中に上の階の配管からの漏水が見つかったが、それにもきちんと対応してくださいました。結果的に当初のスケジュールからは、完成が大幅にずれ込んだものの、最後まで丁寧に対応して下さいました。

この会社に決めた理由

他の会社よりも予算に近い金額で提示して下さった。
こちらの希望をきちんと確認してくださった。
工事内容も丁寧に説明してくださった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回のリフォーム工事は配管改修工事を含むリフォームをご希望との事で、予めご予算をお伺いしておりました。配管改修経路の確保と、なるべく既存内装を生かし無駄な費用をかけずに済むよう意識した提案を心掛けてご案内させていただきました。
その点もお喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。
キッチンも対面タイプで、カフェ風な仕上がりとなり、とても素敵な空間になったと思います。工事後も快適にお過ごしいただけておりましたら幸いに存じます。
またリフォーム工事のご相談などございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納
価格	7,710,000円
施工地	東京都多摩市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年10月12日

まずご担当の方のお二人には、大変感謝しています。打合せだけでなく、施工中も頻繁に顔を見せていただいて安心感がありました。また職人さんともコミュニケーションをとり、見守っていただけました。途中、思わぬハプニング？もありましたが、それについても迅速に対応いただけました。たいへん安心感のある会社です。またこの後、洗面所のリフォームもお願いするつもりです。またよろしくお願いします！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは最初のレスポンスが早く好感がもてました。その後、他社と相見積もり取りつつ、検討を重ねました。最後は貴社のこちらの想像を上まわる発想転換による間取り変更とご提案内容、さらに見積価格に申し分なく、この会社にお願いしようとストンと落ちました。デザイナーの方もご同行頂き、イメージをお伝える出来たのも良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
間取り変更を伴う工事でしたので、設計デザイナーを同行してお打合せを進めて参りましたが、【想像を上まわる発想転換】とのお言葉に、お喜びいただけたようで担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。
洗面所のリフォームもご計画中との事で拝見しておりますが、今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたら些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

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株式会社フレッシュハウスのリフォーム事例

住所	〒231-0007 神奈川県横浜市中区弁天通4丁目57番地
設立年月日	1995年7月10日
資本金	1億円
代表者名	原隆
事業所	本社
従業員数	272名
営業時間・定休日	【営業時間】９：００から１８：００　　【定休日】日曜日・月曜日 (イベント開催、祝日等の関係上、変更になる場合あり)
事業内容	■事業内容戸建て住宅およびマンションなどの各種リフォーム・リノベーション工事（増改築、トイレ、洗面所、キッチン、バス、給湯器、リビング、子供部屋、介護リフォーム、耐震補強、屋根工事、外壁塗装、サイディング、内装クロス、フローリング、床暖房、二重サッシ、玄関扉、タイル、エクステリア、ガーデニング、ウッドデッキ、駐車場工事など） ■主な取扱商品・製造メーカー TOTO／パナソニック／LIXIL／クリナップ／タカラスタンダード／日立アプライアンス／YKKAP／トクラス／リンナイ／ノーリツ　他
ホームプロ加盟年月日	2004年11月9日
ホームプロ対応事業所数	28ヶ所
お支払い方法	銀行振込
建設業許可内容	建設業許可国土交通大臣許可(般-3)第21488号建築工事業　大工工事業　屋根工事業　鋼構造物工事業内装仕上工事業　タイル・れんが・ブロック工事業
保有資格	一級建築士二級建築士 1級土木施工管理技士 1級建築施工管理技士 2級土木施工管理技士 2級建築施工管理技士増改築相談員宅地建物取引士マンションリフォームマネージャーインテリアコーディネーター
その他保有許認可	一級建築士事務所神奈川県知事登録第12694号宅地建物取引業免許神奈川県知事（3）第26880号
加盟団体・協会など	TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネットトクラスリフォームクラブ日本木造住宅耐震補強事業者協同組合日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）リノベーション協議会商工会議所会員
独自加入保険・アフターサービス	リフォーム瑕疵保険生産物賠償責任保険建設工事保険
書面発行について	お打合せシート：△ 見積書：○　　プラン、図面、パース、３Ｄ図面：△　　工程表：△　　工事請負契約書（電子契約対応可）：○　　工事完了確認書：○ 保証書：〇家の履歴書：〇 ---------- ◯＝100％ △＝お客さまのご希望と工事内容により異なります。

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まとめ

ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？: 株式会社フレッシュハウスは2004年11月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.4点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は3,109件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2004年11月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は7,390件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：担当者の人柄・説明力、2位：丁寧な対応、3位：満足のいく仕上がり
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は783件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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株式会社フレッシュハウス の評判・口コミ

ホームプロランキング 『５年連続 No.１』

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2004年11月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2004年11月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

株式会社フレッシュハウスを利用されたお客さまの評価・クチコミ

『正確な納期』が良かった （40代/男性）

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった （70代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （40代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『素早い返信・連絡』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に優良なリフォーム会社が探せます

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まとめ

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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ

ホームプロランキング『５年連続 No.１』

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2004年11月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2004年11月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

『正確な納期』が良かった（40代/男性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（70代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（40代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（60代/女性）

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/女性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（50代/女性）

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