リフォーム会社紹介
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株式会社桶庄（モアリビングOKESHO）の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社桶庄（モアリビングOKESHO）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 179件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
今回は賃貸しているマンションの給湯器の変更でした。現住所が千葉ということで、修繕事項があるたびに、今まで管理を委託している会社から紹介してもらったリフォーム会社で何度か行っていましたが、金額が高いような気がしていました。そこでホームプロで見積もりを依頼したところ千葉での工事業者と同じ金額が出てきましたので、次回以降もニーズがあれば、こちらでお願いしようと思います。また、書類の受け渡しや連絡についてもきちんとしていました。
リフォーム会社からの返答
お客様とお会いして物事を進めるのが困難な状況で、メールと郵便を利用して上手く折衝、契約、完工手続きの流れを進めていくことが出来たと思います。これもお客様の御協力のおかげだと思っております。有難うございました。また、何かお役に立てることがございましたら、お声をかけてください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業の方の対応は迅速で説明もしっかりして頂いたので最初は安心していたのですが、１０月２１日現在でまだ完全に修理が終わっていません。快くお直しもしていただけるのですが、お直ししなければならないところが多すぎると思います。何日、何時間その為に休みの日を削ったかわかりません。もう少し確実な仕事をしてもらいたかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。お客様のお休みが月曜日しかないため、当社なりに考え、お休みの日に工事の段取りを取っていたのですが、日数がかかってしまう工事であるというご説明が不足していたように思います。申し訳ございません。また、サービス工事（予想以上の手間）も含めた部分で、日数がかかってしまいまいた。時間の成約（月曜日の午後から３時間のみ）があり思うように進まず、ご迷惑をおかけしていますが、お客様の都合を最優先してスケジュール組みをしてご了解は得ており、２７日時点でこれまで承った部分の工事は完了させていただいております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームははじめてなので、やや不安もありましたが、担当の方には、見積りの段階からたいへん誠実に対応していただき、細かい変更がある都度見積りを持ってきて下さり、きちっと説明もしてもらいました。職人さんもまじめな方ばかりで、丁寧に仕事をして下さり、おかげで快適な生活空間ができました。ただ、クロスに使用した接着剤があちこちについていたり、トイレを使用した後が汚れていたり、家具のほこり対策が不充分だったりなど、やや残念なところもありました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望はマンション内装全面リフォームでした。お客様が今後お暮らしになる上で、何をどうすれば快適に暮らしていただけるかを重点に考え、お打ち合わせの段階からショールームに同行させて頂き、カタログだけではわからない部分も実際見て触れて、セレクトして頂きました。クロスの接着剤・トイレ使用・ほこり対策に関して、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことは、大変申し訳なく思っております。家具の養生の素材を改善し、トイレにつきましてはその後、職人のお客様宅の使用を禁止させて頂く事にいたしました。また、当社では、工事にご不満の場合は無償でやりかえるというシステムがございますし、年２回おはがきをお送りし、アフターメンテナンスも実施致しております。お客様に安心していただけるよう、今後も努めていきます。お客様には、今だけではなく、何年か後にもリフォームしてよかったと思っていただけばと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
営業の方の対応には、満足していますし、職人の方の仕事も早くて良かったです。一応、丸１日は覚悟してたんですが、見ているうちにどんどん作業がすすんで、２時間くらいで終わってしまいました。作業中も、私の希望（わがまま）を汲んでいただいたり、質問にもいろいろ答えていただき、とても感謝しています。また、工事が完了してから一ヶ月後に経過をチェックしてくれる体制もとってるそうですから、アフターも安心できるのではないかと思っています。次の時もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
最初お伺いした時の内容は、流し台の排水修理でした。排水ホースは管から抜けて床板が腐っているのでそれも張り替えたいと言う事で、設備業者に入ってもらった訳ですが、実際に工事を始めると漏水の原因は排水ではなく、給水管に問題があり、（前の施工業者が給水管の短いのを５個ほど継ぎ足しており、継ぎ手から漏水していた）実際には給水管の取替え工事も同時に行いました。その他細かい要望もお客様からあったのですが、その都度対応し工事を終える事ができました。リフォーム工事は、たびたびこの様な予想外の場面に遭遇しますが、できる限りはお客様の要望を汲みとり満足頂けるように心がけています。その結果、この様なお声を頂けたのを非常に嬉しく思います。今後も“お客様満足”を第一に考えてがんばります。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 49,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
職人さんが大変親切な方で、養生などもしっかりやってくれて、大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事内容は、新築一戸建ての洗面所に暖房を取付けたいという内容でした。その要望に対して、お値打ちプランや機器コンパクトプラン等の複数種類を見積り作成し、お客様に選んで頂きました。弊社の場合、職人はみんな人柄も良く、養生もしっかりするように心掛けておりますので、その点をお客様に評価して頂き、非常に嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
厳しい金額の中、大変満足のいく工事をして頂き、本当に有難う御座いました。ドアを１枚ガラス→２枚ガラスに変更しましたが、料金を据え置きのまま、施工頂き有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
今回は「大変満足」というコメントを頂き嬉しく思っております。内装工事（間仕切壁取付､新規ドア取付）でしたが、当初お選び頂いたドアの色目より既設の色に近いものが工事前に見つかったのでお客様の了解を頂き変更しました。少し引っ掛かっていた所でしたので、最後までお客様に満足して頂きたい、という気持ちが通じたのか、良い結果になり私も大変嬉しく思っております。お客様に満足して頂くのが、私共の最高のご褒美です。これからもこの気持ちを忘れずに、お客様に喜んで頂きたいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
購入したマンションの洋室２室のカーペットを、引っ越し前にフローリングにリフォームして頂きました。当初こちらが考えていたスケジュールを早めたため、契約－マンション理事会承認－着工までバタバタしてしまいましたが、申請図面作成から近隣への挨拶まで細やかに対応してくださり、大変助かりました。仕上がりも満足のいくものとなっております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりにご満足頂きまして、私どもも嬉しく思います。有難うございました。私どもでは、迅速な対応はもちろんのこと、ご近所へのご挨拶や、管理会社への手配など、お客様に喜んで頂ける工事を心がけております。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
細かい要望にも、丁寧で適切なアドバイスをいただき、安心して、お任せすることができました。工事に入ってからの変更や追加にも柔軟に対応していただきましたし、実際の工事を行っていただいた職人さん方も、こちらの話をよく聞いて下さり、適切な対応をしていただきました。工事期間中も楽しく過ごすことができました。もちろん、リフォームの内容にも満足しています。また機会があれば、ぜひ、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはどうしたらお客さまの生活が快適になるのだろうかに重点を置きました。せっかく全体的にリフォームをされるので「ああ、やって良かった。」と思っていただける様にがんばりました。特に収納部に関しましては綿密な打合せが良かったのではないかと思っております。今後もお客さまに喜ばれるリフォームを心がけていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,765,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
対応が早く、また、約束が確実で気持良く工事が出来た。出来あがりも満足がいくものであった。これで、金額がもう少し安ければ申し分なし。（他社と比較はしていないので、高いかどうかは解らないが、考えていた予算内で納まれば申し分なし）
リフォーム会社からの返答
工事内容としては、浴室換気扇取替のご用命でしたが、当社の方針通りスピーディに対応できました。｢簡単な工事だから｣ではなく、全ての工事に対し養生をし、処理が出来た事でこんなお褒めのお言葉を頂き、うれしい限りです。今後もこのような声を頂けるように対処していきたいです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
いくつかの業者に見積もり依頼等行いましたが、ほんとに納得してリフォームを完成させることができ、こちらに依頼してよかったと思います。工期の途中で、仕様変更とか、大変ご迷惑をおかけしましたが、それでも迅速に対応いただき感謝しております。ぜひ知り合いにも薦めたい業者です。
リフォーム会社からの返答
お客様より高い評価をいただけたことを感謝致します。娘様よりのご依頼でしたが、お父様がどのようにしたら快適に過ごせるかとやさしいお気持ちが伝わってきましたので、少しでもご期待に添えるようにと心掛けました。工事が始まってからは、お父様が常にお見えでした。変更点も少しありましたが、その場で確認しながら行うことができましたので、お客様と一緒に造り上げることができたリフォームで感謝しております。猫ちゃんにも1室に閉じ込もってもらいご協力有難う御座いました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,236,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
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