北村産業株式会社（リフォームのＫｉｔａｍｕｒａ）の
評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。毎日楽しくキッチンに立って料理を作っています。

この会社に決めた理由

担当者の方のわかりやすい説明、何より人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームの箇所をていねいに聞き取っていただきました。的確なアドバイスもしていただきながら、細かい小さな所も直していただき、感謝しています。相見積もりしてお断りした他社は希望していない高額のリフォームの話をいきなり始められて、気分が悪かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室のリフォームのみで複数の会社に見積りをお願いしました。その中でも、早い対応で見積書を持参していただき、内容も丁寧に説明していただけたのでリフォーム後のイメージをつかむこととができました。検討途中で浴室のサイズ変更の他、洗面所のリフォームを追加し、床下収納や換気扇の追加、コンセント位置の変更・追加等、こちらからの細かい要望にも臨機応変に応じていただき、その都度足を運んで変更後の内容等を説明していただけたこともあり、安心して契約を結ぶことができました。見積金額だけを見ると他社でも同等の内容と金額の提示はありましたが、見積書の内容や工事の説明の丁寧さで信頼できると思い貴社に決めました。工事期間中においては職人さんとしっかりと連携を取っていただき、満足のいく仕上がりとなりました。作業中も家族の者へ配慮していただく等、すべての面で丁寧で信頼できる対応をして頂き大変満足できました。

この会社に決めた理由

①担当していただいた方の誠実な対応
②見積内容のわかりやすい説明
③何度も直接会って打合せしていただけたことで、工事内容を理解でき、安心してお任せできると思った。
④価格がほぼ納得できるものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初　メーカーにこだわっていましたが、出来上がってみれば綺麗な仕上がりで
スペースの関係で１００％満足と迄は言えませんが、キッチンに立つのが毎日楽しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内に提案、プランを考えて下さり、何度プラン変更しても嫌な顔をせず半年間も
付き合って頂き　電話でちょっとした疑問、相談でも次回までにきちんと答えて下さり
担当者との信頼関係ができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年末より打ち合わせを重ね何度も足を運んでいただきました。年度末でお忙しい時期だったと思いますが、段取り良く手配していただき、キッチンパネル等こちらの要望通り綺麗に仕上げていただき感謝しております。また、職人さんも良い人ばかりで居住しながらではありましたが特に不満は感じませんでした。室内やマンション共有部の養生等気配りをしていただきありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的に3社の相見積でしたが、どちらの担当者様も丁寧な対応をしていただきましたが、特にこちらの担当者の方の誠実な人柄、見積もりの分かりやすさで決めました。また、最初から最後まで一貫して現場を担当されたのも大きなポイントです。打ち合わせを重ねるうちに安心してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不用品の撤去をお願いしましたが、快くお受け頂いて大変助かりました。

この会社に決めた理由

元々の建設会社と、ホームプロ紹介以外のリフォーム会社とＫ社の３社を比較しました。見積金額は中間で、初回の説明が丁寧で一番長く分かり易かった点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

適材適所に職人を手配し作業にあたらせた事、口はうるさいが、腕は確かな職人を採用した事、若い職人の育成をしている事など、評価できます。何より見積に来たNさんが、最初から最後まで現場に来て、責任を持って見たことが、とても良かったです。
後片付けをして、きょう一日の作業報告して帰られる姿をみて、親も私もとても安心しました。
苦言をいうとすれば、カギを直し忘れたり、電気をつけっぱなしにして帰ったりしていました。ご愛嬌

この会社に決めた理由

まずは、人柄が良かった、特に親の評価が良かった。見積をお願いした後、もう一度現場視察をしに来て、心配になりましたが、「もうK社様でリホームするんだ」と思い込み、日取りや作業段取りを考えて来ている事が分かりました。責任感がある方だと分かり、安心して任せる事が出来ました。次に、価格も良かった事です。
見積書を持って、説明に来た事も、決めた理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する内容（キッチンの機器の交換と収納庫の取り外し）で工事を進めていただき有り難うございました。
収納庫の取り外しは職人さんの気転で思ったより軽い作業で完了しました。
これで希望する冷蔵庫が収まるようになりました。
キッチンも従来品と同じメーカーで対応できたのでとまどうことなく使用できます。
又、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１．自宅から近い。
２．わかりやすい見積もり
３．工事費用が適正と思える。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームですので、あまり比較してのコメントは出来ません。また昼間の作業中はこちらも仕事中なので、詳しいこともわかりません。
　なので部分的にしか言えませんが、当然ながらとてもきれいになりましたし、またとても親切な対応もしていただきました。約束もきっちり守るし、人柄も良かったです。総合的に見ても満足いく結果になったと思っています。　
　またの機会があればお願いします

この会社に決めた理由

決めた理由としましては、申し訳ないですが、消去法でした。他社が遠方だったり、対応がとても遅かったりと。なので不戦勝で勝ち残ったようなものです。とは言えもし対応が悪ければ選ばなかったわけで。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

車庫の拡大を目的とした玄関周りのリフォームでしたが、
いろいろとお話し合いを重ねて、納得できるリフォームになりました。

この会社に決めた理由

今回は２社からの選択でしたが、すぐに下見に来て下さったことと、
担当者の人柄が抜群に良く、初めてお会いした時からこの会社にお願いしようと決めてしまいました。