株式会社ホームプランナーの
評判・口コミ（6ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中、天候不順他、色々と有りましたが、最後まで、気持ち良い対応、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の気持ち良い対応が、感じ良かったです。

お客さまのご感想

会社（加盟店）自体はある程度のレベルに有ると思うが、担当者によっては、スキルに差が出るので、一概に　加盟店だからって、満足するものでは無いと感じた。
工事期間が大幅にズレたのが、物語っていると思う。

この会社に決めた理由

　見積もり対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、施工については当初の計画だけではなく　その場に合ったアドバイスを貰い仕上がりについては、ほぼ満足です。
しいて言うなら他の現場もあり営業担当は忙しいと思いますが、2日に一度ぐらいは10分でいいので現場訪問をされるともっと施主の意見が聞けるとおもいます。

この会社に決めた理由

4社ほど価格見積もりをしましたが、営業の方が工事内容、プランについて細かく説明してくださったH社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約時に外装すべて（ステン・アルミ以外）塗装をお願いしますと言ったのですが、エアコンのパイプカバーは契約書に書かれてないので・・・
でも道路側のパイプカバーはサービスで塗りますとまたスチールの雨どいは外側だけで内側は一番錆びるのに、今まで塗った事ないと
更に３階の雨どいは折角足場をセットしたのだからゴミ等を掃除して欲しかった。
すべて契約書に書かれてないのだからと言われれば返す言葉が無いが
今後は契約書をじっくり見て、サインします。
まだ借家と店舗の外壁塗装をお願いするつもりでしたが止めます。

この会社に決めた理由

塗料と価格が値打ちであった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初浴室のみのつもりでしたが、最終的には洗面所もリフォームすることになり、もう少し日にちをかけて検討すべきと反省しています。作業して頂いている最中に色々変更してほしい点が出てきましたが、実際は変更せず、多少不満が残りつつ当初計画で実施して頂いています。全般的には良くして頂いたと思います。これは、リフォーム会社に対する不満でなく、自分自身の反省点です。

この会社に決めた理由

全てにおいて対応が早く、細かいこともメール、電話でなく、面談で進めて頂いて、担当の方の対応の良さが決め手となりました。
価格的にはどの会社も同じような金額でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり日数が思ったより掛かってしまったのは少し残念です。ですが全体的には満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と同時に見積もりを取らせていただいた際、貴社のご担当者様の態度が押しつけがましくなく、こちらが構えず話しやすい雰囲気でした。ご担当者様の人柄です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいく仕上がりです。
完全なオープンキッチンへのリフォームやインターホンの移設は難しいと他業者の方に言われてしまっていたので、
実際お願いしてちゃんとうまくいくのか不安もありましたが、
完成したものを見たときは本当に目を見張りました。
夫婦ふたりとも料理が好きなのでキッチンに立つ場面も多く
リビングでキッチンを眺めながら
「いやー、素晴らしいね」としみじみ話しています。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

複数の会社から見積を取ったが、一番金額が安かったのと、営業のＳさんの提案力。
他の業者さんは訪問見積の際に金額を濁していたが、Ｓさんは即座に「○○万で収まるかと思います」などと
大体の目安の金額をその場で提示してくれて安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろと不安なこともありましたが、こまめに連絡を頂き、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

たまたまお見積りをお持ちいただく日に夫が在宅していたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

以前に依頼したリフォーム会社とは比較にならないほど
素晴らしい仕上がりで、価格、その他すべてよかった。
知人にも自信をもって紹介できる。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

◎知人からの評判
◎提案の内容とセンス
◎小さな工事でも嫌な顔もせず対応してくれた
◎会社を見に行って一番綺麗で、センスが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インターネットで検索して依頼しましたが、担当のS様にはご配慮を頂き感謝しております。
親切丁寧、業者さんたちの腕の良さと仕事の質には満足しております。皆さん気持ちよく働いていただき、貴会社を選んでよかったと思っております。お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明の良さと人柄を信じました。