リフォーム会社紹介
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株式会社ホームプランナーの評判・口コミ（12ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ホームプランナーの
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評価・クチコミ一覧 132件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
家を建て初めての、大きなリフォーム＜外壁塗装、屋上防水工事＞ということで、数社から見積りを取って決める予定でいましたが、最初に連絡をもらい、真面目に誠実に、話を聞いてくれた御社にお願いしました。他の業者の話を聞いてないので多少不安はありましたが、職人の方々も営業の方と同様、真面目に作業していただけました。塗装作業なので、年月が経たないと正確な品質について素人には解りませんが、今回お願いして大変良かったとおもいます。
リフォーム会社からの返答
まず、お客様にとって始めてのリフォームという事で、施工内容・施工方法をわかりやすくご説明する事を力を第一と考えました。また、（お客様のご要望もあり）お客様宅の近隣での弊社施工物件をご紹介し、見て頂くことで安心して頂きました。工事内容につきましては、ALC造の為、雨漏れ防止のシーリング工事を施した後、溶剤系のシリコン塗料で外壁塗装を行いました。屋上防水工事につきましたは、屋上という事もあり、簡易的な塗膜防水では危険であるという事をご理解して頂き、お値段は張りますがウレタン防水の絶縁工法を採用しました。立地条件上、困難な箇所も近隣の皆様のご協力によりスムーズに作業できました事、心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 |
お客さまのご感想
塗装工事の仕上がりについては、かなり満足しています。ただ、見積段階での調査不足で塗装できない箇所（アルミ材）が予想より多く有ったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
現地調査でアルミ材・プラスチック部分を推測できるようこれから注意して行きます。足場のトラブルも有り監督不足で申し訳ございません。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,606,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
見積もりの段階で、男性が説明して下さいました。しっかりと説明して頂きこの方ならと思い話を進めましたが、実際は補助の役割をされていた若い女性の方が担当でした。それなら最初から担当の方が説明されるべきでは？ですが、担当の方は一生懸命やってくださいました。感謝しています。途中たくさんのトラブルがありました。最初はやり直しに応じてもらえない感じでしたが話し合いをした所、誠意をもって対応して頂けました。悪い事ばかりかきましたが、感心する面もたくさんあり、特に担当者の方の対応の早さ、誠実さはすごいです。後は、大工さんの作業がもっと雑でなければ大満足だったと思います。総合的にホームプランナーさんにお願いしたのは正解だと思っています。また何かあったらお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
料金も他と比較しても一番低料金でしたし、仕事も丁寧でしたので満足しています。社員の方の対応もいきとどいていたと思います。隣接している家との境のフェンスを取り付ける仕事としては小さい仕事の依頼でしたが、遠方にもかかわらず快く引き受けて下さり感謝しています！ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご満足のお声をいただき大変うれしく思います。仕事以外の面の良質を目指す弊社にとっては大変嬉しい言葉です。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工全般については、満足度は高かったです。リフォームの提案も分かり易く、こちらの希望を良く理解した内容でした。完成後の出来栄えも満足のいくものでした。しかし残念なポイントが。施工直前の最終連絡が無かったことに不安を感じました。また、施工中何らかのトラブルがあったようでしたが、すぐに連絡もなく、工事が予定時間よりオーバーしてしまい、近所にご迷惑をお掛けしてしまいました。少しツメの弱さを感じました。
リフォーム会社からの返答
工事についてご満足いただいたということに関しては大変うれしく思います。ご指摘いただいた点に関して、お施主様・ご近隣の方にご迷惑をおかけしましたこと深くお詫びもうしあげます。今後このようなことが無いよう、気をつけていく次第です。一つ一つできることを確実にやっていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
施工の提案内容、仕上がりともに非常に満足のいくものでした。営業の方も足しげく通っていただき、また、対応のすばやさも良かったです。現場の大工の方をはじめ、すべての人柄もよく安心して施工を任せられるものでした。うまく、整合の取れなかった電気工事も、なんとかうまく対応していただき、最終的には納得のいく仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
お客様よりこのようなお声をいただくのは大変うれしい限りです。
弊社は施工の質はもちろんのこと、弊社スタッフ全員の人間的な質の向上が一番目指しているところでもあるので、お客様のお言葉は大変嬉しく、励みになります。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
お客さまのご感想
途中、予定していた物品が納まらなくて発注しなおすとか、削りなおす？ため、施工が延期になるなどのアクシデント等があり、正直大丈夫？と思ったときもありました。留めは完了後、初めて使用したお風呂でエラーメッセージが出て、今回一番こだわった追い炊きができなかったときには、やっぱり追い炊きは無理だったのか、とその晩はかなり暗くなりました。結局は単純なミスですぐに直ったので良かったのですが。ケアレスミス等はありましたが、最初から熱心に対応してくださり、こちらの希望も目一杯聞いていただいて、全体的には満足しております。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
施工中のアクシデントによる工期の延期等は大変申し訳ありませんでした。
お客様のご要望をできる限り叶え、満足していただけたのは嬉しく思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ガレージシャッターの取替のため、シャッターの専門業者との立会がありましたが、打合せた取替方と違う話を専門業者がしていました。専門業者とは、そういった齟齬のない様に、十分な事前打合せを行って、立会をして欲しいものです。はつり作業時には、洗濯物を家の中に取込む必要があるような、かなりの粉塵が発生しました。近くに水道栓もありましたので、声をかけていただいて、利用していただいてもよかったのではないかと思っています。また、カッターをいれていない所も一部削られており、雑なはつり作業の感じがあり、塗装はされたものの、不満が残る出来栄えです。現在、シャッターの動作はスムーズで、取替えてよかったと思っています。元請リフォーム会社の担当者の方には、誠意を尽くして対応していただいたことには感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
さて、弊社の段取り不足からお客さまに対しまして、ご心配をおかけする事になってしまった事と、施工中に配所が行き届かなかった点では、大変申し訳無く思っております。今後、一層の注意をして行き、更に向上して行きたいと思います。
ご指導ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 198,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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