リフォーム会社紹介
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株式会社アート住宅の評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アート住宅の
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評価・クチコミ一覧 220件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。施工については満足していますが、工事当日、約束した時間に遅れたにもかかわらず、何の連絡もなかった事、また工事に来た人も遅れたこと、連絡しなかったことを何とも思っていない様子だった点についてはあまり良い印象を持てませんでした。
工事の後、台風が来ましたが、雨漏りもなく、安心して過ごせました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最も早く連絡がきたことと、説明、価格が納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂戴し感謝を致します。ありがとうございました。弊社の社員という甘さの表れだと責任を感じます。完璧な作業は当然のことです。その上でお客様に失礼の無い様、丁寧に接していく様、さらに真摯に取り組みを行って参ります。この度は大変、失礼を致しました。申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 46,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積の内容が分かり易くとても安心できました。 作業期間中発生した変更の細かい金額の変更まで明らかにしていただき安心してお任せできました。
大工さんは熱心な方で朝早くから遅くまで作業をして頂き、DIYの施工方法等の質問にも丁寧に教えてくださり親切でとても良かったです。
残念なのは最終確認がなく、既存ドア枠の下部分が工事に伴う削り傷があるままで塗装補修未済のままです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
希望どおりの施工プランだった。
会社が自宅と近かった。
リフォーム会社からの返答
工事中は、駐車場等のご配慮を頂き、工事を行い易いようにして頂き、ありがとうございました。
補修の未済個所、最終確認が無かったとのご指摘を頂きました。
ご迷惑をおかけしました。お引き渡しの際には細心の注意をはらう事を再度徹底してまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。工事中の丁寧な対応は気配りの行き届いた素晴らしいものでした。
この会社に決めた理由
約束を確実に守り、丁寧で安心できる対応でした。特にメーカー別の長所・短所について分かりやすく説明いただいたことが同社を選んだポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度はお風呂の工事でお世話になりました。
工事中の対応も評価頂き今回の工事に携わった職人共々
大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから完了まで、担当してくださったＭさまには大変お世話になりました。契約までの手順も、その後の打ち合わせについても私が仕事で多忙なため夜間や休日になりましたが迅速に快く対応くださいました。工事についても当日朝から職人さんと来てくださり、夕方も様子を見に来てくださり、、、最終も朝と完了時にしっかりと見てくださいました。常に顔を出してくださることでこちらは安心しました。また、施工の職人さんもお人柄、礼儀正しさ、養生、施工すべてにおいて安心してお任せできました。
パンフレット通り、イメージ通りの仕上がりで大変満足し、快適です！
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かお話を伺いましたが、質問への回答も即座で、プロとしての知識力が豊かであること。良い意味で営業さんのギラギラした対応もなく、控えめで温和。なによりも、見積りや連絡が早く、最近はメールに見積を添付したりFAXでという業者さんも多いなか、きちんとした紙での見積りをすぐに届けてくれたこと。届ける際もインターホンなどは鳴らさずに、自宅ポストに投函しておいてくれるなど、多忙なこちらを思いやって対応くださり、信頼できるなと感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は お風呂の工事でご縁がありお世話になりました。
工事前の近隣のご挨拶の際にこちらの配慮が足りない部分もございましたがこのような高評価をいただき、またご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家の外装をお願いしましたが、本当に丁寧な仕事をしていただきました。築50年のRCで、メンテナンスが行き届いておらず、雨漏りや断熱性の悪さに悩んで悩んでおりましたが、しっかりとした施工で完全に解決できたように思います。今年は梅雨が明けるのが異常に早く、厳しい暑さだったにもかかわらず、本当に丁寧に対応していただきました。職人さん、みなさん良い方たちで安心してお任せできました。本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、実際の見積もりの時に私たち家族のニーズを的確に把握していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
荷物移動、暑さ対策での水分補給など、工事中はご配慮を頂きました。ＲＣ造特有の補修方法をご理解頂き、無事故で工事を完了することが出来ました。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細々した希望まで対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りの工事で浴室、洗面トイレの工事でお世話になりました。お客様のご希望にそえてご満足いただけたとの事でこちらも大変嬉しく思っております。
途中扉の交換工事の件で想定外の事があり納品まで少しお待たせしてしまった事があり、その節はご迷惑おかけいたしました。
今後ともお困りの事ありましたらお気軽にお声かけて頂けたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,439,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。少額の工事でしたが、心よく、納得の価格で丁寧に対応してくださり感謝しております。今後また何かございましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
別に見積もりをとった会社の金額よりかなり安く施工していただけるとのことでしたので。
あと、現地調査の際に別の質問も色々したのですが、どれも丁寧に答えてくださり、担当の方が信頼できると感じたので。
リフォーム会社からの返答
お喜び戴けて良かったです。やはりお客様にご満足をして戴き笑顔になっていただけることに非常に喜びを感じます。今後も一生懸命にお客様のお困りごとを解決すべく取り組んで参ります。今後ともどうぞお気軽にお声をお掛けください。この度は大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 36,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
東京オリンピック前ということで、なかなか大工さんが捕まらず、工事着手までは時間がかかってしまいましたが、担当者の方には丁寧に対応して頂けました。
外構工事の方はすぐに着手して頂けて、あっという間に出来上がり助かりました。
サービスもしてくださってありがとうございました。
完成まで時間がかかりましたが、担当者のお人柄や丁寧な対応で、時間のことは気にかからなかったです。むしろ暑い時期にずれ込んでしまって、汗だくで作業させてしまって申し訳なかったなと思いました。
また何かありましたらお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったし、価格も他社より割安であった。
地域密着の会社ということで好感ももてたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事が遅れてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。
お客様のご協力で無事工事が終わりましたこと、大変感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、何かお手伝いできることがありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
代表の人柄に表れてると思います。とても丁寧な対応をしてくださります。
この会社に決めた理由
代表の人柄。とても丁寧な対応で安心してお任せできました
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中はお母様のご協力をいただきとても工事が順調に行きました。ありがとうございました。今後は定期点検お葉書を年1回、郵送いたしますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い工期だったにも関わらず工事完了希望日までにきちんと仕上げていただき、かつ追加のお願いも快く引き受けていただき本当にありがとうございました。おかげさまで希望日までに無事引っ越しを行うことができました。また、設備に対するご提案・サービスや、こちらからお願いしていたことではありませんでしたが、玄関ドアが静かに閉じるよう調整いただいたことが本当にありがたかったです。これからもご相談にのっていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・GW中にも関わらず、現地調査にいち早く来ていただいた
・提案力があった
・担当者の経験が豊富でお任せしたい気持ちになった
・予算が少ないことをお伝えしたところ、
設備のコストを抑えていただいたりサービスいただいた
リフォーム会社からの返答
お客様の状況を理解し可能な限りご希望にお応えできるよう心掛けております。その中でお客様からの様々なご配慮やご満足そして感謝を戴けるのだと改めて痛感いたしました。お客様がお家の様々な事を新しくすることで気持ちが爽やかに軽やかに朗らかになる様に今後も真剣にお手伝いをさせて戴きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,192,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
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