リフォーム会社紹介
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株式会社シャインの評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社シャインの
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評価・クチコミ一覧 113件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。当方の都合により1年ほど
着手が伸びてしまい大変失礼しました。施工にあたっては毎日どのような作業を行うか懇切丁寧に説明していただき、細部まで行き届いた作業をしていただきました。近所からの評判もよく大変満足しております。知り合いにも勧めたいと思いますし、今後の点検など引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や自社ホームページの事例記載などの過去の実績から一定の安心感は得ておりました。実際に見積もりをお願いしたところ詳細な現地調査をしていただき、その結果を踏まえた、塗装の内容的にも価格的にも納得感のある複数のご提案をいただけました。また、営業担当の方も提案時にはわかりやすい説明をしていただけ、塗装への熱意も他のどの会社より高いと感じましたので、安心してお願いできると考えました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を塗装工事施工店としてご指名頂き、誠にありがとうございました。弊社では現地調査を実施した際に施工を急する状況でない限りは施工を急がすようなことはいたしませんし、また見積り提出後にしつこくお電話してご契約を急がせるようなことも一切しておりません。ただ正直しばらくご連絡を頂けなかったので他社様を選ばれたのかな、、、なんて思って寂しくもありましたが、再びご連絡頂けましてお会いした時に「こちらの会社さんだけが施工を急がせなかったよ。こちらもゆっくり検討出来ました」と仰って頂けましたので嬉しかったです。塗装工事は内装リフォーム工事と比べてもお客様にとってはなかなか進捗が把握、実感できない工事になります。出来るだけ工事の進捗内容をお伝えするよう現場スタッフも努めております。施工中はご配慮頂けましたこと感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者、現場に入った職人さん 皆さんキチンとしていて好印象でした。
仕事も満足できる仕上がりです。有難うございました。
この会社に決めた理由
価格も折り合い、工期も予定通り、下請けの業者さんも教育行き届いている様子で感じは良く、仕事もきちんとしており、総じて高評価できる業者さんでした。
担当者も忙しそうでしたが必要なコンタクト、連絡はとってくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店から、ご自身で設計に携われた思い入れのある邸宅を弊社にお任せ頂き光栄です。モニエル瓦の初回塗替えの下地処理の工程についてよくご理解を頂きご成約頂きました。全体の色バランスを熟考された付帯部の色もとても良く映えて美しく仕上がったと思います。今後共定期点検等でお目にかかるのを楽しみにしております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても専門的な知識を持っていた。
この会社に決めた理由
実績が豊富であること、仕事に自信をもっていたので任せられると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。また、せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたのにご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
この度は、弊社の注意不足、配慮不足により、多大なご迷惑・ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。この場でもお詫び申し上げます。
お客様にもおっしゃって頂いたように今回の件を肝に銘じ今後同様の不手際を起こさないように努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 966,796円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当初いただいた案に再考をお願いしたところ、当方の要望に対して工夫を凝らした提案をいただきました。取り掛かってからは効率的に工程を進めていただき、短期間で完工となりました。
軽微な工事をお願いしましたが、多忙な中でも確り対応いただきました。
今後も何かと相談させていただこうと思います。
大変お世話になりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・当方の要望に対して適切な提案を受けた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の強みは、知識に基づく診断力と提案力であると自負しております。そこを評価して頂けて大変嬉しく思っております。弊社では工事の大きさでことさら選別はしておりませんので、些細な工事でもご依頼頂ければと思います。
今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
嘘偽りのない、誠意ある仕事をしていただいたと思う
この会社に決めた理由
１．施工会社が施工場所に近い
２．ホームプロでの評価が良かった
３．価格がリーズナブルであった
４．窓口担当者に誠意が感じられた
５．誠実そうな会社に感じられた
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。
弊社は華やかな提案ではなく、堅実に不具合の無い長持ちさせるメンテナンスの提案を実施しており、そのポリシーに共感して頂き、嬉しいかぎりでございます。
お客様には、非常に勉強になるアドバイスも頂き、感謝しております。今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の見積書と説明力がすばらしい。また、約一ヶ月近く来て頂いた職人さんは、礼儀正しく仕事の出来映えも申し分なかった。
工事完了後に頂いたＣＤには、工事中に撮りためた工事中の進捗状況が写真に収められていた。屋根の上の見えない所の状況まではっきり確認することができ、とてもよいと思った。
暑い中、写真を撮りながら工事をして頂いたのだなと思うと尚、ありがたかったです。
ホームプロでの高評価がうなづけるレベルの高い職人集団だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、また見積書がすばらしかった。説明を聞いてもう少しお金をかけた工事も一度は考えて、見積書ももう１パターン書いてもらったが、悩んだ末、今回は断念した。検討に時間をかけても催促することなく待ってもらえたのも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から、弊社を選定頂きまして誠にありがとうございます。施工が梅雨時期という事もあり、工期が延びてしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。その中でも弊社では無理に工期を短縮する事なく、高いクォリティーを保つ事を最優先にしておりますが、お客様にご理解頂けて大変嬉しく思います。
また弊社では、工事は工程毎に必ず写真を撮っており、最後にCDーRに焼いて、お渡ししております。見映えは最後に足場を解体したら目視できますから、そういった下処理の工程等を知って頂く事が一番大事であると感じております。
弊社では2年毎に定期点検を実施しておりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,216,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が少し長すぎ。
丁寧な仕事で、仕上がりは、大変満足。
この会社に決めた理由
過去の施工実績。
施工事例の様子を撮影し仕事の仕方を載せていること。
施工事例から丁寧な仕事ぶりが想像できた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から、弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。工期が延びてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のおっしゃるよう弊社では、分かりづらい外装リフォーム業界を一般の方にも分かりやすくする為に、ホームページに施工事例を細かく掲載しております。また職人の紹介ページも用意しており、どんな職人が来るのかも分かりやすいようにしております。その中でお客様は事前に職人紹介ページをご覧頂いていたようで、職人や施工管理とたわいもない雑談が出来た事も大変印象に残っております。弊社では2年毎に定期点検を行っておりますので、また点検でお会いできるのを楽しみにしております。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事責任者のＳ様ご苦労様でした 有難う御座いました
工事期間中は天候が不順でしたが色々と隅々まできれいにしていただき
大変気に入りました 又何か有りましたらよろしくお願いします
この会社に決めた理由
ホームページを拝見して今までの工事の内容拝見して その上で
営業担当者の方からは料金的にも細かなアドバイスもしてもらい工事内容も的確に説明有りましたのでお願いしても大丈夫と思いました
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から、弊社をご選定頂きまして誠にありがとうございます。
雨天が続き、工期が予定より延びてしまいましたが、お客様の焦らなくていいよという言葉は非常に嬉しいかぎりでした。弊社では同じ塗装といっても他社よりも工程数が多い（下処理が多い）事が多い為、また細部に渡って施工する為、時間が掛かります。世間一般で言われている施工期間よりも2倍掛かる事もしばしばです。お客様にはその辺を理解して頂き、ご協力頂けましたので、非常に助かりました。この度は誠にありがとうございました。また定期点検でお会いできる楽しみにしております。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事の説明がわかりやすく、納得できました。仕事も、とても丁寧で、素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
屋根の修理を依頼したくて、いろいろな会社の話を聞きました。
こちらの会社さんの修理の仕方の説明が、プロの仕事だな、と感じたからです。
原因と対策がとても明確で、納得できました。
足場を組むので、劣化している外壁も合わせて工事してもらうことにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお家の外装工事に数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございました。弊社では仰るとおり、この業界に携わっていない方でも分かりやすいように、構造→原因→解決策→注意点→リスク等は必ず説明しているようにしております。
屋根の修理で現地調査にお伺いした際に、外壁の傷みもかなり進行しており、傷みの進行具合に関しても併せてご報告させて頂きました。工事はトータルなメンテナンスサイクルのバランスで考える必要があり、恐らく今回屋根工事だけをしても2～3年程度で外壁もやらなくてはいけない状態になる事から同時で工事をお勧め致しました。
定期点検は2年毎となります。点検の際にまたお会いできる事を楽しみにしております。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の知識と熱意が他社と比べてすごくよかった。
塗装色が豊富で色の選択の幅が大きく満足できる色を選ぶことができ、塗装施工が丁寧であった。
また、担当営業の塗装に対する品質と意識が高い為、現場からの報告写真を毎日チェックしていたため、こちらからクレームを入れる前に連絡があった。
今後、担当営業の退社に伴う引継ぎがされているか不安。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったこと
・ペイントメーカの推薦があった
・担当営業の知識と熱意が豊富
・屋根、外壁の色の選択が多かったこと
・過去の施工事案が豊富にあった
・金額に見合う提案施工内容
・自社職人がいる
・施工責任を持っている
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社は、自社職人で工事を実施している為、現場と管理で綿密なコミュニケーションが取れておりますので、現場の状況は常に把握できる状態となっております。
また、現場管理者は妥協なきクォリティーを追及している為、仕上りに満足がいかない場合は、やり直しを指示する事もあります。今回一部協力業者に依頼する工事があり、その工事ではご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。
担当者との引継ぎは出来ておりますので、ご安心くださいませ。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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