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「正しいリフォーム100％へ」お客様の立場に立ちきる力

私たちは"お客様の立場に立ちきる力"を大切にしています。お客様の住まいを自分の住まいの様に考え、プロの技術と経験でお客様ひとりひとりにあった最適なリフォームを提供していきます！

得意分野	マンション戸建大規模リフォーム
会社の特徴	創業20年以上、10億円以上、1000件以上、スピード見積り、一級建築士

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評価平均とクチコミ件数

評価平均

4.2 /5.0

※直近3年間の平均評価点です。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2001年6月ホームプロ加盟）

2330件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2001年6月ホームプロ加盟）

5860件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が5%
20万円から100万円までが22%
100万円から300万円までが39%
300万円以上が34%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力33%
2位納得の価格16%
3位丁寧な対応14%

山商リフォームサービス株式会社を利用されたお客さまの評価・クチコミ

2330件中 10件を表示

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、トイレ、洗面、リビング、洋室、廊下、収納
価格	9,792,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	11〜15年
工事完了日	2024年8月6日

我が家の注文は、大幅工事で、割とこだわるタイプ(最初は新しく綺麗になれば良いと思っていましたが、ショールーム等見て回ったら徐々にこだわらり始め、最終的にはかなりこだわり屋の注文だったと思います。)でしたが、一つ一つ向き合って下さり、最終的にはかなりこちらの要望通りに叶えてくださいました。
仕上がりにおいても、良い職人さんを抱えてらっしゃり大満足です。
この契約が終わってからも、追加注文をしました。
結果としてはとても信頼のおけるリフォーム会社さんです。
とは言え、最初は知らない会社でしたので、保証がついているホームプロさんを通しての契約でしたので、安心して工事を依頼出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社紹介を頂きました。
他、1社大手に見積もりを出して頂きました。
価格、営業担当者のニーズに応えてくれようとしてくれる姿勢の人柄でこちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、さらに追加工事のご依頼も頂きまして誠に有難うございます。
また、高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体
価格	8,500,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年8月25日

初めての大型リフォームという事もあり、分からない部分が数多くあったが、懇切丁寧に噛み砕いて教えてもらった。費用面では当初計画していたよりも高くなってしまったが、シロアリの被害を根本的に根絶してもらえたので、致し方ないと思う。
唯一難点に感じたのは、工期の長さである。
シロアリ対策とはいえ、4ヶ月に及んだ事は心身共に疲れた。

この会社に決めた理由

こちらからの要望、リクエストに対して、できる、できないをはっきり明言してもらった点。
特にシロアリの現状、それに対して中途半端にせず、撤退的に確認、対策を行ってもらえると思えた点。
担当営業マンの人柄も大きかった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
白アリの件では、大きく工事内容と工期も変更となりご迷惑をお掛け致しました。
今後は弊社より定期点検として、3か月、6か月、12ヵ月を目安にご案内のハガキをお送り致しますが、もし何か御座いましたらすぐにご連絡を頂ければと思います。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった（70代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、その他
価格	5,340,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年9月13日

今回は、ありがとうございました。
親身な、誠実な対応に安心して工事をお任せすることが出来ました。
機会がありましたら、また御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当の方の丁寧で誠実な対応が信頼できた。
・提示いただいた価格が十分納得できた。
・現地調査から見積提示までの期間が他社に比べスピーディーだった。
・こちらから依頼したわけではないが、ホームプロに登録した条件から、概算価格を提示していただけた。前向きな姿勢を感じられ好印象だった。
・リフォーム実績、会社規模も十分と感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
これからも迅速・丁寧を心がけてお客様に喜んでいただける様努めてまいります。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	リビング、和室
価格	1,650,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	16〜20年
工事完了日	2024年7月29日

見積もりが出来上がった際、メールが送られてきただけでなく、直接来ていただいて説明をしていただけたので、分かり易かったり、思いついた疑問点などを聞くことが出来たため、納得がいくリフォームを行うことができました。
また、1階のリフォームのため、2階には在宅中でしたが、仕事で留守にする際には、鍵や出入口の事など業者さんへの連絡をまめにしていただけたので、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や口コミが良かったから。
初めて来ていただいた際、担当の方の丁寧な接し方に好感が持てたから。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
その様なお言葉を頂き、大変恐縮しております。有難うございます。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

『満足のいく仕上がり』が良かった（40代/女性）

3 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、リビング
価格	1,570,000円
施工地	神奈川県川崎市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年7月27日

営業担当は、契約までは対応が良かったが、工事開始までほとんど工事内容の詳細に関する確認もなく、不安のなかで工事開始したが、やはり大事な箇所複数で、契約内容と違う内容や、こちらへの確認もなく勝手な判断で工事を進めてしまい、是正工事に数ヶ月を要した点は大変遺憾です。

職人さんや工務担当の方々はとても良かったです。

この会社に決めた理由

提案内容と納得の価格。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
契約後から工事開始までの間に工事内容の詳細に関するご連絡が滞ってしまった事、確認不足により是正工事等にお時間が掛かってしまい、お客様にはご心労・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っており、定期メンテナンスも行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった（60代/女性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ、洗面、ダイニング、和室、玄関
価格	3,260,000円
施工地	東京都多摩市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年7月29日

配管工事が、直前でトイレが出来なかった事や、洗濯機が、長期間使えない事等がありましたが、それ以外は、予定通りに、完了しました。

この会社に決めた理由

見積もり内容が、細かくて、わかりやすく価格も、リーブナブルで、担当営業の方の対応も、丁寧で、一生懸命対応してくださる方だったので依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
その様なお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/男性）

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体
価格	16,000,000円
施工地	埼玉県草加市
築年数	26〜30年
工事完了日	2024年5月4日

当初予算より大分オーバーとなりましたが、価格、施工、仕上がり等、全体的に満足が出来ました。ありがとうございました。
細かいところでは多少の食い違いもありましたが、対処を頂けたと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格と口コミ評価

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
価格、施工、仕上がり等、全体的にご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代/男性）

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体
価格	15,931,000円
施工地	神奈川県大和市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年7月4日

途中で若手担当者が突然退職されてことも影響しているかと思いますが、施工や指示した内容の確認体制を改善していただけると良いかと思います。

この会社に決めた理由

ホーププロの評価の良さと実績。
質問や相談に対して担当者から的確な回答やアドバイスが得られ、信頼できると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の突然の退職に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の引継ぎとの管理体制につきましては、弊社では販工分離を構築しており営業と現場管理等複数名で連携し、報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。また一定の基準を満たした担当営業の場合、一気通貫で営業から現場管理まで行っておりますが、その場合でも報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。どんな現場でも担当者以外のチェックが入る体制で対応する大切さが必要であり、担当者ひとりに任せないよう改善しております。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	家全体
価格	9,891,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年5月9日

この度は私共のリフォームに際し、大変お世話になりました。大変素敵な出来栄えで、こちらの会社にお願いしてよかったと思っております。特にキッチン周りと浴室については、私共の希望をくんでいただき、リフォーム後の不具合対応についても丁寧に対応いただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介いただいた４社にリフォームプランを提案いただき、打ち合わせをさせていただいた結果、最も私共の希望に沿った提案で、なおかつ予算以内であったこと、なによりもいくつか迷っていたプランに対し、的確なアドバイスと説明をいただいたことが決め手となりました。できる、できないのことについても丁寧に理由を説明いただき、信頼できる人柄であったことも大きな理由の一つです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高評価を頂き、大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。

また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。

今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、和室、窓・サッシ、収納
価格	3,190,000円
施工地	東京都杉並区
築年数	30年以上
工事完了日	2024年6月23日

何よりも担当者さんのお人柄が良かったです。
途中で予想外の出来事等もありましたが、真摯な対応で最終的には納得のいく仕上がりとなりました。
またリフォームを行う際にはぜひお声がけさせてい戴きたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミやこのサイトでの評価が良かった事と、希望する工事費が予算内で収まってくれた事。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後点検なども御座いますので、是非お気軽にお声がけ頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。

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山商リフォームサービス株式会社のリフォーム事例

住所	〒121-0813 東京都足立区竹ノ塚６丁目１４番６号一番街山商ビルディング4･5F
設立年月日	1977年12月2日
資本金	3,000万円
代表者名	熊谷和樹
事業所	【城北東店】【城北西店】【中央東店】【中央西店】【武蔵野店】【町田店】【横浜港北店】【横浜港南店】【越谷店】【朝霞店】【松戸店】【船橋店】
従業員数	102名
営業時間・定休日	9：00～20：00　水曜日定休・年末年始
事業内容	一般住宅のリフォーム全般を請け負っております。「一戸建て」⇔「マンション」、「木造」⇔「鉄骨造」⇔「鉄筋コンクリート造」など構造や用途に関わらず、住まいに関わる事は何でもご相談下さい。
ホームプロ加盟年月日	2001年6月5日
ホームプロ対応事業所数	12ヶ所
お支払い方法	銀行振込、リフォームローン
建設業許可内容	国土交通大臣許可（般-6）第20946号　建築工事業
保有資格	一級建築士二級建築士増改築相談員宅地建物取引士福祉住環境コーディネーターインテリアコーディネーター
その他保有許認可	一級建築士事務所登録東京都知事登録第65716号宅地建物取引業者免許東京都知事(1) 第103440号
加盟団体・協会など	TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネット MADOショップパナソニックの住まいパートナーズトクラスリフォームクラブクリナップ水まわり工房日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）
独自加入保険・アフターサービス	リフォーム瑕疵保険請負業者責任保険点検希望ハガキ、レターの送付
書面発行について	御見積書御注文書工程表保証書 ※以下に関しましては、お客様のご希望と工事内容により異なります。※ 改築後図面仕様書商品プレゼンイメージバース

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まとめ

ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？: 山商リフォームサービス株式会社は2001年6月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.2点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は2,330件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2001年6月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は5,860件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：担当者の人柄・説明力、2位：納得の価格、3位：丁寧な対応
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は251件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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山商リフォームサービス株式会社 の評判・口コミ

「正しいリフォーム100％へ」お客様の立場に立ちきる力

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2001年6月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2001年6月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

山商リフォームサービス株式会社を利用されたお客さまの評価・クチコミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （70代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

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山商リフォームサービス株式会社のリフォーム事例

山商リフォームサービス株式会社の会社情報

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まとめ

山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2001年6月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2001年6月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

『丁寧な対応』が良かった（70代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代/女性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（40代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（60代/女性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/男性）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代/男性）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

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