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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
元請担当者が工事着手時になり変更され、不安の残るスタートとなった。個々の業者さんは丁寧な対応をされるが、元請けさんの工程び施工方法の調整ががうまくいってなかったように思える。
この会社に決めた理由
地元に根ざした会社であることと、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
弊社の至らない点があり、お客様にご不安とご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
担当者変更の引継や工程管理が不十分であったことを、大いに反省いたしております。
今後は、このようなことが無いよう、お客様にご満足を頂けるように精進してまいります。
お客様から、浴槽にひび割れがあることと、浴室がタイル張りで寒いとお伺いしておりましたので、
ユニットバスへの交換工事をさせて頂きました。
これからますます寒くなりますので、少しでも快適に入浴して頂けると幸いです。
今後もアフターフォローなど末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,160,000円 |
| 施工地 | 香川県 高松市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2013年12月15日 |
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