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お客さまのご感想
担当セールスマンが商談中に退社され、そのまま放置。2人目のセールスマンの見積もりは、9平米から10平米に変更。
工事を頼んだが近隣に挨拶無し。打合せの内容と違う工事されました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された
リフォーム会社からの返答
評価頂き、ありがとうございます。
今回の一連の対応、担当間の引継不足・見積書内容の相違・ご近所への配慮不足・対応の遅さなど、対応の悪さが出てしまい、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。今後は担当一人一人の対応はもちろんですが、営業・工事担当・支店員と連携し、チームで動きミスを無くす対応を徹底致します。
ご意見、誠にありがとうございました。
それでは失礼致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 190,000円 |
| 施工地 | 岩手県 紫波郡矢巾町 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2021年10月2日 |
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