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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代／男性）

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評価・クチコミについて

お客さまのご感想

営業、設計者も好感がもて、本案件に対する取組みに本気度（受注意欲）が感じられた。結果　提案、工事作業にもきめ細かい対応を頂き仕上がりについては満足している。

この会社に決めた理由

女性目線での使い勝手重視の、リホーム内容の提案アドバイスがあった。見積書、提案書作成時の現場調査の徹底が提案に反映されていた。施主意向でも安全上、技術上で好ましくない場合はっきり言われたのは評価できる。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠に有難うございました。今回お母様とご同居されるためのリフォームという事でキッチンやトイレ・居室の改装等、バリアフリーも考慮した工事だったと担当者から聞いております。今回、営業・設計共女性の担当者でしたので、使い勝手重視の提案アドバイスをお褒め頂き担当者共々大変うれしく思っております。『施主意向でも安全上、技術上で好ましくない場合はっきり言われたのは評価できる』とのご意見について、リフォームは既存の構造等制限がある場合が多く、お打合せ時にできる事・できない事が必ず発生します。それをお客様に伝えなかったばっかりに後々トラブルになるケースもございますので、打ち合わせ段階で気を付けている事の一つです。その部分をご評価頂き大変うれしく思います。これからもお客様のご希望のそえるよう、日々勉強だと思っておりますので今後共よろしくお願い致します。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチントイレリビングダイニング洋室和室玄関廊下階段収納
価格	12,070,000円
施工地	石川県金沢市
築年数	30年以上
工事完了日	2014年5月29日

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