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『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

見積もりを取るために何社かとやり取りをしましたが「見積もりを出す前に2~3社ショールームに行って現物をみてきてください。」と言われたのはこちらだけでした。初めは戸惑いましたが、実際に見ることでサイズ感や使い勝手などを知ることができ、検討しやすくなりました。全部で5回ショールームに足を運びましたが、その度に自分でも色々と調べましたし、他社の見積もりを見る時にも参考になりました。決めなくてはいけないことが多く大変でしたが、丁寧に分かりやすく説明しつつも押し付けることはなく「お客様がどうしたいか」を常に考え時間を掛けて付き合ってくれました。そのお陰でキッチンだけでなく、壁も床も本当に納得したものを選ぶことが出来ました。また作業も丁寧で、作業中に気が付いたこと(追加作業や変更など)にも臨機応変に対応してくれ、納得のいく仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロからの紹介であったこと
・ホームプロでの実績は少なかったが、他のサイトでの評価も高かったこと
・担当の方が分かりやすく説明してくれたことと、納得いくまで話を聞いてくれたこと・自社の職人が施工するので、細かい対応をしてもらえると思ったこと、また、その分費用を抑えられると思ったこと
・担当の方が楽しそうに仕事をされていたこと

リフォーム会社からの返答

満足の評価いただきありがとうございます。
私どもとしましても、お金のかかるリフォームだからこそ、慎重に丁寧に、ご納得頂く形で進めていくのを一番に考えております。
今回はショールームへ何度も足を運んでいただく形になりましたが、
「実際に見ることで納得の選択ができた」と仰っていただき私も非常にうれしく思っております!
実際に見られたことで、実際に使うときのイメージがより鮮明に描けたかと思います!
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン
価格 1,630,000円
施工地 茨城県 つくば市
築年数 30年以上
工事完了日 2023年10月27日

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