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お客さまのご感想
契約まではこまめに対応に来てくださり、とても良い印象を持っていたのですが、契約後、実際の工事日について連絡を受けたのが工事の一週間ほど前と急でした。外構に水洗を取り付けたのですが、水漏れが発生したため連絡をすると、修理に来ていただけるのが一週間以上あととのこと。この位の期間かかるのが妥当かどうか分かりませんが、修理までの期間中、水を漏れたままにしておくわけにもいかず元栓を開けたり閉めたりが面倒でした。もっと迅速な対応をお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事のご指摘に関しまして、至らないところがあり、ご心配をおかけしたことを申し訳なく思っております。工事関係各社との連絡を密に取り、迅速な対応を心がけるように反省をし、これからに生かしたいと思います。ご指摘有り難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
| 価格 | 280,000円 |
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2008年4月13日 |
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