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お客さまのご感想
営業は問題無いが、施工担当者は、納期の大幅な遅れと、遅れることの報告がなされなかったのが信用を失うことになりました。納期の1週間前に現場に行きましたが私からみて間に合うはずが無いと思っていましたが、こちらから引き渡し前日に電話して納期が遅れる旨の報告を聞くことになったのは残念です。工事内容も雑で、クロスの貼り方、コーキングの処理の甘さは実習生か見習いレベルです。細かい報告も施主にショートメールでもいいので報告するようにすれば、余計な工事は発生しなかったでしょう。引き渡し時の簡単な清掃くらいはやりましょう。最後の電気工事の領収書もまだ送られておりません。
この会社に決めた理由
何社か来たが、営業がかなりしっかりした人が来たのと、この業者の提案が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め精進して参ります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 |
| 価格 | 2,637,000円 |
| 施工地 | 茨城県 稲敷市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2016年1月30日 |
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