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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
セカンドハウスのリフォームだったため、施工中の意思疎通が難しい中、こまめにメールで報告いただき、最終的には納得のいく仕上がりにしていただいたと思います。
マイナスポイントは、細々としたところで、あとほんの少し顧客目線があればほとんどコストも手間もかけずにはるかに満足度を上げることができるのに、と感じるところがいろいろあり、１つひかせていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりが他よりも安く、会社が現場に近く、内容の変更や現物の確認に柔軟な対応をしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
ミサワホーム施工でパネル工法のため制限が多く大変でしたが可能な限り対応させていただきました。
最終のクリ－ニングで少し施工の甘さを指摘しされ、反省しております。
顧客満足度を上げるため、頑張ります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 |
| 価格 | 1,629,631円 |
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2013年7月2日 |
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